昨天，亞馬遜跨境賣(mài)家因?yàn)槠脚_(tái)暫停發(fā)放非生活必需品和醫(yī)療用品至FBA倉(cāng)庫(kù)而備受關(guān)注。

今天，菲律賓封城導(dǎo)致Shopee和Lazada的賣(mài)家陷入困境，當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)停止運(yùn)作，讓賣(mài)家們步履維艱。不僅菲律賓，馬來(lái)西亞、新加坡和印尼等東南亞國(guó)家也紛紛宣布主要城市封城措施，限制人員流動(dòng)，要求民眾做好防疫準(zhǔn)備，隨時(shí)進(jìn)入隔離狀態(tài)，以遏制疫情蔓延。

全球疫情肆虐的背景下，跨境出口行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)暴。東南亞地區(qū)尤其如此，各大電商平臺(tái)的賣(mài)家正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。菲律賓站點(diǎn)為例，Shopee已關(guān)閉了賣(mài)家后臺(tái)的COD功能入口，Lazada也將相繼關(guān)閉所有菲律賓站點(diǎn)賣(mài)家的COD功能。平臺(tái)方面表示，針對(duì)Lazada平臺(tái)在3月17日后生成的訂單不計(jì)入賣(mài)家訂單取消率考核，并建議已點(diǎn)擊RTS的訂單暫時(shí)不要發(fā)貨。

在此背景下，不少賣(mài)家認(rèn)為在接下來(lái)的幾個(gè)月里，疫情將直接影響跨境出口行業(yè)的前景。對(duì)于海外倉(cāng)庫(kù)擁有存貨的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，他們將擁有更大的優(yōu)勢(shì)。而大多數(shù)依賴(lài)自發(fā)物流的賣(mài)家可能會(huì)面臨停滯期。在國(guó)內(nèi)疫情高峰期間，跨境賣(mài)家面臨貨源和物流的雙重壓力，部分賣(mài)家為了補(bǔ)充庫(kù)存不得不四處尋找貨源進(jìn)行大量進(jìn)貨。即使庫(kù)存得到補(bǔ)充，物流問(wèn)題仍然困擾著賣(mài)家們。大量庫(kù)存無(wú)法及時(shí)送達(dá)買(mǎi)家手中，原本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)瞬間化為無(wú)形壓力。面對(duì)菲律賓的情況，許多賣(mài)家開(kāi)始擔(dān)心其他站點(diǎn)的貨物出口也將受到限制。Shopee和Lazada作為東南亞地區(qū)消費(fèi)者活躍度最高的電商平臺(tái)之一，物流中斷無(wú)疑會(huì)削弱當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物欲望。由于疫情影響導(dǎo)致的物流延遲問(wèn)題頻發(fā)，顧客購(gòu)物體驗(yàn)直線下滑，投訴增多，訂單取消率持續(xù)上升，店鋪經(jīng)營(yíng)受到嚴(yán)重影響。老店鋪權(quán)重下降導(dǎo)致跨境賣(mài)家信心不足。此次疫情對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一次嚴(yán)峻考驗(yàn)?？缇畴娚绦袠I(yè)是否會(huì)經(jīng)歷一次大洗牌尚難以判斷。越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始意識(shí)到“跨境+本地”模式的重要性。這種模式下既能享受本地市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)提供差異化服務(wù)又能充分利用跨境貨源優(yōu)勢(shì)優(yōu)化供應(yīng)鏈同時(shí)提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。Shopee和Lazada等平臺(tái)在保留東南亞本土特色的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化對(duì)本土的扶持力度加大這也為跨境賣(mài)家提供了新的思路結(jié)合自身的條件考慮是否拓展本地業(yè)務(wù)利用這段時(shí)間尋找和開(kāi)發(fā)更多的合作項(xiàng)目。當(dāng)然目前最重要的還是要堅(jiān)持下去活下去才是最重要的！

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