亞馬遜的A10搜索算法根據(jù)“品牌健康度”對賣家店鋪進行排名，本文將對亞馬遜的品牌健康計劃、關(guān)鍵品牌指標及其對賣家市場的影響進行深入解讀。

為了幫助賣家達到消費者體驗標準，亞馬遜非常關(guān)注賣家的價格競爭力、Prime服務(wù)資格和存貨率。除此之外，賬號健康度和買家之聲也是賣家需要特別關(guān)注的方面。

通過亞馬遜賣家中心的品牌控制面板，賣家可以管理自己的品牌。該面板包括價格競爭力、Prime資格和存貨率等主要指標，同時還提供買家評論、品牌分析、新商品優(yōu)化器和搜索詞優(yōu)化等功能。

價格競爭力是亞馬遜非常重視的一個指標。為了保持價格競爭力，賣家需要關(guān)注同區(qū)域其他主要零售商的產(chǎn)品定價，確保自己的價格具有競爭力。如果賣家的價格不是最低的，亞馬遜可能會下架其產(chǎn)品listing。亞馬遜關(guān)注的是賣家的產(chǎn)品能給消費者帶來的價值，而不是賣家的盈利能力。對于一些賣家而言，啟用自動定價功能是一個不錯的選擇。該功能可以自動調(diào)整產(chǎn)品價格以應(yīng)對競爭環(huán)境的變化，但賣家在使用時需要對產(chǎn)品成本、庫存和市場信息有深入的了解。

亞馬遜還推出了銷售計劃（SBA），幫助FBA賣家拓展業(yè)務(wù)。該計劃利用定價引擎為參與計劃的產(chǎn)品調(diào)整價格，確保消費者能夠獲得有競爭力的價格。亞馬遜還為賣家提供了一個最低總收入（MGP）金額以保證賣家的利潤。

除了以上定價方式，品牌賣家還需要設(shè)立最低零售價（MAP）來控制分銷商的價格設(shè)定，確保品牌價格的統(tǒng)一。亞馬遜特有的產(chǎn)品配置和GTIN（全球貿(mào)易項目編號）也簡化了賣家捆綁銷售的產(chǎn)品之間的價格比較。

對于Prime服務(wù)資格，其計算方式是基于過去30天內(nèi)符合Prime服務(wù)資格的品牌頁面瀏覽量占比。如果賣家能夠準時發(fā)貨并使用亞馬遜認可的承運商，且訂單取消率低于一定標準，即可符合Prime服務(wù)資格。這意味著瀏覽次數(shù)多的商品對品牌健康度指標的影響更大。

存貨率的計算方式則是基于過去30天內(nèi)有存貨的可補貨品牌產(chǎn)品的頁面瀏覽量占比。從最新消息來看，對于達到一定標準的賣家，其庫存限制將得到放寬，這對賣家而言是一個好消息。

在賣家賬戶健康方面，賣家可以通過賣家中心的績效指標進入賬戶健康頁面，查看客戶服務(wù)、政策變動、物流表現(xiàn)等內(nèi)容。訂單缺陷率是衡量賣家表現(xiàn)的重要指標之一，過高的訂單缺陷率可能導致店鋪被關(guān)停。賣家需要密切關(guān)注該指標并采取措施提高客戶滿意度。

在買家之聲方面，控制面板會根據(jù)消費者的反饋優(yōu)化賣家的產(chǎn)品和產(chǎn)品信息。在該面板中，賣家可以了解消費者對其產(chǎn)品和產(chǎn)品信息的反饋情況，及時采取行動以解決問題并提高消費者滿意度。對于出現(xiàn)消費者滿意度不佳的產(chǎn)品，賣家需要及時處理避免問題擴大。同時需要注意在必要時及時響應(yīng)消費者的訴求和問題以避免訂單發(fā)展成A-to-Z索賠等情況的發(fā)生。如果出現(xiàn)這種情況可以采取相應(yīng)的措施如重新編輯產(chǎn)品信息并發(fā)布產(chǎn)品等來解決相關(guān)問題。如果出現(xiàn)庫存問題等引起的錯誤則需要聯(lián)系客服解決或開case申訴相關(guān)事宜以獲得正常銷售權(quán)以保護自身利益不被侵害從而影響整個運營計劃的進展效果.。如果想要維護一個健康度高的店鋪形象并在競爭激烈的電商平臺中獲得更大的成功關(guān)鍵在于定期關(guān)注指標采取適當?shù)倪\營策略和響應(yīng)市場的變化抓住機會順勢而上維持品牌形象和價值保持客戶的信任和支持從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（來源：電商觀察）