圖文解析：美國購物趨勢概覽——網(wǎng)購品類、頻率與偏愛平臺（2025版）
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為了深入了解現(xiàn)代購物趨勢，Signs服務商對近一千名購物者進行了購物習慣和偏好的調查。結果顯示，千禧一代使用日常優(yōu)惠網(wǎng)站的可能性是嬰兒潮一代的兩倍，且近20%的美國人將社交媒體平臺作為首選購物方式。該研究還詳細探討了人們在網(wǎng)購時主要購買的商品類別、購物動機等，以下是具體報告。
在面對不同品類的購買方式時，日常必需品方面，店內購物仍占主導地位，大件商品大多在實體店購買。大約60%的消費者會在實體零售店購買家居園藝類、汽車零部件和寵物食品。這可能與運費成本和便利性有關。網(wǎng)購在書籍、媒體產(chǎn)品等方面占據(jù)主導地位，約有三分之二的人選擇網(wǎng)購。
在主要購買的品類方面，大多數(shù)受訪者常在商店購買寵物食品，而像樂器或體育紀念品等特定產(chǎn)品則更傾向于網(wǎng)購。這一趨勢反映了購物者在不同情境下的優(yōu)先次序：在尋找稀有產(chǎn)品時，他們愿意等待并四處搜尋，而購買普通商品時則更看重速度和便捷性。
網(wǎng)購頻率方面，超過四分之一的受訪者表示他們每月網(wǎng)購6次或更多，其中千禧一代的網(wǎng)購頻率遠高于老一輩。他們更傾向于使用像亞馬遜這樣的綜合電商平臺。許多消費者也選擇直接在品牌官網(wǎng)購物，這表明他們愿意在主要在線平臺之外嘗試其他途徑。
在食品雜貨配送服務方面，亞馬遜Prime Now服務最受歡迎，62%的網(wǎng)購食品雜貨消費者會使用此服務。與全食超市的合作正在迅速擴大該服務的市場份額。相較于X世代和嬰兒潮一代，千禧一代更常使用雜貨遞送服務。
對于店內購物的消費者來說，能親自檢驗商品是他們最重視的因素。而對于網(wǎng)上購物者而言，隨時隨地購物是最大激勵因素。節(jié)省時間和進行價格比較也是人們選擇網(wǎng)購的原因。網(wǎng)購也帶來風險，如支付信息可能被竊取。對此，大多數(shù)受害者會聯(lián)系銀行或信用卡公司嘗試解決問題。
此次調查再次表明，網(wǎng)上購物已成為現(xiàn)代消費者的必然選擇，特別是年輕購物者。在某些行業(yè)，如大件商品和必需品領域，店內購物的地位仍然穩(wěn)固。未來零售業(yè)的走向可能是線上線下無縫結合，互相補充優(yōu)勢。
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