跨境電商在2018年經(jīng)歷了重大轉(zhuǎn)折，許多賣家面臨著巨大的挑戰(zhàn)。銷量大幅下滑，利潤嚴重縮水，庫存積壓，銀行余額告急……究竟是什么原因?qū)е铝诉@樣的困境？

很多賣家可能會提到流量減少和競爭加大。當深入探討其背后的原因時，很多賣家往往感到迷茫，因為他們?nèi)狈蚀_的數(shù)據(jù)支持。

一、普通賣家面臨的數(shù)據(jù)之痛

盡管許多賣家擁有數(shù)據(jù)報表，但這些數(shù)據(jù)主要用于KPI和對賬，而且數(shù)據(jù)存在不完整、不及時、不精準的問題。在日常業(yè)務(wù)操作中，很多賣家并不重視數(shù)據(jù)的收集和分析。

決策時，由于缺乏數(shù)據(jù)支撐，老板可能會憑感覺選品，銷售則可能不了解成本而盲目沖銷量。出現(xiàn)問題時，因為沒有數(shù)據(jù)佐證和對比，開會往往變成爭論和指責的戰(zhàn)場。員工流動頻繁，導(dǎo)致工作交接不清，數(shù)據(jù)流失。最終，老板只能獨自承受損失和后悔。

二、賣家如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)

大型賣家則不同，他們充分利用數(shù)據(jù)來驅(qū)動業(yè)務(wù)。無論是老板、管理層、產(chǎn)品開發(fā)、銷售、運營、采購、人事還是財務(wù)，都能從數(shù)據(jù)中受益。

老板可以從各個角度全面把握公司情況，包括平臺表現(xiàn)、員工績效等。產(chǎn)品開發(fā)人員可以通過數(shù)據(jù)分析明確哪些產(chǎn)品具有潛力。銷售人員實時監(jiān)控成本，確保盈利情況，從而有針對性地開展營銷活動。運營團隊則通過全方位監(jiān)控店鋪和Listing，穩(wěn)定排名坑位，獲取更多流量。采購人員隨時了解庫存情況，及時調(diào)整采購策略。人事部門則通過數(shù)據(jù)分析解決員工問題，提升團隊凝聚力。財務(wù)部門清晰掌握收入和支出情況，有效管理現(xiàn)金流。

三、普通賣家也能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理

對于普通賣家而言，要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理可能會面臨成本問題。大型賣家通常擁有龐大的IT團隊來搭建數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。并非只有高昂的投入才能玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。

許多賣家首先會考慮使用ERP系統(tǒng)，但傳統(tǒng)的ERP報表可能存在數(shù)據(jù)分散、凌亂、無規(guī)則的問題。為了解決這個問題，易倉科技推出了易倉BI數(shù)據(jù)系統(tǒng)，幫助普通賣家像超級賣家一樣使用數(shù)據(jù)。近期，易倉BI數(shù)據(jù)系統(tǒng)將進行統(tǒng)一升級，所有易倉ERP客戶都可以使用。易倉還將在5月15日和5月18日舉行線上線下培訓，幫助ERP客戶熟悉新系統(tǒng)。易倉BI數(shù)據(jù)系統(tǒng)還計劃在6月份升級到2.0版本，帶來更多強大功能。這一變革無疑為普通賣家提供了實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理的便捷途徑。