TikTok面臨全球業(yè)務(wù)重組，引發(fā)員工裁員風(fēng)波。據(jù)多方消息透露，這一短視頻巨頭正在對其全球業(yè)務(wù)進行重大調(diào)整，涉及裁員和部分崗位取消。美國擔(dān)憂TikTok可能泄露用戶信息給中國，成為該公司面臨困境的原因之一。這一事件不僅僅局限于美國，TikTok在其他國家也面臨著政治和安全問題的挑戰(zhàn)。

事實上，TikTok的困境可追溯至特朗普時期，當(dāng)時發(fā)布行政令要求TikTok出售其美國業(yè)務(wù)。盡管公司試圖通過訴訟來挽回局面，但最終未能阻止其在美國的業(yè)務(wù)被出售。除此之外，其他國家也對TikTok采取了類似行動，包括考慮禁止該應(yīng)用或?qū)⑵淞袨榭赡艽嬖趦和踩珕栴}的應(yīng)用之一。這些事件表明政治和安全問題將繼續(xù)影響科技公司的運營，尤其是涉及處理個人數(shù)據(jù)時。

對于TikTok來說，此次重組和裁員事件再次凸顯了在國際市場上運營的公司與當(dāng)?shù)睾捅O(jiān)管機構(gòu)建立良好關(guān)系的重要性。如果公司無法與合作并確保業(yè)務(wù)符合當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī)，那么其運營將受到嚴(yán)重影響。這也提醒所有公司需要更加重視用戶數(shù)據(jù)的安全，投入更多資源來保護用戶數(shù)據(jù)，并與和監(jiān)管機構(gòu)合作以確保遵守當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)隱私法規(guī)。

據(jù)國外媒體報道，TikTok已經(jīng)開始執(zhí)行全球業(yè)務(wù)重組計劃，包括裁員和取消一些職位空缺。近期，由于經(jīng)濟衰退的擔(dān)憂，包括Meta、推特、蘋果等在內(nèi)的美國科技公司都放緩了擴張步伐，甚至開始裁員。TikTok也加入了這一行列。盡管具體的裁員人數(shù)尚未明確，但多名知情人士透露，這一數(shù)字可能并不少。此次重組影響了TikTok在美國、歐盟和英國的業(yè)務(wù)。值得注意的是，此次裁員之際，TikTok的隱私政策更新也在歐洲引發(fā)了爭議。由于內(nèi)部問題和未能吸引消費者等原因，TikTok還放棄了在歐洲和美國拓展直播帶貨項目的計劃。與此美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會對TikTok及其母公司字節(jié)跳動的數(shù)據(jù)訪問問題展開調(diào)查。

另一名TikTok員工透露，公司裁員的重點是那些貢獻不足的個人和團隊，但裁員人數(shù)將少于一百人。此前TikTok的聲明和內(nèi)部消息顯示，公司在美國和歐洲至少擁有萬名員工。

TikTok自2018年創(chuàng)立以來，其增長勢頭驚人。營銷機構(gòu)Mekanism合伙人兼首席社會官布倫丹·加漢表示：“TikTok的業(yè)務(wù)擴張速度前所未有?！睂τ诖舜沃亟M，他認(rèn)為并不會大幅削弱TikTok的影響力和受歡迎程度?！拔也徽J(rèn)為幾次裁員就意味著公司出現(xiàn)大問題，也不會影響他們的發(fā)展勢頭?！?/p>

在LinkedIn上宣布離職的高管奧爾蒂斯拒絕接受采訪，但他發(fā)布的內(nèi)容中提到了TikTok短暫波折的發(fā)展軌跡。奧爾蒂斯說，“在TikTok工作是一段非凡的旅程?！?/p>

TikTok電商已經(jīng)拓展至全球多個國家和市場，包括中國大陸、美國、中東、中亞等地區(qū)。作為一款流行的社交媒體應(yīng)用程序，TikTok以短視頻為特色，讓用戶能夠上傳和觀看15秒、60秒的短視頻。

關(guān)于字節(jié)跳動2021年的虧損達到849億美元的問題，運營虧損71.5億美元主要是由于會計處理方式的影響。盡管TikTok在海外市場表現(xiàn)強勁，例如在英國的營收增長顯著，但其背后卻面臨著巨大的挑戰(zhàn)。高昂的開支，如銷售成本、研發(fā)和營銷費用的增加，成為其面臨的挑戰(zhàn)之一。在英國市場，TikTok為爭奪用戶和市場份額投入巨資，但銷售與營銷費用翻番導(dǎo)致銷售開支遠超營收。TikTok Shop還面臨著文化差異、產(chǎn)品定位和消費者習(xí)慣等問題，以及假貨問題和物流配送速度慢的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)英國市場，TikTok需要優(yōu)化物流、建立本土化運營和改善工作文化。否則，其在海外的“抖音神話”可能難以持續(xù)。

TikTok在英國的運營不僅要面對高昂的成本，還需解決文化適應(yīng)難題。盡管其營收持續(xù)增長，但高額的銷售與營銷投入和物流挑戰(zhàn)限制了其盈利空間。員工滿意度低、工作壓力大等問題也在英國的傳統(tǒng)工作文化中顯得尤為突出。對于出海企業(yè)而言，本土化運營和適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鍪浅晒Φ年P(guān)鍵，如華為和比亞迪的經(jīng)驗所示。TikTok要想在英國市場持續(xù)發(fā)展，必須調(diào)整其商業(yè)模式和工作文化，以更好地滿足當(dāng)?shù)叵M者和市場環(huán)境的需求。