大家好，我是小麥。昨天我偶然發(fā)現(xiàn)亞馬遜的Brand-Analytics功能出現(xiàn)了新的調(diào)整，增加了“商品比較”和“人數(shù)統(tǒng)計(jì)”兩大功能，這讓我興奮不已。

這意味著亞馬遜正在向品牌商家開放更多的數(shù)據(jù)，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于致力于做品牌賣家的我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常利好的消息。因?yàn)殡S著用戶信息和數(shù)據(jù)的不斷增加，當(dāng)我們了解我們的用戶是誰(shuí)，他們需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，我們就能更好地為他們服務(wù)，增強(qiáng)他們的品牌忠誠(chéng)度。

今天，我將引導(dǎo)大家了解ABA SERVICE這一功能。

1. 什么是ABA SERVICE？

亞馬遜品牌分析功能（簡(jiǎn)稱“ABA SERVICE”），旨在幫助品牌所有者通過(guò)有價(jià)值的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品組合、營(yíng)銷與廣告策略的決策。目前品牌分析模塊主要包括三個(gè)板塊：亞馬遜關(guān)鍵詞搜索、商品比較、人群統(tǒng)計(jì)。這三個(gè)模塊可以幫助我們確定產(chǎn)品開發(fā)的思路和方向，以及營(yíng)銷與廣告的策略。

基于這些模塊，我們可以推測(cè)未來(lái)亞馬遜可能會(huì)向品牌方開放更多數(shù)據(jù)，包括人群購(gòu)買行為等方面的信息，幫助我們更好地了解品牌的用戶、他們的購(gòu)買習(xí)慣以及他們希望的產(chǎn)品和服務(wù)。

2. 如何加入ABA SERVICE？

目前，只有擁有品牌或作為品牌代理商、代表商或制造商的賣家才能使用ABA SERVICE。用戶必須為該品牌的內(nèi)部用戶并負(fù)責(zé)在亞馬遜銷售。通俗地說(shuō)，完成品牌2.0備案后的賣家便有權(quán)訪問(wèn)該功能。如果賣家已完成備案但無(wú)法訪問(wèn)，可以聯(lián)系賣家支持并多次提交CASE以開通。

3. 解讀三個(gè)模塊：

（1）亞馬遜關(guān)鍵詞搜索模塊：在此模塊中，我們可以了解到特定時(shí)間段內(nèi)亞馬遜上最受歡迎的關(guān)鍵詞，以及每個(gè)關(guān)鍵詞的搜索熱度排名。還可以查看搜索該關(guān)鍵詞后客戶點(diǎn)擊的前三個(gè)產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化份額。這個(gè)功能可以幫助我們分析某一品類的市場(chǎng)容量，確定細(xì)分品類，了解用戶需求，查找熱門產(chǎn)品的詳細(xì)信息，以及進(jìn)行關(guān)鍵詞的拓展等。

（2）商品比較：該模塊允許我們找到與品牌產(chǎn)品相關(guān)的競(jìng)品信息，以及查看品牌產(chǎn)品的客戶查看競(jìng)品的次數(shù)占比。這有助于我們分析產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，優(yōu)化產(chǎn)品和文案，同時(shí)開發(fā)關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品，進(jìn)行廣告投放等。

對(duì)于這類用戶群體進(jìn)行深入分析，有助于更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略制定。通過(guò)探究這類用戶的購(gòu)物習(xí)慣，找到能夠觸發(fā)他們轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素進(jìn)行強(qiáng)化。這五個(gè)維度的數(shù)據(jù)也能滿足大部分站外廣告系統(tǒng)的應(yīng)用需求，如FB、INS和YOUTUBE等廣告系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人群定向投放。在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，分析這類用戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，有助于更好地滿足用戶需求，進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)。隨著用戶畫像越來(lái)越清晰，品牌的定位也將更加明確，有助于樹立和強(qiáng)化品牌形象。

4.個(gè)人觀察與預(yù)測(cè)

眾所周知，亞馬遜的數(shù)據(jù)通常是相對(duì)封閉的，而品牌建設(shè)強(qiáng)調(diào)與用戶的溝通和用戶沉淀，這兩者之間存在一定的矛盾。亞馬遜鼓勵(lì)商家進(jìn)行品牌化運(yùn)營(yíng)，主要是基于其用戶需求的考量。在我看來(lái)，亞馬遜并非以低價(jià)平臺(tái)自居。從公開數(shù)據(jù)可知，亞馬遜的用戶主要集中在35歲以上的高收入人群，這類用戶更傾向于高品質(zhì)的產(chǎn)品。我們?cè)趤嗰R遜上看到的商品價(jià)格往往高于eBay和速賣通。

在品牌化運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，商家需要更多的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。據(jù)此預(yù)測(cè)，未來(lái)的Amazon Brand Analytics Service功能將更加強(qiáng)大。我的推斷是，未來(lái)的數(shù)據(jù)可能會(huì)涉及具體用戶的購(gòu)買行為以及他們的數(shù)據(jù)標(biāo)簽，這樣才能使品牌方與用戶之間達(dá)到最高效的連接，提高購(gòu)物體驗(yàn)。

這也讓我回想起前段時(shí)間DSP廣告經(jīng)理與小麥分享的品牌廣告推廣。我認(rèn)為這些最終也會(huì)慢慢向賣家開放。

5.給賣家的建議

前兩年，我一直向賣家朋友們強(qiáng)調(diào)，入駐亞馬遜應(yīng)盡量深耕垂直類目。而今年，我更強(qiáng)調(diào)有條件的賣家應(yīng)進(jìn)行品牌化運(yùn)營(yíng)。品牌化不僅可以有效減少惡意跟賣，還能沉淀用戶。在充分了解用戶、集中解決一類用戶問(wèn)題的基礎(chǔ)上，進(jìn)行產(chǎn)品差異化和品牌化策劃，能夠?qū)崿F(xiàn)溢價(jià)，從而獲得更豐厚的利潤(rùn)。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和各項(xiàng)成本的不斷增加，品牌化是賣家必須面對(duì)的問(wèn)題。小賣家很難以成本優(yōu)勢(shì)作為競(jìng)爭(zhēng)力。從更大的角度看，目前國(guó)內(nèi)很多制造業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在逐漸喪失，成本優(yōu)勢(shì)開始轉(zhuǎn)向東南亞和非洲。單純以成本優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不復(fù)存在。如何進(jìn)行差異化和品牌化是大勢(shì)所趨。未來(lái)的大賣家將是具有品牌營(yíng)銷力的賣家。

以上觀點(diǎn)僅屬作者個(gè)人看法，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需得到原作者明確同意。（來(lái)源：麥田里的擺渡人-小麥）所提出的建議和分析僅為參考，實(shí)際運(yùn)營(yíng)中需結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行決策。