UPC失效了?別急,可以這樣解決!
相信上架過產(chǎn)品的朋友們都知道,在提交產(chǎn)品信息時(shí),GTIN是一項(xiàng)必填項(xiàng)。最近許多賣家在填寫UPC后遇到了報(bào)錯(cuò)問題,錯(cuò)誤代碼為5461,讓人感到困惑。
如以下圖所示,有賣家在操作時(shí)遇到了問題,詢問了小波。原來,問題出在GTIN上,導(dǎo)致產(chǎn)品上傳出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。GTIN,作為全球貿(mào)易項(xiàng)目的重要標(biāo)識,其正確性至關(guān)重要。
對于出現(xiàn)問題的賣家,有些在售的listing也遇到了類似的問題,鏈接雖然還在售,但卻無法編輯產(chǎn)品。賣家們與客服聯(lián)系后,得知需要提交包括GS1證書在內(nèi)的有效證據(jù),以證明品牌與GTIN所有者之間的從屬關(guān)系。
我們知道,UPC碼是商品銷售的常用編碼,市面上存在各種來源的UPC碼。很多賣家選擇在淘寶上購買UPC碼,但淘寶店主往往無法提供相關(guān)材料。使用非正規(guī)渠道購買的UPC碼或已被使用過的UPC碼,就很容易導(dǎo)致出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。
那么,遇到這種情況該如何解決呢?我們需要了解GTIN是什么。GTIN是商品編碼的統(tǒng)稱,用于創(chuàng)建亞馬遜目錄頁面的最常見代碼包括UPC、EAN等。
對于美國站來說,UPC碼是常用的編碼,因?yàn)樗侨蛲ㄓ玫?,使用起來更加方便。所有的UPC碼最終獲取渠道只有一個(gè),那就是GS1官網(wǎng)。從官網(wǎng)上購買少量的UPC碼價(jià)格會非常高。很多賣家選擇在淘寶等平臺上購買UPC碼。
當(dāng)遇到5461報(bào)錯(cuò)時(shí),如果無法提供有效證據(jù),賣家可以嘗試直接到GS1官網(wǎng)購買正品的UPC碼。這樣可以確保每個(gè)UPC碼都是干凈的,不會出現(xiàn)被使用過的情況,也不會無法提供有效使用證據(jù)。
對于在售的listing出現(xiàn)的問題,如果無法提供證據(jù),一般建議賣家考慮移倉換標(biāo),放棄這個(gè)listing,然后重新創(chuàng)建合規(guī)的listing并重新發(fā)貨。操作merge或者合并父子變體拿回評論。
亞馬遜為品牌賣家提供了UPC豁免的功能,這是一個(gè)從根本上解決問題的辦法。申請了UPC豁免后,在上架產(chǎn)品時(shí),無需填寫UPC碼便可上傳listing,既省去了買UPC的錢,也方便了自己上傳產(chǎn)品。如果有品牌的話還可以保護(hù)自己的產(chǎn)品不受跟賣的困擾等。
要申請UPC豁免的話,可以在亞馬遜后臺打開相應(yīng)的網(wǎng)址并按照提示操作。首先選擇你需要豁免的商品類目和品牌/出版商名稱。如果有多個(gè)類目需要申請的話,可以一次性提交最多十個(gè)分類的申請。填寫完信息后提交檢查資格并跳轉(zhuǎn)到提交證明頁面即可完成申請。
在申請過程中需要注意的是,照片的合規(guī)性非常重要,要確保上傳的照片清晰且符合要求以避免申請失敗。此外如果遇到老版本的申請界面可能還需要提供Gtin豁免的品牌授權(quán)書請注意該授權(quán)書只認(rèn)可公章不認(rèn)可手寫簽字。為了方便各位賣家操作小波已經(jīng)在奇點(diǎn)出海公眾號放置了模板需要的賣家可直接回復(fù)“Gtin豁免”獲取。
(本文來源:跨境之聲)
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