對(duì)于任何商家來(lái)說(shuō)，店鋪涌現(xiàn)大量訂單無(wú)疑是令人欣喜的事情。在eBay平臺(tái)上，商家上傳的商品一旦有買家成功競(jìng)標(biāo)，便意味著雙方達(dá)成了交易合同。在進(jìn)行交易時(shí)，雙方都必須嚴(yán)格遵守競(jìng)拍規(guī)則。你們知道在交易過(guò)程中哪些行為是違規(guī)操作嗎？讓我們一起探討一下。

一、收款后不發(fā)貨的行為是嚴(yán)格禁止的

商家在收到款項(xiàng)后必須及時(shí)發(fā)貨。如果商品存在問(wèn)題，商家應(yīng)積極與平臺(tái)和買家溝通，明確解釋原因，并尋求解決方案。如果買家不接受商家的解釋，商家可能會(huì)面臨不良記錄。商家在交易前應(yīng)該確保商品的質(zhì)量和數(shù)量。

二、堅(jiān)決杜絕自我抬價(jià)行為

商家嚴(yán)禁將商品進(jìn)行無(wú)限制的抬價(jià)，以獲取更高的利潤(rùn)。商家也不得以自己或他人的身份在競(jìng)拍中進(jìn)行虛假出價(jià)，抬高價(jià)格。這種行為會(huì)引起買家的不信任，給eBay平臺(tái)帶來(lái)，并且是法律所禁止的。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，買家有權(quán)向eBay平臺(tái)舉報(bào)。

三、嚴(yán)禁使用不文明的言辭

eBay平臺(tái)堅(jiān)決禁止網(wǎng)站中出現(xiàn)任何不文明用詞，包括但不限于種族歧視、黃色、毒品相關(guān)、褻瀆性、性的語(yǔ)言等。任何可查閱的區(qū)域都嚴(yán)禁出現(xiàn)這些言辭。如果買家的評(píng)論中含有上述不文明用詞，商家可以根據(jù)“信用評(píng)價(jià)移除政策”的規(guī)定申請(qǐng)移除信用評(píng)價(jià)。

四、禁止發(fā)送垃圾郵件

eBay平臺(tái)嚴(yán)禁發(fā)送具有廣告性質(zhì)的垃圾郵件，以及未經(jīng)平臺(tái)允許的私下郵件。這種行為存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)，并涉及平臺(tái)收費(fèi)違規(guī)行為。但平臺(tái)意見(jiàn)調(diào)查表、推廣活動(dòng)信息表以及非濫發(fā)性質(zhì)的郵件除外。如果商家收到平臺(tái)禁止的郵件，可以進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)時(shí)需提供完整的信息。需要注意的是，eBay平臺(tái)之外的一些通訊不在其管轄范圍內(nèi)。

（來(lái)源：跨境電商資訊）

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