五年磨一劍:亞馬遜精品賣家運營智慧與商品思維揭秘
思考方式一:商品性質的深入洞察
商品性質的深度解讀即業(yè)務屬性的展現(xiàn)。每一個產品背后都有一個特定的市場層面,如核心市場、規(guī)模市場、潛力市場或衰退市場(S-AB-CD-E)。明確商品所屬的市場層次,是制定市場策略的關鍵。
對于市場占有率及增長率雙高的明星產品,應大力扶持,擴大業(yè)務范圍(S核心產品)。對于金牛產品,雖市場占有率較高但增長緩慢,應追求穩(wěn)定利潤,無需額外投資(AB規(guī)模產品)。對于潛力產品,雖然市場份額不大但增長迅速,應視為未來之星,增加投資(CD潛力產品)。至于那些市場份額和增長率均較低的產品,則需要重新審視其市場地位(E衰落產品)。
思考方式二:讓商品實現(xiàn)邊際效應
商品標準化與銷售政策的全球化相結合,可以實現(xiàn)產品的邊際規(guī)?;r間不可逆的特性使得隨著產品經(jīng)驗的積累,投資逐漸變得安全。在一個穩(wěn)定的周期內,最好的投資方式就是將資金投入到具有無限復利潛力的產品上。讓產品產生規(guī)模效應,實現(xiàn)邊際效益并延續(xù)產品生命周期。
運營的核心就是延長產品的生命周期,確保產品能夠持續(xù)創(chuàng)造價值。
思考方式三:商品價值的交易補貼策略
為了讓客戶的預期收益超過機會成本,我們經(jīng)常采取降價促銷的策略。這種方式會導致客戶的預期收益降低,但會促使銷售者實現(xiàn)更多的產品價值交易。雖然這些補貼最終可能被市場中的競爭所消耗,但最佳的方式是直接補貼給用戶,以提升商品的使用價值。比如優(yōu)化產品頁面,增加用戶粘性,提供增值服務等。
思考方式四:關注商品的核心要素
作為運營人員,我們應重點關注商品的核心生產資料,如用戶資源、供應鏈、商標專利以及文化背景等。
思考方式五:商品的跨界能力
商品作為價值網(wǎng)中的關鍵節(jié)點,能夠連接眾多優(yōu)質資源。企業(yè)應充分利用產品作為價值媒介,與用戶進行價值交換,創(chuàng)造商業(yè)價值。當商品具備多個盈利點和商業(yè)模式時,更容易實現(xiàn)營收。
例如,一個原本只是作為贈品使用的消毒產品,因趕上疫情而熱銷。又如一個原本無法在線下銷售的產品,經(jīng)過改良后在線上市場大受歡迎。這些都體現(xiàn)了商品的跨界能力。
思考方式六:細節(jié)展現(xiàn)商品價值
在商品的世界里,細節(jié)體現(xiàn)了其價值。比如產品的圖片、細節(jié)描述、功能特性等都是展現(xiàn)商品價值的關鍵。對于運營者來說,不要在意圖片的成本投入,因為這些都是產品價值展現(xiàn)所必需的投資。要多考慮產品的細節(jié)要點,如產品的材質、設計、功能等。并且找出數(shù)據(jù)的關聯(lián)點,以核心產品為中心,建立關聯(lián)產品的城墻。
思考方式七:市場容量與商品排名
在商品市場中,即使是再小的市場,只要你能成為前三名,也有盈利和投資回報的可能。反之,在大市場中若排名靠后,那么市場容量再大也與你無關。關注市場的目的是實現(xiàn)渠道規(guī)模效益,只有當你比同類產品的渠道規(guī)模效益強時,市場容量的問題才值得關注。
思考方式八:從信息到用戶的趨勢判斷
雖然可以通過各種工具進行商品趨勢的預判,但真正的商品使用場景趨勢卻無法僅依靠信息來構建。我們需要把自己當作用戶去切身感受場景的演變方向。在商品周期演變過程中,商品市場成熟的標志是進入市場的賣家數(shù)量減少而非增多。戰(zhàn)勝寡頭的關鍵不是正面競爭,而是等待對方犯錯。消費者的信任才是最重要的,無需為了競爭而競爭,只需在大的生物組織進化過程中逐漸從邊緣市場侵蝕。
思考方式九:差異化勞動創(chuàng)造差異化商品
雖然都是銷售同樣的產品,但憑什么你的價格更貴?因為你提供了額外的價值和增值服務。同樣一個商品評價高是因為你提供了高質量的產品和服務滿足了消費者的需求而不是商品本身的差異。要關注如何開源節(jié)流提升評價質量吸引更多消費者認可你的產品和服務進而提升銷量和口碑效果才是重中之重而不是簡單的模仿競爭對手的做法去進行差異化動作。
思考方式十:組織力量實現(xiàn)商品價值
個人很難獨立完成全球化的視野構建但一個優(yōu)秀的組織和強大的系統(tǒng)可以完成這一使命即使系統(tǒng)暫時不強大但組織必須優(yōu)秀團隊的力量是巨大的要實現(xiàn)商品價值一定需要一個強大的組織支撐去實現(xiàn)從而形成一個良好的生態(tài)系統(tǒng)來推動商品的發(fā)展與進步以上就是我對商品思維的一些理解和分享希望能夠給大家?guī)韱l(fā)和幫助。
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