近期，深圳幾家頂級(jí)亞馬遜大賣因被重罰的事件轟動(dòng)了整個(gè)跨境圈。隨后，外媒還報(bào)道了亞馬遜虛假評(píng)論騙局，1300多萬(wàn)條賣家和客戶之間的信息被曝光。這讓大多數(shù)做過的賣家都立即停下了所有操作，擔(dān)心被平臺(tái)檢測(cè)到。

其實(shí)不僅是近段時(shí)間，在未來，亞馬遜平臺(tái)對(duì)于測(cè)評(píng)的監(jiān)管措施也會(huì)越來越嚴(yán)格。關(guān)于此次賣家封號(hào)，亞馬遜給出的回應(yīng)是：會(huì)針對(duì)影響顧客和賣家的不合規(guī)行為采取行動(dòng)、以保障顧客和賣家的正當(dāng)權(quán)益。該平臺(tái)已建立相應(yīng)的系統(tǒng)和流程來監(jiān)測(cè)可疑行為，也設(shè)立了專門的團(tuán)隊(duì)調(diào)查并快速采取行動(dòng)。

建議賣家們不要再抱著僥幸心理去做機(jī)刷和自養(yǎng)號(hào)，買手賬號(hào)不優(yōu)質(zhì)，比較容易被平臺(tái)檢測(cè)到。一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，被封號(hào)或者凍結(jié)資金，想要解封可能就沒有那么容易了。

如果真要做測(cè)評(píng)，建議優(yōu)先選擇真人測(cè)評(píng)，買手賬號(hào)優(yōu)質(zhì)，安全性較高。比如通過與網(wǎng)紅的合作，將賣家的產(chǎn)品以折扣價(jià)推廣給粉絲，粉絲因自然需求購(gòu)買產(chǎn)品之后，賣家可以根據(jù)自己的需求自主邀請(qǐng)買手留好評(píng)，整個(gè)過程是符合平臺(tái)流程的，且留評(píng)的數(shù)量多少是賣家可以自主控制的。

除了這次大賣被封號(hào)事件，亞馬遜還有2個(gè)政策變化需要賣家重點(diǎn)關(guān)注。一是視頻認(rèn)證，驗(yàn)證賣家頁(yè)面地址。這一措施旨在進(jìn)一步確保賣家的身份和產(chǎn)品信息的真實(shí)性，有助于提高購(gòu)物體驗(yàn)。二是嚴(yán)格打擊虛假評(píng)論和行為，亞馬遜將設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)來調(diào)查和處理這些違規(guī)行為，以確保平臺(tái)的公正性和信譽(yù)。

大約兩個(gè)月前，亞馬遜開始大規(guī)模要求賣家進(jìn)行視頻認(rèn)證。平臺(tái)通知賣家進(jìn)行賣家身份驗(yàn)證，賣家需要通過預(yù)約進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話，展示身份證件原件和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件。如果賣家在收到郵件后7天內(nèi)沒有預(yù)約完成驗(yàn)證，他們的賬號(hào)將無法繼續(xù)銷售。這一視頻驗(yàn)證措施導(dǎo)致一些賣家受到了懲罰，有些賣家的賬號(hào)因此被凍結(jié)。

有賣家擁有約100個(gè)賬號(hào)，一天之內(nèi)就有30個(gè)賬號(hào)因觸發(fā)視頻驗(yàn)證而被凍結(jié)，隔天又有60多個(gè)賬號(hào)被凍結(jié)，總計(jì)90個(gè)賬號(hào)受到影響。也有賣家的庫(kù)存量為35W的賬號(hào)因視頻認(rèn)證未通過而被凍結(jié)。

最近，據(jù)美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）報(bào)道，為了確保賣家的地址真實(shí)準(zhǔn)確，亞馬遜開始向在其美國(guó)市場(chǎng)上銷售商品的第三方商家郵寄明信片進(jìn)行地址驗(yàn)證。亞馬遜已向CNBC證實(shí)，他們?nèi)ツ觊_始給新賣家測(cè)試這一舉措，今年年初擴(kuò)大測(cè)試范圍至現(xiàn)有賣家，并計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。

這兩個(gè)措施都在提醒賣家，必須使用自己的真實(shí)信息注冊(cè)亞馬遜店鋪。在進(jìn)行視頻認(rèn)證時(shí)，賣家需要準(zhǔn)備的材料包括：中國(guó)公民身份證或護(hù)照原件、紙質(zhì)版的營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及確保法人代表的身份與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息一致。如果不是企業(yè)法人代表，則需要安排公司法人代表通過視頻會(huì)議完成身份驗(yàn)證，或者確保已獲得企業(yè)授權(quán)，可以攜帶相關(guān)證件完成身份驗(yàn)證。

亞馬遜的這些措施旨在加強(qiáng)平臺(tái)的安全性和可信度，保護(hù)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也要求賣家遵守平臺(tái)規(guī)則，提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息。對(duì)于賣家來說，遵守規(guī)則、準(zhǔn)備充分的材料順利通過驗(yàn)證是繼續(xù)在亞馬遜平臺(tái)上銷售的關(guān)鍵。近日，亞馬遜發(fā)布了首份品牌保護(hù)報(bào)告，詳細(xì)闡述了其推動(dòng)零假貨的戰(zhàn)略以及打擊假冒商品的進(jìn)展和成效。作為該全球努力的承諾和具體行動(dòng)的一部分：亞馬遜已在全球范圍內(nèi)投入超過7億美元的資金來打擊包括售假在內(nèi)的欺詐行為。該公司調(diào)用了超過萬(wàn)名員工來應(yīng)對(duì)這一重大挑戰(zhàn)，展示其在維護(hù)品牌聲譽(yù)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的決心。這份報(bào)告也是亞馬遜為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、打擊假冒商品作出的堅(jiān)定承諾的具體體現(xiàn)。通過此次發(fā)布的報(bào)告，亞馬遜不僅強(qiáng)調(diào)了其堅(jiān)決打擊假冒商品的立場(chǎng)，也傳達(dá)了對(duì)客戶信任的高度重視以及對(duì)公平交易的執(zhí)著追求。這份報(bào)告的發(fā)布表明了亞馬遜始終致力于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)商環(huán)境，為品牌保護(hù)樹立行業(yè)標(biāo)桿的決心。亞馬遜平臺(tái)上的品牌保護(hù)與策略

在亞馬遜這個(gè)全球領(lǐng)先的電商平臺(tái)中，為了維護(hù)一個(gè)健康的購(gòu)物環(huán)境，品牌保護(hù)顯得尤為重要。亞馬遜通過一系列策略來保障其運(yùn)營(yíng)中心及廣大消費(fèi)者的權(quán)益，具體包括主動(dòng)嚴(yán)格的審核機(jī)制、強(qiáng)大的品牌保護(hù)工具以及追究售假者的責(zé)任。以下我們將對(duì)這一系列的保護(hù)措施和品牌策略進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

一、審核機(jī)制的重要性

亞馬遜擁有強(qiáng)大的審核機(jī)制，通過這一機(jī)制，平臺(tái)有效地阻止了超過600萬(wàn)次的異常賣家賬戶注冊(cè)，從而防止了不良行為者發(fā)布假貨。這一措施為消費(fèi)者提供了一個(gè)安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境。

二、品牌保護(hù)工具的利用

亞馬遜提供了一系列強(qiáng)大的品牌保護(hù)工具，如亞馬遜品牌注冊(cè)、Project Zero和Transparency（透明計(jì)劃）。這些工具幫助賣家更好地保護(hù)自己的品牌，防止假冒偽劣商品的出現(xiàn)。

三、Project Zero零容忍計(jì)劃的實(shí)施

Project Zero是亞馬遜的一項(xiàng)重要品牌保護(hù)計(jì)劃，要求參與的品牌必須已經(jīng)完成亞馬遜品牌備案，并提交登記的商標(biāo)。品牌的所有者還需要是商標(biāo)的合法持有者，并擁有可以登入品牌備案的亞馬遜賬戶。該計(jì)劃還要求賣家曾提交過潛在侵權(quán)的舉報(bào)，且過去六個(gè)月的舉報(bào)接受率需超過90%。這些要求確保了Project Zero計(jì)劃的實(shí)施能夠有效地打擊假冒偽劣商品。

四、Transparency(透明計(jì)劃)的推廣

Transparency(透明計(jì)劃)是亞馬遜另一項(xiàng)重要的品牌保護(hù)措施。參與該計(jì)劃的品牌需是品牌的所有者，且已通過品牌備案2.0（即品牌的商標(biāo)是R標(biāo)）。該計(jì)劃還要求產(chǎn)品的外包裝上可以貼上或印上二維碼標(biāo)簽，以便消費(fèi)者掃描驗(yàn)證產(chǎn)品的真實(shí)性。這一計(jì)劃主要在美國(guó)、加拿大、英國(guó)等國(guó)家實(shí)施，雖然有一定的地域限制，但在實(shí)施的國(guó)家中得到了廣泛的應(yīng)用。

五、賣家應(yīng)如何應(yīng)對(duì)

對(duì)于賣家而言，在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪時(shí)，首先要有品牌意識(shí)，不要售賣侵權(quán)的產(chǎn)品。如果條件允許的話，可以申請(qǐng)品牌注冊(cè)，參與Project Zero和Transparency等計(jì)劃，以更好地保護(hù)自己的品牌和產(chǎn)品。這些措施不僅有助于防止假冒偽劣商品的出現(xiàn)，還能提高店鋪的信譽(yù)和消費(fèi)者的購(gòu)買信心。

雖然亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則越來越嚴(yán)格，運(yùn)營(yíng)難度也越來越大，但這也為賣家提供了更多的機(jī)會(huì)。只有更合規(guī)地運(yùn)營(yíng)店鋪，不斷提升產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力，積累更優(yōu)質(zhì)的資源，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們AMZKE遜客聯(lián)盟致力于為跨境電商賣家提供海外精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣方案，幫助賣家解決站外引流的難題，實(shí)現(xiàn)最佳帶貨。我們期待與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)。本篇文章已經(jīng)得到原作者授權(quán)并轉(zhuǎn)載于此。未經(jīng)原作者同意，不得擅自轉(zhuǎn)載或使用相關(guān)內(nèi)容。文章來源于亞馬遜站外推廣小客的信息分享。