全球疫情肆虐，給跨境電商行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。許多賣家面臨著listing排名下跌、工廠復(fù)工延遲導(dǎo)致的庫(kù)存短缺問(wèn)題，國(guó)外航班暫停也導(dǎo)致了物流受阻。在這樣一個(gè)艱難的時(shí)刻，跨境賣家們陷入了束手無(wú)策的境地。

回望2019年，跨境賣家們或許還在感嘆“我太難了”，但誰(shuí)也沒(méi)有預(yù)料到2020年的疫情會(huì)帶來(lái)如此巨大的沖擊。這次“黑天鵝”事件對(duì)跨境電商行業(yè)的賣家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)之中也有機(jī)遇?？缇迟u家們需要思考如何度過(guò)這個(gè)疫情困難期，恢復(fù)店鋪的排名，讓店鋪“脫穎而出”。

恢復(fù)補(bǔ)貨是當(dāng)務(wù)之急。許多賣家已經(jīng)面臨缺貨困境，這對(duì)店鋪排名極為不利。應(yīng)盡快聯(lián)系工廠進(jìn)行補(bǔ)貨。對(duì)于資金有限的小賣家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。他們可以通過(guò)海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)，如較長(zhǎng)的備貨周期、銷售速度快、庫(kù)存多、訂單量大等，與工廠爭(zhēng)取更多的訂單，從而維護(hù)店鋪的流量。

如果工廠補(bǔ)貨困難，賣家們應(yīng)該尋找新的供應(yīng)鏈或者上架新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)空缺。打造新品也可以為未來(lái)的銷售打下良好基礎(chǔ)。

在貨源充足的情況下，賣家可以適時(shí)調(diào)整價(jià)格，加大廣告推廣力度。選取與產(chǎn)品高度相關(guān)的關(guān)鍵詞，通過(guò)提高競(jìng)價(jià)來(lái)提升listing的收錄和認(rèn)知，進(jìn)而提高自然排名和廣告排名。

賣家們需要謹(jǐn)慎評(píng)估店鋪的運(yùn)營(yíng)能力、庫(kù)存和補(bǔ)貨情況，并關(guān)注直郵物流政策的更新，以便優(yōu)化客戶體驗(yàn)，減少客戶對(duì)商品和物流的不滿。對(duì)于受疫情影響嚴(yán)重的賣家，建議盡快取消訂單以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

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