不妙!亞馬遜嚴(yán)禁賣(mài)家利用聯(lián)邦快遞提單進(jìn)行物流標(biāo)注——統(tǒng)一采用未來(lái)時(shí)間格式(如:2025)標(biāo)簽
禁止第三方賣(mài)家使用聯(lián)邦快遞的陸運(yùn)方式運(yùn)送Prime包裹。這一禁令將對(duì)自發(fā)貨賣(mài)家產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,但賣(mài)家們?nèi)钥墒褂寐?lián)邦快遞的Express送貨服務(wù)。
近年來(lái),亞馬遜在快遞行業(yè)的布局日益完善,與聯(lián)邦快遞的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。例如,當(dāng)亞馬遜宣布當(dāng)日達(dá)服務(wù)時(shí),聯(lián)邦快遞隨即推出了周日送貨服務(wù);當(dāng)亞馬遜開(kāi)始測(cè)試送貨機(jī)器人時(shí),聯(lián)邦快遞也啟動(dòng)了SameDay機(jī)器人。
造成這一現(xiàn)狀的主要原因在于亞馬遜持續(xù)加大對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的投入。今年5月,亞馬遜宣布創(chuàng)建屬于自己的航空樞紐,該場(chǎng)地之大可容納50架飛機(jī),旨在降低對(duì)聯(lián)邦快遞和美國(guó)郵政的依賴(lài)。6月,亞馬遜推出了新型送貨無(wú)人機(jī),并宣布了“送貨服務(wù)合作伙伴”計(jì)劃,允許企業(yè)家建立本地送貨網(wǎng)絡(luò),將包裹從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)阶罱K目的地。
亞馬遜與聯(lián)邦快遞的陸運(yùn)合作于今年8月終止,但第三方賣(mài)家仍可使用該服務(wù)。根據(jù)亞馬遜給賣(mài)家發(fā)送的電子郵件,該禁令將于本周開(kāi)始實(shí)施,并有望繼續(xù)進(jìn)行,直到這些船運(yùn)方式的交付性能得到改善。
在亞馬遜平臺(tái)上出售的所有產(chǎn)品中,有一半以上來(lái)自第三方賣(mài)家,而這些賣(mài)家每次都需要向亞馬遜支付傭金。許多賣(mài)家還向亞馬遜支付了倉(cāng)儲(chǔ)和交付等物流服務(wù)的費(fèi)用,這使亞馬遜有資本與聯(lián)邦快遞競(jìng)爭(zhēng)。
有賣(mài)家表示,使用亞馬遜FBA比自發(fā)貨完成效率更快,價(jià)格更便宜。亞馬遜會(huì)在假日購(gòu)物高峰期增加其倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),這時(shí)賣(mài)家更傾向于自行監(jiān)督交貨以避免額外費(fèi)用。
但亞馬遜明令禁止賣(mài)家使用聯(lián)邦物流的陸運(yùn)服務(wù),這無(wú)疑增加了賣(mài)家的壓力。亞馬遜表示,出售標(biāo)有Amazon Prime交付商品的賣(mài)家可以使用UPS服務(wù)、聯(lián)邦快遞的Express服務(wù)(價(jià)格昂貴)或Amazon自己的內(nèi)部物流業(yè)務(wù)FBA。
這種做法引起了賣(mài)家的不滿,有賣(mài)家向國(guó)會(huì)投訴,認(rèn)為航運(yùn)業(yè)務(wù)是亞馬遜眾多潛在的反托拉斯違法行為之一。雖然亞馬遜的做法為賣(mài)家提供了更多選擇,但高昂的費(fèi)用和額外的壓力讓許多賣(mài)家感到不安。特別是在圣誕交貨旺季,亞馬遜的做法讓不少賣(mài)家感到寒心。
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