近日，速賣通AliExpress與菜鳥國(guó)際快遞共同推出了一項(xiàng)全新的跨境物流升級(jí)服務(wù)，目標(biāo)正是廣大中東地區(qū)。這一服務(wù)主要針對(duì)中東區(qū)域的商家和消費(fèi)者，幫助商家提升履約效率，加速訂單處理速度，并增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。試運(yùn)行僅一個(gè)月，速賣通AliExpress在中東區(qū)域的訂單量便實(shí)現(xiàn)了驚人的40%增長(zhǎng)。

中東地區(qū)因其豐富的市場(chǎng)需求和高購(gòu)買力，一直是跨境電商的熱門區(qū)域。物流問(wèn)題一直是困擾中國(guó)商家進(jìn)入這片熱土的難題。過(guò)去，中東市場(chǎng)主要依賴郵政清關(guān)和派送，無(wú)法直接送貨上門，消費(fèi)者需要在郵局支付VAT費(fèi)用后才能取回包裹。

AliExpress與菜鳥國(guó)際快遞的這次合作徹底改變了這一局面。通過(guò)新推出的物流升級(jí)服務(wù)，“無(wú)憂集運(yùn)”為商家解決了諸多痛點(diǎn)。加入此服務(wù)的商家可以享受DDP服務(wù)，這意味著中東消費(fèi)者在下單時(shí)即可在線完成VAT繳納，無(wú)需在取貨時(shí)額外付費(fèi)。商家還能享受到專屬物流渠道和“滿包郵”服務(wù)，為消費(fèi)者提供直接送貨上門的服務(wù)。

值得注意的是，菜鳥國(guó)際快遞透露，升級(jí)后的服務(wù)將履約時(shí)間從原來(lái)的30天大幅縮短至12天，并在當(dāng)前沙特?zé)o憂標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上降低30%的物流成本。速賣通平臺(tái)為此次升級(jí)提供了全方位的支持，如“X日達(dá)、晚必賠”、“含VAT”、“滿50包郵”等標(biāo)識(shí)，這些舉措有助于提高商家的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

過(guò)去一年來(lái)，菜鳥國(guó)際快遞持續(xù)加大對(duì)中東物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入。去年8月，菜鳥已在以色列開設(shè)了首個(gè)中東海外倉(cāng)和分撥中心。今年6月，迪拜的海外倉(cāng)開始運(yùn)營(yíng)，成為中企在阿聯(lián)酋的最大海外倉(cāng)之一，服務(wù)覆蓋整個(gè)中東地區(qū)。

從多位商家的反饋來(lái)看，加入“無(wú)憂集運(yùn)”后，中東地區(qū)的訂單增長(zhǎng)顯著。某知名消費(fèi)電子大賣負(fù)責(zé)人表示，訂單量翻倍不止，沙特地區(qū)已成為他們的主要市場(chǎng)。她認(rèn)為在線繳納VAT方便快捷，大大提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，促使消費(fèi)者更愿意下單。

但商家也需要注意，由于消費(fèi)者現(xiàn)在是在線繳納VAT，商品價(jià)格應(yīng)包含VAT（如沙特的15%稅率）。部分商品可能參與“滿包郵”活動(dòng)。商家需綜合考慮這些變化及自身經(jīng)營(yíng)狀況，合理調(diào)整在中東地區(qū)的定價(jià)策略。

此次物流升級(jí)服務(wù)于7月25日在沙特率先推出，隨后將陸續(xù)在阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼等中東國(guó)家上線。