深諳電商運營之道的賣家都深知轉(zhuǎn)化率的重要性。從根本上看，賣家夢寐以求的轉(zhuǎn)化率源于正確的營銷手段和購物引導，以說服消費者購買更多產(chǎn)品，從而提升銷售額并加深品牌忠誠度。

對于賣家而言，要在眾多的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略中找到最佳方案并非易事。但總有一些技巧在實際操作中表現(xiàn)出更強的可行性和改善效果。下文將總結(jié)海外品牌常用的轉(zhuǎn)化率提升技巧，以供賣家們參考。

一、確保營銷策略貼合目標受眾

商品推銷只有在明確的目標對象前提下才有效。以Harry’s的剃須產(chǎn)品為例，如果廣告面向年輕群體，那么顯然女性消費者不是最佳的銷售對象。而將目標群體定位為30-50歲男性群體更為精準。Facebook廣告也提供了基于人口數(shù)據(jù)、用戶興趣和用戶行為的目標受眾分析。

賣家需要確保當前的視覺營銷內(nèi)容和主題產(chǎn)品緊密相關。利用歷史和分析來創(chuàng)建針對不同目標人群的產(chǎn)品推廣活動。盡管大部分營銷用于品牌獲客，但留客率對賣家的收入增長同樣至關重要。通過品牌老客戶盈利是最具效益的盈利途徑之一。

二、讓新產(chǎn)品更容易被發(fā)現(xiàn)

優(yōu)質(zhì)在線購物體驗的核心之一是滿足客戶輕松發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的需求。賣家應不斷更新特色系列產(chǎn)品、網(wǎng)站橫幅和趨勢產(chǎn)品，這些內(nèi)容會隨著產(chǎn)品更新和市場潮流不斷變化。結(jié)合客戶瀏覽內(nèi)容和購買記錄進行更新。

如果賣家希望從現(xiàn)有客戶那里獲得更多的注意力，這一點尤其重要。因為老客戶已經(jīng)了解賣家的品牌，但如果他們不知道賣家的新產(chǎn)品存在，就無法產(chǎn)生購買行為。要確保網(wǎng)站留有足夠空間來展示可能吸引客戶的新趨勢產(chǎn)品。例如，運動品牌Alp-n-Rock通過精密的Facebook動態(tài)廣告策略增加了訂單，促進了交叉銷售和向上銷售機會。

三、充分利用網(wǎng)站的搜索功能

許多客戶知道他們要尋找什么商品，但仍需要網(wǎng)站的幫助才能找到完美的商品。網(wǎng)站的搜索功能可以幫助賣家滿足這一需求并促進銷售?？蛻舻臍v史瀏覽數(shù)據(jù)和購買記錄都可以用來優(yōu)化搜索結(jié)果或進行個性化推薦。

搜索工具可以進行編程以支持視覺搜索效果的呈現(xiàn)，而不僅限于純文本式的搜索結(jié)果。當客戶輸入搜索詞時，可視化結(jié)果頁面會驅(qū)動客戶的購買興趣。以服裝零售網(wǎng)站Jeans為例，當客戶輸入“靴子”時，網(wǎng)站會引導其到最新尺寸的靴子頁面；輸入“牛仔褲”時，會展示與當前購物車中的上衣相匹配的牛仔褲選項。

四、獲取正確的

是電商銷售的前提。無論是制定定向營銷策略還是提升產(chǎn)品銷售潛力，都離不開準確的。賣家可以使用谷歌分析來發(fā)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化渠道和營銷趨勢，并利用和購買記錄分析來制定細化的、個性化的營銷戰(zhàn)略。如果所在的銷售平臺（如亞馬遜）有內(nèi)置的數(shù)據(jù)工具，請最大化利用這些工具。

五、打造簡約的購物體驗

賣家應時刻為客戶打造網(wǎng)上購物的樂趣。這首先要求網(wǎng)羅符合客戶需求、預算和偏好的產(chǎn)品，其次要確?？蛻裟軌蜉p松地找到這些產(chǎn)品。如果賣家能夠?qū)崿F(xiàn)這兩點要求，那么在銷售轉(zhuǎn)化和客戶滿意度方面就有了堅實的基礎，也能夠逐漸提高客單價和銷售額。

六、搜索引擎優(yōu)化（SEO）

大多數(shù)電商流量始于搜索引擎，其中67%的網(wǎng)絡流量進入了搜索結(jié)果頁面的前五名。如果賣家的產(chǎn)品和分類頁面沒有出現(xiàn)在主要關鍵詞的搜索結(jié)果首頁上，就會錯過大量的流量和客戶，轉(zhuǎn)化率也會受到影響。如果賣家面臨這種情況，就需要進行SEO審核并實施相關優(yōu)化策略，以提高點擊率，獲取更多的客源和流量。

轉(zhuǎn)化率策略離不開客戶購物體驗的打造，而客戶體驗主要基于產(chǎn)品和購物流程。只要賣家能夠抓住這些主要環(huán)節(jié)，就能夠很好地改善銷售表現(xiàn)。（來源：編譯/風口星網(wǎng) 郭匯雯）