在浩瀚的外貿(mào)領(lǐng)域中，身為外貿(mào)企業(yè)的一員，您是否曾發(fā)現(xiàn)過一種深藏的商業(yè)規(guī)律？在今天的社會環(huán)境下，當(dāng)國際買家選擇供應(yīng)商時，除了衡量產(chǎn)品價格與質(zhì)量外，供應(yīng)商的信用度和社會責(zé)任已成為衡量一個企業(yè)“隱形價值”的關(guān)鍵指標(biāo)。

我們常說“質(zhì)量至上”，但事實(shí)上，產(chǎn)品的質(zhì)量高低是可以通過直觀的判斷和檢測來確定的。如何證明企業(yè)在產(chǎn)品之外的可靠性，卻是一個更具挑戰(zhàn)性的問題。如何在專業(yè)認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提供多維度的社會認(rèn)證，從而在合同之上建立起更深層次的信任，使合作關(guān)系更加穩(wěn)固呢？

一、洞察成功的外貿(mào)訂單：如何讓國際買家與供應(yīng)商相互吸引？

舉例來說，當(dāng)您作為供應(yīng)商選擇商貿(mào)平臺時，必然會考慮該平臺能提供多少反饋信息。當(dāng)收到買家的詢盤時，如果能同時獲取買家的背景資料，如平臺登記年限、近五年內(nèi)是否參展、詢盤發(fā)出地等信息，這無疑將更有助于判斷客戶的素質(zhì)。

買家的交易行為信息也是跟進(jìn)客戶的重要助力。比如了解買家近三個月的詢盤量、搜索關(guān)鍵詞以及瀏覽的產(chǎn)品及服務(wù)分類等。這些信息都反映了平臺的兩大優(yōu)勢：一是龐大的購買流量來自全球登記的買家；二是平臺為買家提供了足夠的采購信心，使得買家愿意展示其資料給供應(yīng)商。

據(jù)香港貿(mào)發(fā)局旗下的貿(mào)發(fā)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，擁有190萬網(wǎng)上登記買家，且有80%的買家愿意向供應(yīng)商提供個人信息。這種透明的交易方式使得交易目的更加純粹且充滿誠意，大大減少了溝通中的不必要麻煩。

二、權(quán)威認(rèn)證的重要性

僅僅依靠平臺方的認(rèn)證可能還不夠。當(dāng)買家尋找可靠的供應(yīng)商時，第三方國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的客觀判斷變得尤為重要。權(quán)威認(rèn)證可以幫助買家在有限的資源下了解供應(yīng)商的信息，更加放心地投入到與供應(yīng)商的合作談判中。

在業(yè)界，眾多機(jī)構(gòu)提供各種認(rèn)證服務(wù)以助力國際買家的采購過程。貿(mào)發(fā)網(wǎng)與鄧白氏D&B和德國萊茵TUV等機(jī)構(gòu)合作，提供公司資料認(rèn)證和證書驗證服務(wù)，幫助買家核實(shí)供應(yīng)商資料并提供參考信息。

三、社會責(zé)任贏得雙向信任

隨著線上交易的高速發(fā)展，買家對供應(yīng)商的社會責(zé)任信息也日益關(guān)注。調(diào)查顯示，在供應(yīng)商信息中，社會責(zé)任審查的需求占據(jù)較大比例，達(dá)到了55%。這表明在交易前，單純的產(chǎn)品信息交流已經(jīng)無法滿足買家的采購需求。

土耳其Blisar公司品牌及市場推廣總監(jiān)Begum Ugurluoglu表示：“我們非常關(guān)注社會責(zé)任問題，并傾向于與具有社會責(zé)任的供應(yīng)商合作?！?同樣地，加拿大JF Sports總裁也表示：“很多客戶要求我們在社會責(zé)任和產(chǎn)品品質(zhì)方面達(dá)到一定水準(zhǔn)?！?這對供應(yīng)商而言是展現(xiàn)其多方位社會層面認(rèn)證的契機(jī)。

如貿(mào)發(fā)網(wǎng)提供的廠房符合性檢驗服務(wù)就是一個很好的例子。此項服務(wù)不僅涵蓋了一般的產(chǎn)品質(zhì)量和公司資質(zhì)認(rèn)證還涵蓋了企業(yè)社會責(zé)任方面的問題如員工年齡、工作時數(shù)、污染物排放管理等問題的認(rèn)證服務(wù)這將進(jìn)一步凸顯供應(yīng)商的“誠信”優(yōu)勢從而進(jìn)一步獲得買家的信任和青睞。

四、認(rèn)證服務(wù)帶來的雙贏局面

從產(chǎn)品認(rèn)證到買家背景信息查詢再到供應(yīng)商社會責(zé)任認(rèn)證這些服務(wù)不僅滿足了買家對產(chǎn)品和道德上的需求還為平臺營造了誠信的網(wǎng)上商貿(mào)交易氛圍降低了貿(mào)易風(fēng)險同時也在交易行為上產(chǎn)生了直接的效益提高了成功率增加了合作的信任度促進(jìn)了多次交易的成功簽訂。

采用包括廠房符合性檢驗服務(wù)的貿(mào)發(fā)網(wǎng)廣告客戶推廣效果顯著其中包括了買家詢盤量增加了150%、公司頁面瀏覽量增加了240%、產(chǎn)品頁面瀏覽量增加了260%。這都得益于良好信譽(yù)的吸引使公司更容易吸引到高素質(zhì)的買家提高合作成功率實(shí)現(xiàn)雙贏局面。

總的來說隨著市場競爭的不斷加劇具備全方位的認(rèn)證和服務(wù)能力的企業(yè)將更有可能在國際貿(mào)易中取得成功。以上內(nèi)容僅供參考如有需要可進(jìn)一步修改完善。