近期，F(xiàn)eedvisor報道了一項有趣的消費(fèi)趨勢：當(dāng)美國消費(fèi)者準(zhǔn)備購買特定產(chǎn)品時，高達(dá)近74%的人首選亞馬遜。這項研究涉及了超過兩千名在過去兩年內(nèi)在亞馬遜有購物記錄的消費(fèi)者。

對于美國的零售商來說，如沃爾瑪、塔吉特和梅西百貨等，亞馬遜無疑是一個巨大的威脅。他們都在積極嘗試拓展線上業(yè)務(wù)以應(yīng)對挑戰(zhàn)。隨著消費(fèi)者越來越傾向于手機(jī)購物而非去實(shí)體店，亞馬遜的市場份額也在持續(xù)增長。據(jù)eMarketer預(yù)測，今年年底，亞馬遜在美國電商市場的份額將達(dá)到驚人的52.4%，遠(yuǎn)超去年的48%。

亞馬遜的成功離不開其龐大的Prime會員忠誠度。去年，其Prime會員數(shù)量已經(jīng)突破一億人。這些會員每月支付12.99美元或每年支付119美元的費(fèi)用，享受包括兩天免費(fèi)送貨、特定地區(qū)的兩小時免費(fèi)送貨、Whole Foods雜貨店折扣以及Prime Video和Prime Music等服務(wù)。更令人驚訝的是，有高達(dá)58%的Prime會員每周至少會在亞馬遜購物一次。

亞馬遜已經(jīng)成為許多消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上搜索的首選平臺，而非谷歌、雅虎或eBay。有66%的消費(fèi)者通常在亞馬遜上搜索新產(chǎn)品，其中95%的人對搜索結(jié)果表示滿意。這種信賴使得亞馬遜在消費(fèi)者日常生活中的地位愈發(fā)重要，有48%的人每周至少訪問幾次亞馬遜，89%的人每月都會瀏覽。線上零售商定價平臺表示，亞馬遜的消費(fèi)者忠誠度創(chuàng)下了歷史新高。

與此亞馬遜的實(shí)體店業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)展，增加了其威脅性。盡管亞馬遜計劃關(guān)閉一些快閃店，但其連鎖超市、書店、便利店以及四星級商店的數(shù)量正在快速增長。亞馬遜的業(yè)務(wù)范圍廣泛，從零售到娛樂、電子產(chǎn)品以及技術(shù)服務(wù)，都有激烈的競爭和穩(wěn)固的地位。

Wells Fargo的分析師Ike Boruchow在報告中指出，隨著Prime會員基數(shù)的增長，亞馬遜正在吸引更多新客戶。隨著人們更多地使用互聯(lián)網(wǎng)，亞馬遜也在推出更多的自營品牌以吸引消費(fèi)者，如“The Fix”的鞋子，“Presto”的紙巾和“AmazonBasics”等。這旨在提高盈利能力，使亞馬遜能夠控制銷售的各個方面。

而對于其他也在推出私人品牌的零售商來說，亞馬遜在服裝和零食等領(lǐng)域的進(jìn)軍無疑構(gòu)成了另一個威脅。與此Instagram也宣布了新功能，讓用戶可以直接從該應(yīng)用程序購買品牌產(chǎn)品，試圖成為像亞馬遜那樣的電子商務(wù)平臺。一些首批嘗試在Instagram上銷售的零售商包括阿迪達(dá)斯、凱莉化妝品、耐克等。Instagram表示，這些公司需要支付費(fèi)用以涵蓋信用卡處理和其他與結(jié)賬流程相關(guān)的費(fèi)用，這成為了Facebook的另一個收入來源。

以上內(nèi)容純屬個人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，任何形式的轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。（來源：跨境峰哥）