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速賣通遭遇侵權(quán)投訴應(yīng)對指南2025:解決策略與關(guān)鍵步驟

2025-01-11 11:04:05
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接到速賣通知識產(chǎn)權(quán)投訴通知后,建議您立即登錄知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)legal.查看被投訴產(chǎn)品和投訴方的詳細(xì)信息。

一、如果您擁有被投訴產(chǎn)品的專利,或者您的產(chǎn)品并未侵犯投訴方的專利,您可以發(fā)起反通知申訴。申訴流程如下:

1. 針對商標(biāo)投訴,您需要提供證明資料,證明被投訴產(chǎn)品是通過正當(dāng)途徑獲得,與權(quán)利人有關(guān)聯(lián)。

賣家需出示完整的鏈路指向到知識產(chǎn)權(quán)所有人以及反通知方(賣家)的授權(quán)證明或購置證明。例如,假設(shè)賣家為三級銷售方,需要提供從上一級到知識產(chǎn)權(quán)所有人的逐級授權(quán)或購置證明。

授權(quán)證明的常見格式包括發(fā)票、合同和進(jìn)貨單據(jù)等。發(fā)票需明確產(chǎn)品、型號、數(shù)量、購置金額等詳細(xì)信息;合同需有雙方蓋章,明確銷售的產(chǎn)品內(nèi)容;進(jìn)貨單據(jù)需有出貨方蓋章,明確進(jìn)貨方、產(chǎn)品型號、數(shù)量等。

2. 如果反通知方擁有被投訴產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán),例如商標(biāo)為賣家注冊,只需提供商標(biāo)證書;如果商標(biāo)為第三方注冊,則需提供第三方的商標(biāo)證書以及完整鏈路指向到第三方商標(biāo)權(quán)利人的授權(quán)或購置證明資料。

3. 如果投訴的商標(biāo)無效或被投訴產(chǎn)品所屬的商品類別與注冊商標(biāo)不一致,請詳細(xì)說明情況。

4. 針對專利投訴,如果被投訴方主張被投訴產(chǎn)品與專利存在差異,需根據(jù)不同情況提供對比圖、差異點(diǎn)說明以及未落入專利保護(hù)范圍內(nèi)的證明資料。

5. 如果您的產(chǎn)品在投訴方專利申請日之前已經(jīng)存在,需提供在先證明資料。對于專利權(quán),需早于投訴方的專利申請日;對于著作權(quán),需早于投訴方的公開發(fā)表日。

6. 在阿里巴巴平臺存在在先銷售的情況下,需提供訂單詳情的截圖、詢盤郵件等證明資料。

7. 其他證明資料,如法院判決、行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)決定書等,也可用作認(rèn)定不構(gòu)成侵權(quán)的證明。

二、如果您的產(chǎn)品涉及投訴方的專利,建議您刪除類似產(chǎn)品以避免再次被投訴。您可以通過知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行溝通協(xié)商。如果投訴方同意撤訴,請其通過知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

速賣通遭遇侵權(quán)投訴應(yīng)對指南2025:解決策略與關(guān)鍵步驟

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