直擊選品盛會:鍛造爆款秘訣,速賣通大賣精品思維驚艷全場
【編者按】隨著電商市場的持續(xù)繁榮,各大平臺間的競爭愈發(fā)激烈。在這場無聲的角逐中,賣家們紛紛摩拳擦掌,準備在銷售旺季大展身手。在物流、備貨、推廣、運營等各個環(huán)節(jié)上投入大量精力的如何選品卻常常成為決定銷售成敗的關鍵。提前做好選品準備,已經(jīng)成為賣家們不可忽視的必修課。
9月26日,“2017 CCEE(廈門)風口星網(wǎng)跨境電商選品大會”在廈門國際會展中心盛大開幕。會上,速賣通大賣家李貴彬分享了他關于旺季備戰(zhàn)的經(jīng)驗,以及中小賣家如何打造“自有品牌”的秘訣,其精彩的分享贏得了現(xiàn)場企業(yè)家的熱烈反響和頻頻掌聲。
李貴彬,雖自稱只是跨境電商小兵,但其領導的團隊在去年雙十一期間單件羽絨服銷售達到1萬件的驕人業(yè)績讓人驚嘆。他闡述了跨境電商的三個階段:清庫存、賣新品和推品牌。以精品思維打造的“爆款”產(chǎn)品,不僅突顯了其獨特的選款思路,更展示了其運營技巧。
在分享中,李貴彬強調(diào)了品牌的重要性,并詳細介紹了如何從傳統(tǒng)品牌轉型為跨境電商品牌的過程。他表示,品牌的建設需要全盤統(tǒng)籌,包括視覺把控、客服管理、推廣等多個方面。并且,他特別提到了柔性供應鏈的把控,強調(diào)了產(chǎn)品必須符合電子商務的銷售要求,同時在短時間內(nèi)能夠跟上銷售節(jié)奏的重要性。
李貴彬也分享了他在速賣通的運營經(jīng)驗。他表示,做速賣通不僅要注重產(chǎn)品的選擇和推廣,更要注重品牌的塑造和用戶體驗。他通過自身的成功經(jīng)驗告訴大家,一個超強執(zhí)行力的團隊是成功的關鍵。他還分享了如何通過高質(zhì)量的圖片和視頻來展示產(chǎn)品,以提升用戶的購買欲望。
全球范圍內(nèi),跨境電商的增長速度已經(jīng)超過6000億美金,這是一個巨大的商機。而對于中國賣家來說,如何把握這個紅利成為了一個重要的問題。李貴彬認為,中國賣家應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,如線下供應鏈優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢等,同時結合電子商務的運營技巧和推廣策略,才能在這個市場中脫穎而出。
李貴彬還強調(diào)了“一把手工程”的重要性。他表示,傳統(tǒng)型企業(yè)或賣家在做跨境電商時,必須要有公司的高層參與管理,制定全年的戰(zhàn)略性規(guī)劃,而不僅僅是簡單的清貨或銷售渠道的拓展。只有這樣,才能在激烈的競爭中立足并取得長足的發(fā)展。
選品、品牌、團隊、運營等多個方面都是電商成功的關鍵因素。而在這個過程中,持續(xù)學習和不斷改進則是必不可少的。只有緊跟市場趨勢,不斷適應變化,才能在電商的道路上走得更遠。希望廣大賣家能從李貴彬的分享中汲取經(jīng)驗,為自己的電商之路添磚加瓦。我們團隊比別人強在哪,首先我們一定要把很多細節(jié)做好,比如團隊執(zhí)行力,一定要厚積薄發(fā)。特別是速賣通說米格為什么有這么多流量,我們的產(chǎn)出比非常高,同樣一個流量,一個UV,產(chǎn)出比很高。我們會有大量免費的流量進來,這個流量都是因為產(chǎn)品把控能力比較好,這是很重要的。我覺得做電商無非就是幾個關鍵詞,UV、轉化率、客單價。
購買轉化率為什么這么高?從一開始就講了,我做速賣通的時候也是剛剛轉型,當時是C2C都是個人賣家,沒有時間,沒有更多預算拍很好的照片,沒有做很好的用戶體驗。轉化率高一定是精細化運營的。
整個店鋪運營思路是什么?亞馬遜也好,eBay也好,還有大家做的新興品牌,邏輯都是一樣的,我們要做到產(chǎn)品好賣,客單價賣得高,有利潤,能持續(xù)做銷售,這是最終的目的。
我自己總結是三板斧,一個是做精品,什么是精品,就是我給顧客一個非常好用戶體驗,讓顧客買我這個產(chǎn)品,完全值100美金,而且產(chǎn)品確實是好的,而不是忽悠顧客,圖片做得好。我們米格產(chǎn)品能夠跟商場的對比。二是要推爆款,三是做品牌。以前淘寶為什么那么燒錢,包括現(xiàn)在小黃車、摩拜單車都是燒錢,因為剛開始不賺錢,但是用戶養(yǎng)成了習慣,用戶體驗習慣好,下次就花錢也愿意。
用戶體驗,一個是產(chǎn)品設計,我們一定要符合顧客的初衷,顧客關注的點一定要設計好。二是客服響應、糾紛處理,產(chǎn)品包裝,包裝體驗,把用戶體驗做好了,顧客回頭率就高,轉化率就高。
互聯(lián)網(wǎng)時代,要把品類擴大,不要擴大品類,把有限產(chǎn)品做得足夠大,傳統(tǒng)型的貿(mào)易做得不精,因為一個渠道做不到足夠大,但是做電商是可以的,比如亞馬遜,很多亞馬遜的大賣一個款賣幾十萬件都有可能。速賣通也是一樣,爆款一爆爆三年。米格做得成功,就是打造品牌,把線上線下結合起來總體推廣,達到整個品牌效應的提高,這也是在座各位,中國品牌要提升的。
速賣通買家為什么喜歡爆款,亞馬遜買家也是喜歡爆款。因為信息對稱,顧客信任,跟風。速賣通的好評率,曬圖率非常高,顧客的反饋是最重要的。所以要做爆款,讓顧客感覺到產(chǎn)品質(zhì)量非常好,讓一萬個買家覺得我們好,我們就不用說了。
爆款并不是說它是爆款,它就是爆款,因為這個圖比較好,顧客點擊率才會高,是因為款比較好,顧客才會買。我們做產(chǎn)品,并不是說拿出好的視覺就可以,但是選品也很重要。我也經(jīng)常參加大型的培訓,大家都知道選品很重要。怎么選,還是老板對自己的顧客有充分的定位,才能選出正確的產(chǎn)品。圖片點擊率,同樣長得相似的款,一個點擊率1.2%,一個是0.5%,爆款就出來了。
總結一下怎么選款,這是涉及到各個環(huán)節(jié)。大概分為幾點,一是數(shù)據(jù)化初選,試推廣定款,三是發(fā)力推廣。大家可以結合自己觀點做。
我總結幾點,做跨境電商,做電子商務就是幾點,一是貨品規(guī)劃是取勝的關鍵。能不能爆款,是取決于貨品,但是能不能盈利在于貨品的規(guī)劃。二是測款是發(fā)力的關鍵??钍奖仨氁?jīng)過測試,顧客想要的才發(fā)力。三是爆款的輸出不斷貨,一旦爆款斷貨搜索一下就下來了。所以我們要有強大的供應鏈的保證,保證爆款不斷貨。四是線上線下有效結合,對傳統(tǒng)型賣家很重要,因為線下有很多產(chǎn)品,怎么樣線上線下結合,把這個優(yōu)勢發(fā)揮出來,這個很重要。米格做到一點,通過線上帶動線下的銷售,達到線上線下的共融。五是好的圖片是好的產(chǎn)品。
最后講一點,全力打造品牌,讓中國品牌走向全世界。首先要做好品牌定位,你知道你賣給誰。其次視覺效果,第三是視覺營銷,不只是要會拍照,而且要會做營銷,把視覺有效的傳遞給顧客。
有幾個問題,包括我們自己在思考,做生意到底模式是不是賺錢,品牌估值多少錢,做品牌會不會影響銷售。什么是品牌?在產(chǎn)品銷售業(yè)績提升的品牌就出來了,只要給顧客好的口碑,好的體驗,你的產(chǎn)品就是品牌,沒必要說在央視打一個廣告就是品牌了,一定是業(yè)績做好的還有好的體驗,口碑好了才是品牌。做品牌會不會營銷銷售?不會的,不但不會,還提升客單價,提升業(yè)績。
我們2015年做的時候,我們定位幾個淘品牌,因為當時整個公司的定位,速賣通阿里旗下的頻道,相信他會做成非常大的全球項目。所以我們定位米格在全球項目上會像韓都衣舍在中國一年做十幾億流水。我們現(xiàn)在不是要看它怎么玩,而是看它成長史,它是怎么做起來的。淘寶2011、2012年的時候,中國有這么多淘寶賣家,為什么裂帛、韓都衣舍起來的,肯定有值得我們借鑒的點。
速賣通現(xiàn)在做得比較好的品牌,品牌傳達非常到位。阿卡、初語定位非常的清晰,米格,我們是做羽絨服的,我們要給顧客傳遞就是我是一個都市女郎,不只是飽暖,還
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