### 新蛋賣家后臺(tái)系統(tǒng)——Seller Portal廣告及物流配送服務(wù)的內(nèi)容，一站管理線上下“流”量！

#### 廣告服務(wù)

1. A+頁(yè)面

- A+頁(yè)面是一項(xiàng)使賣家能夠快速為其商品頁(yè)面構(gòu)建增強(qiáng)內(nèi)容的功能，通過在商品頁(yè)面展示豐富的圖像、文本或圖表，顧客可以享受到優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。通常來(lái)說(shuō)，擁有A+頁(yè)面的商品能獲得更多的頁(yè)面瀏覽量和更高的轉(zhuǎn)換率，從而帶來(lái)更高的銷售額和更好的顧客體驗(yàn)。

- 如何查看商品在系統(tǒng)中是否存在？

- 打開廣告服務(wù)>A+頁(yè)面

- 點(diǎn)擊右上角開始創(chuàng)建商品描述創(chuàng)建一個(gè)新的A+頁(yè)面。A+頁(yè)面發(fā)布后，您可以在操作欄點(diǎn)擊編輯按鈕進(jìn)行編輯修改

- 如果是第一次使用此功能，您需要同意A+內(nèi)容條款和條件

- 輸入商品描述名稱，您可以填寫便于您管理A+頁(yè)面的任意內(nèi)容，顧客看不到此名稱

- 勾選您需要?jiǎng)?chuàng)建A+頁(yè)面的商品，相似商品可以使用相同的A+頁(yè)面，選擇完成后點(diǎn)擊＞添加將商品移入右邊的方框中

- 點(diǎn)擊添加模塊，有許多不同類型的內(nèi)容模塊供您選擇。您可以選擇3-10個(gè)模塊，并按所需的任意順序進(jìn)行排列。設(shè)置完成后，您可以點(diǎn)擊預(yù)覽進(jìn)行檢查，點(diǎn)擊提交后，您創(chuàng)建的A+頁(yè)面將等待審核，審核結(jié)果將通過電子郵件通知您

2. 廣告活動(dòng)管理

- 新蛋廣告活動(dòng)使用關(guān)鍵字定位將顧客的搜索與相關(guān)賣家廣告相匹配，當(dāng)顧客點(diǎn)擊廣告時(shí)，會(huì)向投放該廣告的賣家收費(fèi)（按次付費(fèi)）。新蛋廣告活動(dòng)適用于com和ca站點(diǎn)，共有三種模式：產(chǎn)品推廣、頭條推廣和視頻推廣，其在商品頁(yè)面的展現(xiàn)形式如下圖所示：

- 如何創(chuàng)建廣告活動(dòng)？

- 打開廣告服務(wù)>廣告活動(dòng)管理

- 點(diǎn)擊創(chuàng)建廣告活動(dòng)，并選擇您需要的廣告模式

- 填寫廣告活動(dòng)名稱、活動(dòng)起止日期、預(yù)算和廣告組名稱

- 選中您要投放廣告的商品，點(diǎn)擊>添加將其移入右邊方框中

- 頭條推廣和視頻推廣還需設(shè)置頭條和視頻的詳細(xì)信息

- 設(shè)置定位方式和競(jìng)價(jià)詳情

- 設(shè)置否定關(guān)鍵詞投放（非必填項(xiàng)）

- 全部設(shè)置完成后，點(diǎn)擊右下角保存

- 如何查看或編輯已創(chuàng)建的廣告活動(dòng)?

- 打開廣告服務(wù)>廣告活動(dòng)管理

- 在搜索欄可進(jìn)行篩選查詢

- 活動(dòng)狀態(tài)說(shuō)明：待審核、正在投放、已結(jié)束、已暫停

- 如您想要編輯某個(gè)廣告活動(dòng)，點(diǎn)擊編輯按鈕進(jìn)行編輯修改

- 如您想要暫停某個(gè)廣告活動(dòng)，點(diǎn)擊啟用按鈕使其關(guān)閉；如需再次開啟投放，請(qǐng)點(diǎn)亮啟用按鈕

- 如何查看廣告活動(dòng)的費(fèi)用及投放效果？

- 打開廣告服務(wù)>廣告活動(dòng)管理

- 查看廣告活動(dòng)的花費(fèi)、銷售額、轉(zhuǎn)化率等：篩選您要查看的廣告和日期范圍，點(diǎn)擊自定義列勾選您想要查看的信息，點(diǎn)擊導(dǎo)出所有可以用Excel導(dǎo)出數(shù)據(jù)

- 創(chuàng)建報(bào)表并下載：點(diǎn)擊創(chuàng)建報(bào)表>創(chuàng)建導(dǎo)出，自定義報(bào)表內(nèi)容并點(diǎn)擊創(chuàng)建，創(chuàng)建成功后點(diǎn)擊下載

- 查看關(guān)鍵詞分析：點(diǎn)擊關(guān)鍵詞分析，搜索相關(guān)商品查看其各關(guān)鍵詞詳細(xì)信息，點(diǎn)擊導(dǎo)出所有可以用Excel導(dǎo)出數(shù)據(jù)

3. 售后推薦郵件

- 個(gè)性化的售后推薦郵件功能只面向Enterprise會(huì)員開放，此功能可以快速定制產(chǎn)品、促銷、日程安排和目標(biāo)受眾，旨在重新定位過去有過交易的顧客并與他們進(jìn)行互動(dòng)，以進(jìn)一步與這些已轉(zhuǎn)換的顧客建立關(guān)系，增強(qiáng)品牌參與度，刺激向上銷售和交叉銷售。

- 目前共有4種預(yù)設(shè)的模板可供使用：Early Access、ExistingPromo Code/Custom Item、ExistingPromo Code/Store-Wide、Popular Products/Custom Multi-Item

- 如何設(shè)置售后推薦郵件？

- 打開廣告服務(wù)>售后推薦郵件

- 點(diǎn)擊新增，此頁(yè)面也可查看已發(fā)送郵件的閱讀率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和退訂率

- 選擇您要使用的模板，點(diǎn)擊右側(cè)Edit進(jìn)行編輯，編輯完成后點(diǎn)擊下一步

- 設(shè)置促銷活動(dòng)描述、郵件接收人和發(fā)送時(shí)間，點(diǎn)擊刷新以識(shí)別所有匹配的收件人，設(shè)置完成后點(diǎn)擊發(fā)送

4. G-QSPEP報(bào)表

- G-QSPEP報(bào)表是面向重點(diǎn)賣家開放的全新數(shù)字面板功能，能夠向賣家展示包括店鋪、產(chǎn)品、營(yíng)銷等各方面數(shù)據(jù)，旨在將店鋪及產(chǎn)品表現(xiàn)以量化、數(shù)據(jù)化的方式反饋給賣家，以便賣家更好地分析經(jīng)營(yíng)，做出決策。如您想要開通G-QSPEP報(bào)表功能，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

- 如何查看G-QSPEP報(bào)表？

- 打開廣告服務(wù)>G-QSPEP報(bào)表

新蛋運(yùn)送服務(wù)詳解

一、服務(wù)費(fèi)用介紹

該服務(wù)主要用于處理來(lái)自其他銷售渠道的訂單，其費(fèi)用主要包括三部分：訂單處理費(fèi)、揀貨及包裝費(fèi)，以及配送處理費(fèi)用。這些費(fèi)用將根據(jù)訂單的具體情況而有所不同。

二、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)解析

新蛋提供的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)主要分為月度倉(cāng)儲(chǔ)和長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)兩種。商品在新蛋倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)時(shí)間超過一年的，即被視為長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)。

三、其他增值服務(wù)

關(guān)于剩余庫(kù)存的處理，商家可選擇退回、自提或授權(quán)新蛋倉(cāng)庫(kù)處置庫(kù)存商品。如需了解這些服務(wù)的具體費(fèi)率及更多信息，請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。

四、新蛋物流（SBN）服務(wù)操作流程

若商家希望使用新蛋物流服務(wù)，需在Seller Portal上進(jìn)行兩個(gè)操作：創(chuàng)建SBN寄件單據(jù)及處理SBN寄件單據(jù)。

如何創(chuàng)建SBN寄件單據(jù)？

1. 在商品送貨設(shè)置處創(chuàng)建使用SBN的倉(cāng)庫(kù)。

2. 確保要轉(zhuǎn)為SBN的商品已存在于商品列表中。

3. 打開商品管理，進(jìn)入商品列表，勾選需使用SBN的商品，并選擇SBN庫(kù)存寄送或SBN庫(kù)存補(bǔ)貨，確認(rèn)后繼續(xù)。

4. 確認(rèn)發(fā)件地址和產(chǎn)品包裝類型，填寫發(fā)貨數(shù)量后保存。

5. 核對(duì)貨件詳細(xì)信息，如有誤可編輯，無(wú)誤則保存并創(chuàng)建寄件單據(jù)。

注意：若發(fā)貨商品屬于不同子類目，將被拆分至不同倉(cāng)庫(kù)發(fā)送。

如何查看及處理SBN寄件單據(jù)？

1. 打開商品管理，進(jìn)入商品庫(kù)存寄件列表。

2. 創(chuàng)建成功的寄件單據(jù)狀態(tài)為等待處理，在操作欄點(diǎn)擊處理寄件單據(jù)，進(jìn)入詳細(xì)信息頁(yè)面。

3. 確認(rèn)單據(jù)信息和商品數(shù)量后，打印必要的標(biāo)簽。運(yùn)送至新蛋倉(cāng)庫(kù)的每件產(chǎn)品都需有標(biāo)簽，如產(chǎn)品已有UPC編碼，則無(wú)需打印商品標(biāo)簽。完成后保存并繼續(xù)。

4. 填寫包裹編號(hào)并打印包裹標(biāo)簽，每個(gè)發(fā)往新蛋倉(cāng)庫(kù)的包裹都必須有標(biāo)簽。如外包裝箱內(nèi)含不同產(chǎn)品，則每個(gè)產(chǎn)品都需要一個(gè)標(biāo)簽及外包裝箱上也要有所有產(chǎn)品的標(biāo)簽。

5. 設(shè)置配送信息，選擇運(yùn)輸方式和物流商，填寫詳細(xì)信息后保存。如選擇UPS，可查看預(yù)估費(fèi)用并打印新蛋面單；如選擇其他物流商，需提供物流單號(hào)。

6. 打印包裹清單后，寄件單據(jù)狀態(tài)將更新為等待配送狀態(tài)。實(shí)際發(fā)出貨物后，在操作欄標(biāo)記為已配送即可更新狀態(tài)；新蛋倉(cāng)庫(kù)收到貨物后，單據(jù)狀態(tài)將更新為已收貨。

五、新蛋運(yùn)輸標(biāo)簽服務(wù)介紹

Newegg Shipping Label Service（新蛋運(yùn)輸標(biāo)簽服務(wù)）允許賣家在Seller Portal上下載新蛋提供的運(yùn)輸標(biāo)簽。若賣家選擇將貨物存放在自己的美國(guó)倉(cāng)庫(kù)并使用該服務(wù)，系統(tǒng)將收取標(biāo)簽的運(yùn)費(fèi)，但新蛋賣家可享受標(biāo)簽折扣價(jià)（新蛋指定UPS服務(wù)可享受UPS標(biāo)簽折扣價(jià)）。如選擇新蛋物流（SBN）服務(wù)則無(wú)需考慮標(biāo)簽費(fèi)用，新蛋倉(cāng)庫(kù)將直接幫賣家貼標(biāo)簽并發(fā)貨。

如何開通及使用新蛋運(yùn)輸標(biāo)簽服務(wù)？

1. 打開新蛋配送及物流服務(wù)，注冊(cè)新蛋運(yùn)輸標(biāo)簽服務(wù)。

2. 閱讀相關(guān)條款并同意后開通該服務(wù)，填寫姓名和職稱后確認(rèn)開通。

3. 在訂單管理中選擇要使用該服務(wù)的待配送訂單，購(gòu)買并下載運(yùn)輸標(biāo)簽進(jìn)行打印。注意：僅適用于待配送訂單且每個(gè)訂單只支持一個(gè)包裹。

4. 填寫包裹尺寸和重量信息、選擇運(yùn)輸服務(wù)等后確認(rèn)費(fèi)用及出庫(kù)時(shí)間，點(diǎn)擊寄送所有包裹。

5. 系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至新蛋貨運(yùn)標(biāo)簽歷史頁(yè)面進(jìn)行下載和打印操作。

（內(nèi)容來(lái)源：新蛋跨國(guó)開店）以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。如有侵權(quán)行為發(fā)生，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。）