為了營(yíng)造一個(gè)積極、可信賴的購(gòu)物環(huán)境，TikTok Shop發(fā)布了其《促銷及優(yōu)惠券規(guī)則》，以提供給買家優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。這一規(guī)則適用于所有在TikTok Shop上銷售商品的賣家，并且是所有賣家必須遵守的準(zhǔn)則。

一、規(guī)則概述與應(yīng)用

TikTok Shop的《促銷及優(yōu)惠券規(guī)則》旨在向買家提供關(guān)于平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券的相關(guān)信息。這些規(guī)則和政策會(huì)定期更新，賣家應(yīng)定期查看此頁(yè)面，以確保符合當(dāng)前的規(guī)則要求。重要的是，TikTok Shop有權(quán)調(diào)整所有平臺(tái)促銷及優(yōu)惠券的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期、使用條款。

二、平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券介紹

TikTok Shop提供的平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券是各種折扣的形式，旨在向買家提供優(yōu)惠。這些優(yōu)惠券可能包括平臺(tái)包郵券、平臺(tái)折扣券等。哪些商品有資格提供哪些促銷和優(yōu)惠券由TikTok Shop決定。賣家不需要單獨(dú)申請(qǐng)平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券，但要確保有發(fā)放商品促銷/優(yōu)惠券的資格，必須始終符合平臺(tái)對(duì)其店鋪及商品績(jī)效的要求。

三、促銷和優(yōu)惠券的資格標(biāo)準(zhǔn)

為了有資格發(fā)放平臺(tái)促銷和優(yōu)惠券，賣家必須始終符合以下所有績(jī)效要求：良好的商品質(zhì)量、高效的物流服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等。如果賣家未能達(dá)到上述要求，則沒有資格為其商品添加促銷或優(yōu)惠券。

四、單品折扣活動(dòng)創(chuàng)建指南

對(duì)于想在TikTok商家后臺(tái)創(chuàng)建單品折扣活動(dòng)的商家，以下是操作步驟：

1. 進(jìn)入商家中心，點(diǎn)擊營(yíng)銷活動(dòng)，然后選擇促銷工具，進(jìn)入單品折扣頁(yè)面。

2. 點(diǎn)擊“創(chuàng)建單品折扣”來創(chuàng)建新的單品折扣活動(dòng)，并填寫基本信息，如活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間（注意為當(dāng)?shù)貢r(shí)間）、折扣類型等。

3. 選擇您需要?jiǎng)?chuàng)建單品折扣活動(dòng)的商品，并設(shè)置折扣詳情和每人限購(gòu)件數(shù)。

4. 點(diǎn)擊提交來完成創(chuàng)建。

五、優(yōu)惠券的使用與規(guī)則

TikTok Shop的優(yōu)惠券包括平臺(tái)優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券。平臺(tái)優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建并承擔(dān)成本，而商家優(yōu)惠券則由商家自行創(chuàng)建并承擔(dān)成本。優(yōu)惠券的使用與規(guī)則也是賣家和買家需要了解的重要內(nèi)容，包括優(yōu)惠券的類型、渠道限制、發(fā)放對(duì)象、有效日期、商家領(lǐng)取方式以及用戶領(lǐng)取與核銷等。

具體來說，滿減券和折扣券是平臺(tái)商品優(yōu)惠卷的主要類型。優(yōu)惠券的渠道包括直播渠道、視頻渠道、櫥窗渠道和商城渠道。商家需了解這些規(guī)則，以便更好地使用和管理優(yōu)惠券，吸引更多買家，提升銷售業(yè)績(jī)。

（注：文章內(nèi)容有所刪減，完整內(nèi)容可能包含更多細(xì)節(jié)和操作指南。）一、優(yōu)惠券領(lǐng)取與使用規(guī)則

1. 領(lǐng)取優(yōu)惠券：在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可以在對(duì)應(yīng)渠道（如直播間）領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2. 核銷優(yōu)惠券：用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后，若使用此優(yōu)惠券完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功。

3. 已領(lǐng)取狀態(tài)：若用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用，該優(yōu)惠券將被視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取。過期未使用的優(yōu)惠券將自動(dòng)作廢。

二、商家優(yōu)惠活動(dòng)通知與查詢

1. 通知渠道：激勵(lì)活動(dòng)獲獎(jiǎng)通知、優(yōu)惠券有效期等詳細(xì)信息，會(huì)通過多種渠道向獲獎(jiǎng)商家發(fā)送，包括TikTok后臺(tái)通知、短信、郵件、飛書群消息等。

2. 查看獲獎(jiǎng)情況：商家通過成長(zhǎng)中心參與激勵(lì)活動(dòng)，在滿足獲獎(jiǎng)條件后，可返回成長(zhǎng)中心查看獲獎(jiǎng)情況。

3. 優(yōu)惠券內(nèi)容查看：在優(yōu)惠券生效期間，商家可以在對(duì)應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容（如直播商品滿減券可以在直播上品后，在TikTok直播界面購(gòu)物車中看到）。

三、用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券的方式與渠道

1. 領(lǐng)取方式：平臺(tái)優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式包括（詳細(xì)說明）。

2. 渠道：用戶可以在（具體渠道）領(lǐng)取優(yōu)惠券。

四、用戶使用優(yōu)惠券的規(guī)則與流程

1. 單件商品結(jié)算：如果用戶未領(lǐng)取優(yōu)惠券，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張。每次最多使用一張優(yōu)惠券。

2. 多件商品結(jié)算：會(huì)扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張。如同一訂單中，有多個(gè)商品可使用同一張券，則僅可使用一次券，且按照商品價(jià)格比例分?jǐn)們?yōu)惠。

五、優(yōu)惠券對(duì)商家收入的影響

1. 成本承擔(dān)：平臺(tái)優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺(tái)承擔(dān)，商家的結(jié)算金額等于用戶實(shí)付金額加平臺(tái)折扣。具體結(jié)算詳情可在Seller Center->Finance->Bills中查看詳情。

六、利用優(yōu)惠券提升直播效果的策略與建議

1. 密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息：提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息。

2. 提前預(yù)熱與預(yù)告：通過視頻提前預(yù)熱，預(yù)告直播優(yōu)惠，吸引流量。

3. 直播中展示優(yōu)惠信息：利用本子或紙牌在鏡頭前清晰展示優(yōu)惠信息，提高轉(zhuǎn)化。

4. 引導(dǎo)用戶操作：提前熟悉用戶使用優(yōu)惠券購(gòu)買商品的流程，在直播中引導(dǎo)用戶按照步驟操作。

5. 實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整：實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時(shí)調(diào)整直播話術(shù)。