近日，沃爾瑪宣布推出一項(xiàng)名為“沃爾瑪 GoLocal”的配送服務(wù)。該服務(wù)不僅限于沃爾瑪線上商城的賣家，任何希望利用其物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂單配送的商家均可使用。

GoLocal服務(wù)為賣家提供了多樣化的配送方式，包括即時(shí)配送、預(yù)約配送以及常規(guī)配送。其中，當(dāng)日達(dá)服務(wù)尤其受到商家和消費(fèi)者的青睞。商家可根據(jù)消費(fèi)者需求擴(kuò)大配送范圍，并為其提供更為細(xì)致的配送服務(wù)。

該服務(wù)的推出旨在滿足沃爾瑪不斷增長(zhǎng)的配送需求。近三年來，沃爾瑪持續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界，目前已經(jīng)能夠承運(yùn)2小時(shí)內(nèi)甚至更短時(shí)間內(nèi)送達(dá)的訂單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有3000家門店、涉及16萬種產(chǎn)品的服務(wù)已經(jīng)覆蓋了近70%的美國(guó)人口。

沃爾瑪表示，GoLocal的實(shí)力已經(jīng)足夠支撐其向全國(guó)范圍內(nèi)的賣家提供配送服務(wù)。該服務(wù)利用由外部聘用人員組成的Spark Driver團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)最后一公里的配送工作。Roadie、DoorDash等第三方物流服務(wù)商也與沃爾瑪合作，承擔(dān)部分食品雜貨的當(dāng)日達(dá)配送任務(wù)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，沃爾瑪正計(jì)劃逐步擴(kuò)大GoLocal的規(guī)模，增加人員儲(chǔ)備并開發(fā)更豐富的服務(wù)組合。例如，沃爾瑪已在阿肯色州西北部試運(yùn)行電動(dòng)貨車配送，以應(yīng)對(duì)大體積商品的運(yùn)輸需求。

沃爾瑪?shù)母呒?jí)副總裁Tom Ward在聲明中表示，他們一直在努力為消費(fèi)者開發(fā)一個(gè)可靠的最后一英里交付計(jì)劃，并很高興能夠?yàn)楦鞣N規(guī)模和類型的賣家提供定制服務(wù)。該服務(wù)不設(shè)規(guī)模限制，無論是小型家庭作坊還是大型電商平臺(tái)，均可使用其配送服務(wù)。

值得一提的是，雖然沃爾瑪負(fù)責(zé)貨品的最后一公里配送，但它并不充當(dāng)提供倉(cāng)儲(chǔ)空間的角色。賣家仍需自行準(zhǔn)備倉(cāng)儲(chǔ)空間以備存貨品。

為便于商家接入，沃爾瑪還開發(fā)了API接口，可與商家當(dāng)前使用的平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。當(dāng)消費(fèi)者下訂單時(shí)，GoLocal將自動(dòng)接收通知并進(jìn)行后續(xù)的配送工作。此舉不僅有助于收集配送大數(shù)據(jù)以改善業(yè)務(wù)不足，也為經(jīng)營(yíng)決策提供了數(shù)據(jù)支持。

目前已有一些合作伙伴與GoLocal簽訂了服務(wù)合同，其中包括一些覆蓋全美范圍的零售商。盡管沃爾瑪未公布具體的合作者名單和報(bào)價(jià)，但可以看出GoLocal服務(wù)的定制性很高。

與亞馬遜AWS相似，GoLocal在滿足公司內(nèi)部運(yùn)力需求后被推向市場(chǎng)。這是沃爾瑪在擴(kuò)展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收的一個(gè)重要舉措。近期，沃爾瑪還計(jì)劃將其市場(chǎng)、履行和提貨技術(shù)打包出售給其他零售企業(yè)。而GoLocal的推出，只是沃爾瑪通過向外部零售商提供服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的一部分。

（來源：北美電商觀察）