近期，跨境電商行業(yè)受到了疫情的嚴重影響，從國內到海外，各種不利因素疊加，使得跨境電商面臨著停工、斷貨以及訂單量大幅下跌的困境。眾多行業(yè)精英在近期的一次峰會上深入探討了如何應對這一局面，并總結出了六大應對要點：用戶至上、樂觀心態(tài)、抓住機會的能力、決策能力、現(xiàn)金流以及企業(yè)健壯性。

一、用戶與市場

陳磊等專家提出了關于跨境電商產品是否適合國內市場的問題。隨著海外疫情的發(fā)展，國內市場展現(xiàn)出巨大的潛力，被認為是全世界最安全的市場。對于產品，跨境電商在IT能力和人才應用上有著明顯的優(yōu)勢，能夠更好地適應多款產品同時進行的市場需求。

二、應對策略

縱騰集團總裁王鉆認為，企業(yè)需要做好應急能力的考驗，特別是物流方面的快速決策。他表示，雖然疫情對他們有一定影響，但通過快速調整和應對，企業(yè)仍然保持了增長。

三、物流與供應鏈

在物流方面，企業(yè)需要密切關注變化，避免額外產生的風險。例如，云途物流在疫情期間提前訂購包機，以確保航班的穩(wěn)定。海外倉方面也在積極消毒、測溫，盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但仍在努力保障業(yè)務運轉。

四、財務管理與現(xiàn)金流

在財務管理方面，專家們強調了現(xiàn)金流的重要性。建議在不可控的環(huán)境下，保證口袋里有糧，不要去賭。并且提出在特殊時期要做好加法和減法，加法是市場、產品、內部團隊以及管理的優(yōu)化；減法則是縮減非重點市場的投入和人員。

五、市場復蘇與行業(yè)變化

對于疫情后的市場復蘇，王鉆認為會有更多的并購行為出現(xiàn)。而余煥盛則表示，他們一直在擴大招聘并提高IT化程度，以更好地滿足用戶需求。他也提到國家政策會越來越嚴，跨境人需要做好合規(guī)。

六、未來展望

對于未來跨境電商行業(yè)的發(fā)展，大家普遍認為會有更多的優(yōu)質企業(yè)存活下來并獲得更好的發(fā)展空間。隨著各國的政策越來越嚴，合規(guī)性將成為一個重要的問題。

疫情給跨境電商行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但也孕育著新的機遇。只有那些能夠靈活應對、持續(xù)創(chuàng)新并保持健康財務狀況的企業(yè)，才能在未來的市場中立于不敗之地。陳磊：福建的商家們對新興機遇的感知能力十分敏銳。在和福建的商家交流時，我常常好奇他們對于新平臺的看法，是否發(fā)現(xiàn)了什么新的平臺和機會？

King：近期，獨立站成為了市場上的熱門話題。不少暴富的傳說和逆勢增長的故事都來自獨立站領域。

對于福建人來說，獨立站的運營是他們擅長的領域，特別是莆田系的商家。近期醫(yī)護板塊的獨立站都出現(xiàn)了爆發(fā)性的增長。這種增長是階段性的，就像近期的幾個月內大賺一筆。例如，F(xiàn)acebook下架了口罩廣告，Shopify也開始嚴格管理，商家們則選擇快速轉移陣地。

從長遠來看，跨境電商出口是大勢所趨。我們注意到，包括坂田五虎在內的許多商家都抓住了平臺的紅利，迅速成長起來。如Wish、Lazada、Shopee等平臺，都見證了商家的爆發(fā)性增長。當商家的規(guī)模增大、資金增多、團隊成熟、供應鏈穩(wěn)定后，再想保持這樣的增長就變得困難了?，F(xiàn)在，無論是其他國家還是其他地區(qū)，甚至是南非、西班牙等地的跨境電商商家都值得我們關注。

陳磊：我希望大家能對未來進行展望，給這個行業(yè)的從業(yè)者帶來一些信心。未來三年，你們認為這個行業(yè)會如何發(fā)展？

王鉆：對于跨境電商的未來，我們依然保持樂觀的態(tài)度。我們之前制定的計劃沒有改變，只是針對這次疫情，我們做出了一些微調，將疫情的因素考慮進去。其他方面，我們仍按照原先的計劃進行。

King：國內電商雖然名氣大、營業(yè)額高，但在利潤率方面并不占優(yōu)勢與跨境電商相比。跨境電商是一個默默賺錢的群體。我依然看好跨境電商未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

唐旺雷：在2C板塊，考慮到未來三年的各國政策問題，我認為商家們需要建立自己的獨立站。獨立站是掌握在自己手中的重要資產。

至于2B板塊，我認為這是一個可以大力發(fā)展的領域。從市場角度看，這是專業(yè)人做專業(yè)事的表現(xiàn)。