作為亞馬遜賣(mài)家的關(guān)鍵供應(yīng)鏈，供應(yīng)工廠的價(jià)值不言而喻。在這個(gè)重要的跨境之路上，賣(mài)家與工廠之間的合作關(guān)系顯得尤為重要。隨著新的一年的到來(lái)，賣(mài)家們都在忙著規(guī)劃新的產(chǎn)品線，而考察供應(yīng)工廠無(wú)疑是第一步，也是最關(guān)鍵的一步。這不僅關(guān)系到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的進(jìn)度，更直接影響到接下來(lái)一年的盈虧。

賣(mài)家與工廠之間的合作如何能夠達(dá)到互利共贏，避免背后隱患，卻是值得深入探討的問(wèn)題。不少賣(mài)家在合作過(guò)程中遇到過(guò)工廠不靠譜的情況，導(dǎo)致產(chǎn)品出廠價(jià)比市場(chǎng)價(jià)高出一倍，令他們備受困擾。這種被工廠“氣到無(wú)語(yǔ)”的情況并不少見(jiàn)。尤其是在全球市場(chǎng)的風(fēng)云變幻之下，無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)人還是跨境賣(mài)家在工廠心中的地位也在不斷變化。

身為甲方的賣(mài)家，本應(yīng)享有較高的地位，然而現(xiàn)實(shí)的待遇似乎并不如此。尤其當(dāng)遇到不負(fù)責(zé)任的工廠時(shí)，賣(mài)家往往會(huì)被坑到崩潰。比如有的賣(mài)家在年前將樣品隨集裝箱一起發(fā)出后，客戶卻表示未收到樣品。詢問(wèn)工廠時(shí)得知樣品仍留在辦公室，這樣的失誤令賣(mài)家倍感無(wú)奈。有些工廠在定價(jià)上逐漸掌握了主動(dòng)權(quán)，價(jià)格遠(yuǎn)超賣(mài)家的預(yù)期，這使得賣(mài)家在合作過(guò)程中備受壓制。

一些賣(mài)家因受不了工廠的價(jià)格壓制而選擇到有工廠資源的企業(yè)工作，然而他們發(fā)現(xiàn)事情并沒(méi)有按照預(yù)想發(fā)展。實(shí)際上，此類事件在跨境圈并不罕見(jiàn)。工廠的不靠譜行為很容易導(dǎo)致賣(mài)家產(chǎn)品斷貨或耽誤其他重要事項(xiàng)。正因如此，賣(mài)家在選擇和考察供應(yīng)工廠時(shí)需格外謹(jǐn)慎。他們必須找到那些既可靠又有責(zé)任心的工廠，這樣才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時(shí)間的穩(wěn)定性，從而提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。賣(mài)家也需不斷提升自己的談判技巧，以在合作中獲得更有利的價(jià)格和條件。

《解析采購(gòu)成本上升背后的多重因素》

過(guò)去，公司通過(guò)貿(mào)易采購(gòu)產(chǎn)品，產(chǎn)品成本占比約為25%-30%。如今，隨著工貿(mào)一體化的趨勢(shì)，公司與工廠直接合作，卻意外發(fā)現(xiàn)采購(gòu)成本上升了5%-10%。對(duì)此，有賣(mài)家指出，工廠的漲價(jià)其實(shí)是由大環(huán)境導(dǎo)致的，大宗商品的成本短期內(nèi)難以回落。貿(mào)易商與工廠之間的合作需要平衡雙方的利益，不可能讓工廠無(wú)利可圖，特別是人力成本上漲的現(xiàn)實(shí)情況也是不可忽略的因素。

除了成本因素外，產(chǎn)品采購(gòu)成本的上漲可能并非只是工廠單方面原因。一位資深賣(mài)家建議，要對(duì)比生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家價(jià)格，看看是否因?yàn)樵牧蟽r(jià)格上漲導(dǎo)致整體生產(chǎn)成本上浮。也要深入調(diào)查原材料的市價(jià)波動(dòng)情況，以全面了解影響采購(gòu)成本的因素。

矛盾頻發(fā)的情況下，賣(mài)家需做好兩手準(zhǔn)備。除了價(jià)格糾紛外，與工廠之間的溝通問(wèn)題也是常見(jiàn)矛盾之一。有外貿(mào)公司反映，即便下了多個(gè)訂單，也沒(méi)有享受到“顧客是上帝”的服務(wù)待遇。工廠在合同簽訂前會(huì)先抱怨一番，甚至指出合同中的問(wèn)題。即使外貿(mào)公司耐心解釋，仍然會(huì)遇到工廠人員無(wú)法理解合同條款的情況。

我們向工廠提出了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的想法，期望他們按照我們的思路進(jìn)行新品研發(fā)。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間，進(jìn)展緩慢。我們持續(xù)與工廠溝通，提供參考案例，最終工廠按照我們的要求和案例，通過(guò)3D打印制作了第一套模具。這個(gè)模具的功能與我們?cè)O(shè)想的一致，但設(shè)計(jì)外觀略有不同。之后，工廠自行優(yōu)化改進(jìn)了三個(gè)版本，但目前還未最終確定。模具費(fèi)用大約為2萬(wàn)。我們希望這個(gè)模具專供我們使用，如果我們承擔(dān)模具費(fèi)用，那么模具的所有權(quán)歸我們所有。工廠方面并不同意這一要求。如果工廠承擔(dān)模具費(fèi)用，他們則要求能同時(shí)供應(yīng)給其他客戶，這也與我們不愿意接受的結(jié)果一致。類似的情況如何權(quán)衡和妥善處理，是眾多賣(mài)家與工廠之間的糾葛焦點(diǎn)之一。面對(duì)這類情況，“靠譜工廠難找”，“賣(mài)家的良好信譽(yù)也難以保證”，從雙方間的交易中似乎不難得出這樣的結(jié)論。那么對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，如何盡可能避免與工廠的矛盾呢？這就需要從多個(gè)細(xì)節(jié)入手。實(shí)地考察工廠是必要的步驟之一。在與工廠合作之前，親自前往工廠查看實(shí)際情況，避免被一些偽裝成工廠的貿(mào)易公司欺騙。產(chǎn)品的品質(zhì)控制也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。從原材料把控、產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)周期到成品檢測(cè)、入庫(kù)以及售后跟蹤解決等全程都需要賣(mài)家的嚴(yán)格把控。資金賬期問(wèn)題也是很多小賣(mài)家面臨的一大難題。許多工廠并不愿意給予小賣(mài)家賬期結(jié)算的機(jī)會(huì)，這就要求賣(mài)家根據(jù)實(shí)際情況按比例支付定金和尾款以確保資金周轉(zhuǎn)不會(huì)過(guò)于困難。簽訂采購(gòu)合同也是必要的一環(huán)。合同應(yīng)該明確規(guī)定產(chǎn)品成本、違約條款等具體事宜以確保雙方都能遵守規(guī)定行事并依靠法律作為保障一旦有糾紛也可以采取法律手段解決問(wèn)題當(dāng)然除了以上幾點(diǎn)外我們還可以借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)探索新的合作伙伴以便不時(shí)之需此外隨著低價(jià)平臺(tái)的興起亞馬遜上的許多賣(mài)家已經(jīng)失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)因此我們必須轉(zhuǎn)變思維從品牌營(yíng)銷的角度出發(fā)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的成本還需要通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品功能創(chuàng)新、品牌推廣等方式提升產(chǎn)品的附加值從而提高產(chǎn)品的售價(jià)能力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。（來(lái)源：公眾號(hào)侃侃跨境那些事兒以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)）