在前一篇《新手賣家如何玩轉(zhuǎn)eBay？帶你揭開(kāi)秘密》中，我已經(jīng)詳細(xì)闡述了如何開(kāi)設(shè)eBay店鋪。對(duì)于那些已經(jīng)決定開(kāi)設(shè)店鋪的新手們，接下來(lái)要關(guān)注的就是如何在Seller Hub中設(shè)置店鋪更新。

平臺(tái)為了幫助我們提高流量和訂單展示機(jī)會(huì)，推出了一系列新的“店鋪”功能。對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)，了解運(yùn)營(yíng)規(guī)則是玩轉(zhuǎn)eBay的基礎(chǔ)。我們必須要打牢這個(gè)基礎(chǔ)，趕緊掌握這次更新的“店鋪更新”內(nèi)容。

接下來(lái)，我將針對(duì)一些常見(jiàn)的高頻問(wèn)題，結(jié)合最新的產(chǎn)品變化，進(jìn)行詳細(xì)的解答。

對(duì)于提出這些問(wèn)題的伙伴們，現(xiàn)在請(qǐng)打開(kāi)“Seller Hub”，找到“Store（店鋪選項(xiàng)卡）”，然后按照平臺(tái)的步驟指示進(jìn)行操作！

（圖：eBay的Store界面管理店鋪）

這里需要提醒一下剛剛?cè)胄械男率仲u家，對(duì)于那些尚未訂閱店鋪的賣家，平臺(tái)會(huì)在“Manages subscription（管理訂閱）”按鈕中為其添加相應(yīng)的訂閱提示。

（圖：在Manages subscription界面提醒訂閱）

針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，高亮操作是基礎(chǔ)：點(diǎn)開(kāi)“Featured Categories（精選類別）”，操作之后，幾天之內(nèi)你將看到流量的驚喜！但請(qǐng)注意，這里最多只能掛6個(gè)店鋪類別，所以需要謹(jǐn)慎選擇標(biāo)簽。

（圖：eBay的Featured Categories賣家界面）（圖：Featured Categories買家界面）

如果你的店鋪里有上百個(gè)SKU，客戶反映進(jìn)店后選擇困難，那么你可以通過(guò)“Feature your listings（精選物品刊登）”來(lái)高亮你的招牌商品，從而提高客戶下單率！你可以添加4行精選商品，每行最多上架6個(gè)商品，最多展示24個(gè)SKU。這個(gè)操作可以最大程度地提升店鋪內(nèi)的商品展示！

（圖源：eBay）

有些新手伙伴善于運(yùn)用營(yíng)銷手段提升店鋪流量。在“Marketing Banner（營(yíng)銷橫幅）”里，你可以展示近期的營(yíng)銷活動(dòng)，包括精選單品和店鋪類別。這樣可以將你的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)更醒目地展示給目標(biāo)客戶。

（圖：“營(yíng)銷橫幅(Marketing Banner)”選項(xiàng)卡的eBay后臺(tái)操作方法）

對(duì)于如何展示營(yíng)銷橫幅的位置，別擔(dān)心，看這里↓

（圖：eBay營(yíng)銷橫幅展示頁(yè)）

新手伙伴還可能希望創(chuàng)建自己的品牌故事，在店鋪中展示，以增加客戶的購(gòu)買率。要上線視頻的話，只需簡(jiǎn)單地進(jìn)行“上傳-調(diào)節(jié)-播放”三個(gè)步驟。

具體步驟為：

1. 在Store Video（店鋪視頻）上傳符合要求的視頻，生成縮略圖，然后等待審核；

2. 視頻如果獲批，會(huì)在店面成功顯示，如果審批失敗，則根據(jù)系統(tǒng)提示調(diào)整視頻；

3. 審核通過(guò)后，就可以在店面和編輯店鋪上播放視頻了！

（圖：Store Video 上傳界面）

新手伙伴們需要注意上傳的視頻內(nèi)容，因?yàn)榭蛻艨梢栽诰€舉報(bào)。如果視頻違反相關(guān)政策，會(huì)被刪除。遇到這種情況時(shí)，直接在收到的電子郵件里回復(fù)申訴，澄清相關(guān)問(wèn)題即可。

（圖：客戶可以在eBay店鋪看到已上線的視頻）

通過(guò)點(diǎn)擊“Store Policies”選項(xiàng)，進(jìn)入“about”界面編輯，來(lái)自定義一個(gè)通用的店鋪規(guī)則。設(shè)置店鋪的運(yùn)輸、保修、發(fā)貨和數(shù)據(jù)隱私政策等，為客戶提供更多自助信息，可以有效提升客戶的購(gòu)物體驗(yàn)！

（圖：Store Policies（店鋪政策），在這里自定義你的店鋪規(guī)則）

注意！店鋪政策的自定義發(fā)布有4000個(gè)字符的限制，所以新手伙伴在編輯內(nèi)容時(shí)要盡量簡(jiǎn)潔明了！

好了，最新的規(guī)則變化都在這里了。新手賣家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中還有哪些疑問(wèn)？歡迎后臺(tái)留言~

新手賣家如何玩轉(zhuǎn)eBay？運(yùn)營(yíng)不迷路！更多系列實(shí)操干貨敬請(qǐng)期待！趕快分享給新手伙伴們吧！以上部分內(nèi)容來(lái)源于公眾號(hào)跨境新說(shuō)。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，需經(jīng)原作者授權(quán)同意。