FitMyCar是位于澳大利亞墨爾本的一家公司，專注于制造和銷售對日常駕駛員和汽車迷具有吸引力的汽車配件。該公司提供一系列汽車腳墊、儀表板墊和行李箱襯套，并根據(jù)澳大利亞、新西蘭和美國的客戶需求進行定制。

FitMyCar雖然是一個新手，但在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)擁有多年的經(jīng)驗。盡管公司在2016年底才正式成立，但其創(chuàng)始人詹姆斯·廷斯利（James Tinsley）在多年前就在eBay上進行了一項實驗，為大眾高爾夫定制了一套腳墊。從那時起，公司逐漸發(fā)展并擴展了業(yè)務(wù)。目前，F(xiàn)itMyCar擁有17名員工，大部分位于澳大利亞，同時在洛杉磯和菲律賓設(shè)有辦事處。雖然其主要客戶群在澳大利亞，但公司已經(jīng)在美國市場投入了大量精力。在九個月廣泛籌備工作后，公司推出了針對左駕車輛的產(chǎn)品目錄。

發(fā)展概況

FitMyCar報告稱，從2016年6月到2017年6月，他們經(jīng)歷了約300％的增長。廷斯利表示：“我們雖然在eBay上的優(yōu)化和電商平臺發(fā)展是我們增長戰(zhàn)略的一部分，但我們并未將重點放在eBay上，并意識到這是一個尚未開發(fā)的資源?！彼赋?，公司的關(guān)鍵在于不斷擴大產(chǎn)品范圍并保持與客戶的關(guān)聯(lián)性。公司專注于提供各種汽車配件，以滿足汽車愛好者的需求。在接下來的十二個月里，公司計劃推出更多定制產(chǎn)品并擴大其業(yè)務(wù)范圍。廷斯利強調(diào)：“我們知道我們需要解決方案提供商來支持我們的發(fā)展?！?/p>

解決方案

FitMyCar決定轉(zhuǎn)向ChannelAdvisor的原因有幾個。他們意識到需要一個全新的策略來管理市場，特別是尚未充分利用的eBay商店。廷斯利表示：“我們需要幫助來更好地管理一切并簡化流程?！痹谶^去十二個月中，公司經(jīng)歷了驚人的銷售增長，但也面臨許多挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并迎接亞馬遜市場的到來，公司決定與ChannelAdvisor合作。通過合作，公司節(jié)省了無數(shù)時間并簡化了業(yè)務(wù)流程。廷斯利表示：“如果沒有ChannelAdvisor，我們無法完成我們正在做的事情，甚至無法進行管理?！?/p>

最終成果

自從FitMyCar通過ChannelAdvisor管理電商平臺以來，其在eBay上的銷售額實現(xiàn)了大幅增長。廷斯利表示：“在使用ChannelAdvisor優(yōu)化我們的eBay列表后，每月收入增長了10％。”而在與ChannelAdvisor合作之前，eBay收入僅占一小部分。但現(xiàn)在廷斯利相信在ChannelAdvisor的幫助下，eBay將成為公司主要收入來源之一。除了增加收入外，與ChannelAdvisor整合還使公司能夠全面管理產(chǎn)品和保持跨所有渠道的的一致性。廷斯利表示：“我們已經(jīng)看到了成效?！?/p>

最近，F(xiàn)itMyCar還獲得了ORIAS 2017最佳新在線零售商的稱號，這標(biāo)志著公司在電子商務(wù)領(lǐng)域的嶄露頭角。廷斯利建議市場上的其他參與者重新考慮他們的策略并投資技術(shù)來簡化管理過程。他認為：“如果還沒有考慮過改變策略的公司應(yīng)該立刻行動。” （編輯：江同）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表任何官方立場！