春節(jié)長長長長長長長假!我的亞馬遜店鋪怎么辦?!
新春佳節(jié)即將到來,許多賣家在期待享受美好假期的也希望能繼續(xù)拓展海外市場,收獲源源不斷的訂單。為了幫助大家在過年期間生意兩不耽誤,我們?yōu)槟砹诉@份實(shí)用的運(yùn)營TIPS。
在春節(jié)期間,由于物流承運(yùn)商及工廠放假,物流運(yùn)輸時(shí)效可能會有所延遲,工廠產(chǎn)能也可能降低。為了確保您的店鋪能夠正常運(yùn)營,避免斷貨、配送延遲和買家消息回復(fù)不及時(shí)等問題,我們提醒各位賣家注意以下事項(xiàng):
1. 提前做好庫存?zhèn)湄?,防止斷貨指?biāo)無憂:結(jié)合工廠休假及復(fù)工時(shí)間以及當(dāng)前庫存情況,提前規(guī)劃好備貨計(jì)劃。庫存數(shù)量不足以支撐春節(jié)期間正常銷量的商品,可以考慮適當(dāng)調(diào)高售價(jià),既可以避免斷貨又可以減少人力,還能提高利潤。及時(shí)處理冗余庫存和過季商品,為新品騰出倉儲空間。
2. 密切關(guān)注時(shí)效變化,物流運(yùn)輸心中有數(shù):亞馬遜物流(FBA)賣家需要密切關(guān)注合作的頭程物流承運(yùn)商的運(yùn)輸時(shí)效變化及當(dāng)前可入倉的商品數(shù)量,提前規(guī)劃發(fā)貨/補(bǔ)貨計(jì)劃,預(yù)留充足的運(yùn)輸時(shí)間。自配送賣家需要積極主動與合作的物流承運(yùn)商溝通,了解物流承運(yùn)商的放假時(shí)間及運(yùn)輸時(shí)效。如果遇到團(tuán)隊(duì)休假、物流承運(yùn)商放假或運(yùn)力不足等情況,請及時(shí)調(diào)整賣家平臺中的備貨時(shí)間和運(yùn)輸時(shí)間,避免發(fā)貨或運(yùn)輸延遲影響配送績效。
3. 檢查并及時(shí)調(diào)整店鋪營銷計(jì)劃:特別需要注意檢查有促銷設(shè)置的ASIN,關(guān)注節(jié)日期間的Deals活動狀態(tài),提前查看Prime專享折扣或優(yōu)惠券是否有被取消的風(fēng)險(xiǎn)。在促銷開始前48小時(shí)如果沒有被修改或者無法滿足所有條件,活動可能會被取消。需要確?;顒覣SIN的庫存水平符合或超過設(shè)置的數(shù)量,避免由于庫存活動數(shù)量不滿足ASIN運(yùn)行的最小數(shù)量導(dǎo)致Deal被取消。
4. 一鍵加入品牌保護(hù),預(yù)防跟買保護(hù)銷量:為了防范春節(jié)期間的假貨跟賣,建議品牌商加入Transparency計(jì)劃,為品牌保駕護(hù)航,預(yù)防跟賣,保護(hù)銷量。
除此之外,還有一些細(xì)節(jié)也值得關(guān)注:
1. 賣家績效需要時(shí)刻關(guān)注:實(shí)時(shí)通過“賣家平臺”監(jiān)測您的績效,積極回應(yīng)買家需求,保持商品合規(guī)并追蹤自發(fā)貨商品配送進(jìn)度。至少在一個站點(diǎn)安排一位客服值班,并設(shè)定好問題升級流程。歐洲和日本的自配送賣家需要特別注意自配送賣家績效新規(guī)定。
2. 亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)賣家特別提醒:假期期間需要注意客服是否收到企業(yè)在線詢盤(RFQ)。為了增加銷售和業(yè)務(wù)拓展機(jī)會,建議在收到詢價(jià)的48小時(shí)內(nèi)設(shè)置折扣。歐洲站賣家在假期期間需要定期查看是否有企業(yè)訂單的開票需求,并及時(shí)主動地上傳發(fā)票(或收據(jù)),保證發(fā)票缺陷率(IDR)合規(guī)達(dá)標(biāo)。
3. 使用亞馬遜賣家APP助你過年賺錢兩不誤:通過手機(jī)端隨時(shí)隨地查看和管理全球業(yè)務(wù),店鋪數(shù)據(jù)、用戶權(quán)限都與電腦端同步。
最后提醒賣家朋友們注意:由于春節(jié)期間中國大陸銀行暫停結(jié)算業(yè)務(wù),相關(guān)款項(xiàng)的到賬可能會有所延遲。未來的一年亞馬遜也會提供多方支持,助力各位賣家暢賣全球。我們提前祝各位賣家們春節(jié)期間輕松“躺賺”,大賣2021!以上內(nèi)容僅供參考和閱讀。如有更多相關(guān)問題,請?jiān)L問亞馬遜官方渠道了解詳細(xì)信息。
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