亞馬遜申訴郵箱建議指南：高效溝通助力問題解決（適用于2025年）
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亞馬遜不同站點績效團隊的郵箱地址如下：
US站點：seller-
UK站點：seller-.uk
FR站點：performance-
DE站點：verkaeufer-
JP站點：.jp
ES站點：performance-
IT站點：performance-
CA站點：seller-
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在進行郵件溝通時，請使用英語并注明相關(guān)店鋪郵箱等信息。郵件內(nèi)容可以參照亞馬遜的標準郵件格式。例如，如果您收到了類似警示郵件，那么在申訴時請按照上述格式填寫郵件內(nèi)容。
如果您的店鋪被凍結(jié)或權(quán)限被移除，首先請自我檢查以確保您的店鋪沒有以下違規(guī)行為：
1. 侵權(quán)。
2. 惡意跟賣。
3. 售假。
4. 提供糟糕的買家服務(wù)。
5. 其他違反亞馬遜規(guī)定的行為。
您可以聯(lián)系客服或招商經(jīng)理來了解賬戶情況。在申訴時，請確保您的申訴要點清晰明確：
1. 說明您是按照亞馬遜的Listing要求來操作的。
2. 證明您的產(chǎn)品圖片是自行拍攝的。
3. 如果您有注冊品牌，無論國內(nèi)外，請?zhí)峁┥虡俗宰C等資料；如果是工廠，請說明您有自己的設(shè)計人員等。
4. 如果是首次開店，請說明您已經(jīng)準備或已經(jīng)發(fā)送的FBA貨件情況。
5. 表明您將遵守亞馬遜的規(guī)則，為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
請注意，所提供的信息必須真實可靠，不得編造。在申訴郵件中，請遵循客觀事實，提供虛假信息可能導(dǎo)致店鋪無法恢復(fù)。在面對亞馬遜的封殺行為時，請保持冷靜，通常這種情況會涉及多人。如果是正確的，亞馬遜不會冤枉您；如果是錯誤的，也不會放任不管。合理申訴，并與其他賣家一起尋找解決問題的辦法。不要病急亂投醫(yī)，不要隨意找人代寫申訴郵件。請保持冷靜和穩(wěn)定！
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（編輯：江同）請注意，以上內(nèi)容是作者個人觀點，并不代表風口星跨境的立場。
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