在亞馬遜上銷售有許多優(yōu)勢，如龐大的買家群體、全球知名度以及便捷的設(shè)置和使用等。也存在一些不道德的賣家可能會利用你的辛勤工作。以下是一些你可能會面臨的品牌威脅以及如何保護(hù)自己的建議。

威脅一：商品被劫持

商品被劫持是指其他賣家通過出售與你相同的產(chǎn)品（但為假冒產(chǎn)品）而搶占你的銷售機(jī)會的情況。如果你遇到這種情況，可以嘗試以下方法：在產(chǎn)品頁面上點(diǎn)擊賣家的名稱，然后選擇“詢問問題”按鈕，向他們發(fā)送停止和終止的信函。無論你是否為品牌注冊所有者，都應(yīng)向亞馬遜投訴。建議與律師聯(lián)系以獲取更詳細(xì)的處理建議。

威脅二：搭便車銷售

搭便車銷售與商品被劫持密切相關(guān)，指的是賣家直接銷售你實(shí)際在出售的產(chǎn)品。由于這種情況很難通過肉眼識別，最好的做法是購買一個(gè)并仔細(xì)檢查其是否真正屬于你。雖然美國法律允許賣家轉(zhuǎn)售你的產(chǎn)品，但亞馬遜的規(guī)定同一ASIN不能有重復(fù)的商品清單，因此你需要采取措施應(yīng)對這種威脅并確保商家信息安全。建議找出他們從何處采購商品并嘗試切斷供應(yīng)。

威脅三：版權(quán)或商標(biāo)侵權(quán)

版權(quán)與創(chuàng)意作品相關(guān)，如徽標(biāo)、圖像、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)和清單等。一旦你創(chuàng)作了這些作品，版權(quán)就歸你所有。商標(biāo)與公司交易更多相關(guān)（即品牌名稱、產(chǎn)品名稱、標(biāo)語等）。如果發(fā)生侵權(quán)情況，請按照與商品被劫持相同的步驟操作，收集盡可能多的數(shù)據(jù)以證明自己是原始所有者/設(shè)計(jì)師。

威脅四：專利侵權(quán)

專利與創(chuàng)新或發(fā)明相關(guān)，主要有實(shí)用專利和外觀設(shè)計(jì)專利兩種。處理專利侵權(quán)的方法與版權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)類似，但實(shí)用程序?qū)＠赡苄枰~外的步驟，你可以使用亞馬遜的專利中立評估服務(wù)。

威脅五：知識產(chǎn)權(quán)（IP）侵權(quán)索賠

知識產(chǎn)權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)無形的創(chuàng)造。這是一個(gè)包含專利、版權(quán)、商標(biāo)等的籠統(tǒng)術(shù)語。如果遇到其他賣家提出虛假的知識產(chǎn)權(quán)索賠要求，請首先向他們禮貌地概述你侵犯了哪些知識產(chǎn)權(quán)，并獲取更多詳細(xì)信息。如果他們的索賠毫無根據(jù)，你需要向亞馬遜提交抗辯DMCA通知。

威脅六：虛假評論

盡管亞馬遜在過濾虛假評論方面做得更好，但虛假評論仍然是一個(gè)普遍存在的問題。你可以通過檢查評論中是否有經(jīng)過驗(yàn)證的徽章以及列表中的通用語言來識別虛假評論。在采取行動(dòng)之前，請對所有你認(rèn)為可疑的評論進(jìn)行截屏。對于虛假評論，請聯(lián)系賣方支持并提供識別詳細(xì)信息和屏幕截圖。

保護(hù)品牌的最佳方法：

如果說最好的防御是嚴(yán)厲的進(jìn)攻，那么以下是在遇到威脅之前保護(hù)品牌的一些重要方法。包括將你的徽標(biāo)放在產(chǎn)品及其包裝上以獲得版權(quán)保護(hù)、使用亞馬遜提供的條形碼代替制造商提供的條形碼、在賣方中心上保護(hù)你的賬戶并啟用兩步驗(yàn)證登錄、使用第三方應(yīng)用程序提醒可疑活動(dòng)等。加入Amazon Brand Registry并為你的產(chǎn)品和品牌申請正式商標(biāo)也是重要的保護(hù)措施。利用Amazon Transparency為你的產(chǎn)品分配唯一且獨(dú)特的條形碼，并在Amazon Project Zero中采取進(jìn)一步行動(dòng)。如果你是品牌注冊處的成員，可以使用品牌選通功能，這就像是圍繞品牌和產(chǎn)品的數(shù)字護(hù)城河。

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