使用Shopify代發(fā)貨應(yīng)用Oberlo處理首個(gè)訂單流程詳解
備注:如果您的企業(yè)有獨(dú)特的注意事項(xiàng),請(qǐng)查看入門部分。請(qǐng)參閱使用Oberlo創(chuàng)建AliExpress訂單并發(fā)貨,了解為Oberlo訂單發(fā)貨的快速步驟。
您需要先檢查Oberlo和計(jì)算機(jī)上的一些設(shè)置,然后再開(kāi)始向供應(yīng)商創(chuàng)建Oberlo訂單。在您創(chuàng)建訂單后,您必須等待供應(yīng)商處理訂單并為訂單發(fā)貨,然后才能將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨。供應(yīng)商可能需要幾天時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨,也就是說(shuō)該流程可能需要幾天才能完成。
在處理首個(gè)訂單之前,請(qǐng)查看您的帳戶設(shè)置,例如您在從AliExpress訂購(gòu)產(chǎn)品時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商的備注。
通用設(shè)置
在Oberlo控制面板中,轉(zhuǎn)到設(shè)置。
在通知客戶關(guān)于已發(fā)貨訂單的信息部分,選擇您是否想在每次配送狀態(tài)信息更新時(shí)(例如訂單已發(fā)貨或?qū)⒏櫞a添加到訂單時(shí))都向客戶發(fā)送電子郵件。
保存所有更改。
供應(yīng)商設(shè)置
從Oberlo控制面板中,轉(zhuǎn)到設(shè)置,然后單擊供應(yīng)商。
在AliExpress部分,創(chuàng)建任意的個(gè)性化發(fā)貨方式并設(shè)置默認(rèn)發(fā)貨方式。
查看您在通過(guò)AliExpress下達(dá)訂單時(shí)發(fā)送給供應(yīng)商的自定義備注。
保存所有更改。
客戶通信設(shè)置
從Oberlo控制面板中,轉(zhuǎn)到設(shè)置,然后單擊其他。
請(qǐng)確?;貜?fù)郵箱是您想用于通過(guò)Oberlo向客戶發(fā)送商店的郵件的郵箱。
保存所有更改。
準(zhǔn)備好電腦以創(chuàng)建訂單
請(qǐng)確保您滿足使用Oberlo創(chuàng)建訂單的要求。
步驟:
請(qǐng)確保您使用的是筆記本電腦或臺(tái)式電腦。您無(wú)法在移動(dòng)設(shè)備(例如iPhone、iPad或Android設(shè)備)上通過(guò)Oberlo處理訂單。
請(qǐng)確保您使用的是GoogleChromeInternet瀏覽器。如果您的計(jì)算機(jī)上沒(méi)有安裝Chrome瀏覽器,則可以通過(guò)/chrome下載Chrome。
檢查是否已將OberloChrome擴(kuò)展程序添加到您的Chrome瀏覽器。
在GoogleChrome中打開(kāi)新標(biāo)簽頁(yè),轉(zhuǎn)到登錄您的AliExpress買家?guī)簟H绻鷽](méi)有AliExpress買家?guī)?,可以在AliExpress注冊(cè)一個(gè)。
請(qǐng)確保您在中的購(gòu)物車是空的。
創(chuàng)建訂單
在Oberlo控制面板中,轉(zhuǎn)到訂單頁(yè)面,然后滾動(dòng)到要發(fā)貨的訂單。
單擊您想發(fā)貨的訂單旁邊的訂單產(chǎn)品。
重定向到AliExpress后,請(qǐng)檢查并核對(duì)訂單的詳細(xì)信息。
輸入付款詳細(xì)信息,然后單擊確認(rèn)。
審核訂單,然后單擊下單。
當(dāng)您從供應(yīng)商處購(gòu)買產(chǎn)品后,狀態(tài)將在Oberlo中從待下單更改為正在處理。
將訂單標(biāo)記為已發(fā)貨
下單后,您需要等待供應(yīng)商為訂單發(fā)貨。當(dāng)供應(yīng)商為訂單發(fā)貨后,您會(huì)收到確認(rèn)電子郵件,并需要通知客戶他們的訂單已發(fā)貨。大部分供應(yīng)商都會(huì)提供配送跟蹤信息,但有一些供應(yīng)商不會(huì)提供。根據(jù)您的供應(yīng)商是否提供跟蹤代碼,選擇以下發(fā)貨方法之一。
供應(yīng)商提供跟蹤信息
您需要先登錄AliExpress買家?guī)?,然后?qǐng)求獲取跟蹤信息。
步驟:
轉(zhuǎn)到Oberlo控制面板。
單擊訂單。
單擊您要發(fā)貨的訂單旁的獲取跟蹤代碼。
或者,轉(zhuǎn)到AliExpress帳戶中的我的訂單頁(yè)面,然后單擊發(fā)送詳細(xì)信息、同步此頁(yè)面或同步所有訂單。
供應(yīng)商不提供跟蹤信息
轉(zhuǎn)到Oberlo控制面板。
單擊訂單。
單擊您要發(fā)貨的訂單旁的標(biāo)記為已發(fā)貨。
通過(guò)切換向客戶發(fā)送通知電子郵件選項(xiàng),選擇是否要想客戶發(fā)送確認(rèn)電子郵件。
單擊標(biāo)記為已發(fā)貨。監(jiān)視訂單了解訂單的處理進(jìn)度,有助于您在出現(xiàn)延誤時(shí)為客戶創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。如果您的供應(yīng)商提供了跟蹤信息,您可以自行跟蹤客戶的訂單,并確保產(chǎn)品按照您公布的時(shí)間送達(dá)。如果您發(fā)現(xiàn)某個(gè)訂單無(wú)法按時(shí)送達(dá),您可以聯(lián)系客戶,考慮為其提供折扣或者提前退款,從而增加客戶對(duì)您的品牌的信任度,并增加客戶回購(gòu)的可能性。(來(lái)源:Shopify)以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。
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