關(guān)于FBA物流詳解:優(yōu)勢與劣勢一覽!
什么是FBA物流?FBA(Fulfillment by Amazon)是美國亞馬遜提供的一種便捷物流服務。它為賣家提供了一種將商品直接存放在亞馬遜的訂單履行中心(Fulfillment Center)的方式。一旦有顧客下單購買商品,該中心就會負責打包和配送,同時提供售后服務。這使得FBA的貨物與亞馬遜自營貨物一樣,可以享受免費派送、Prime會員兩日達派送,并由亞馬遜負責售后服務。
那么FBA物流有哪些優(yōu)缺點呢?
FBA的優(yōu)勢:
1. 提高Listing排名,使賣家更易成為特色賣家,更容易吸引客戶并提高其信任度,從而提高銷售額。
2. 擁有多年的物流經(jīng)驗,全球范圍內(nèi)分布廣泛的倉庫和智能化的物流管理。
3. 配送速度快,倉庫多靠近機場。
4. 提供724小時亞馬遜專業(yè)客服支持。
5. 可以解決由物流引起的差評糾紛。
6. 對于單價超過300美元的產(chǎn)品免除所有FBA物流費用。
FBA的劣勢:
1. FBA的費用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但這也會根據(jù)產(chǎn)品的重量而定。
2. 靈活性較差。與其他第三方海外倉相比,F(xiàn)BA只能使用英文與客戶溝通,并且郵件溝通的回復速度可能不如第三方海外倉客服及時。
3. FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務。
4. 如果前期工作沒有做好,標簽掃描出現(xiàn)問題可能會影響貨物入庫,甚至無法入庫。
5. 退貨地址僅限于美國(針對美國站點的FBA)。
6. 客戶退貨相對隨意,可能會給賣家?guī)砝_。
以上就是關(guān)于FBA物流的相關(guān)介紹。
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