今天，亞馬遜前臺爆發(fā)出了一個波及全品類的驚天BUG，所有的搜索頁面都只剩下了兩三個產(chǎn)品。我們的賣家討論群迅速就被這個話題引爆了，平時都在潛水的群友都出來吐槽。還有部分群友反映后臺的訂單和庫存頁面也出現(xiàn)了錯誤，刷新和換瀏覽器都進不了，顯示的錯誤為“無訪問權(quán)限”。不過就在我給大家寫這篇文章的此刻，亞馬遜已經(jīng)恢復了搜索頁產(chǎn)品消失的大BUG。目前已經(jīng)可以正常顯示自然排名的產(chǎn)品和搜索數(shù)，個別賣家的后臺頁面還是進不去，不過恢復正常只是時間問題。

當亞馬遜抽風的時候一般都是進行過了算法更新或是政策改動，這可是我們賣家多年總結(jié)出來的亞馬遜抽風規(guī)律，那這次的BUG是亞馬遜在哪里做了手腳呢？我一遍又一遍的審視著頁面，沒發(fā)現(xiàn)搜索頁有什么展示方面的變動，一定要強行找個理由那就是自營的產(chǎn)品又多了不少。直到我看到了下面這個地方，我才暗暗地捏一把汗，亞馬遜這次的動作真不??！

BUG背后的改動

往常我們在進行選品和確定關鍵詞的時候經(jīng)常會查看關鍵詞的搜索結(jié)果數(shù)，一定程度上搜索結(jié)果數(shù)代表了該品類的市場容量和競爭激烈程度。當無意間看到BUG后恢復的搜索結(jié)果數(shù)時，我發(fā)現(xiàn)結(jié)果數(shù)量大幅度減少！連“Shoes”、“earphone”這樣的品類大詞，居然都只有八千、一萬左右的搜索量。要知道這樣的詞放在往常，起碼都是5w結(jié)果數(shù)起步的大詞，是真正的紅海類目。同樣的詞放到日本站搜，也會出來3-5w左右的結(jié)果。市場更大更成熟的美國站不可能只有這么點數(shù)量。在和運營小姐姐們確認這個情況時，她們也反映確實搜索量少了很多，上午時候剛剛看過某個關鍵詞1w的搜索量，BUG恢復后再看同樣的詞就只有4000，少了一半還多。

搜索量的減少如果不是因為BUG，那么只有一種可能，亞馬遜在清理listing了！但是賣家的產(chǎn)品也沒有被實質(zhì)性地刪除，那少了的那些搜索結(jié)果去哪里了呢？很顯然，排名靠后的產(chǎn)品就直接不予展現(xiàn)在搜索結(jié)果里。這也是為什么今天我們的交流群中不少賣家都說流量和訂單暴降的原因，亞馬遜很可能在出BUG之前就已經(jīng)暗地里進行了改動，限制排名靠后的產(chǎn)品展現(xiàn)在搜索結(jié)果里。

就我目前調(diào)查下來的情況看，這個改動是全品類的，不管哪個類目什么樣的大詞搜索量都嚴重縮水。下面這個激光脫毛儀類目，甚至只有1000個搜索量。要不是前排的產(chǎn)品都好幾百個Review，都讓人誤以為是什么沒人做的冷門產(chǎn)品。讓更多表現(xiàn)好的產(chǎn)品展現(xiàn)在前面，作為電商平臺這樣的推薦機制無可厚非。但是剝奪后排產(chǎn)品的展示結(jié)果，讓新品根本沒有被消費者看見的機會，這樣的改動很明顯違背了亞馬遜的Day One準則。

目前亞馬遜尚且沒有發(fā)表進一步的更新公告，賣家們可能也要過段時間，看到流量排名暴跌才會發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在搜索頁上被亞馬遜砍掉了。但是想讓亞馬遜改正這個問題，小部分賣家的力量還遠遠不夠。請大家?guī)兔Π堰@個消息擴散開來，讓更多的賣家看到這個消息。只有當越來越多的賣家認識到亞馬遜的這個坑爹操作，發(fā)出足夠龐大的聲討才有可能讓亞馬遜重新正視這個問題，給排名靠后的產(chǎn)品們、賣家們一個合理的交代！