對(duì)于電商賣家而言，站內(nèi)搜索是獲取流量的重要途徑。了解并遵循平臺(tái)的搜索排名規(guī)則，是提升商品搜索曝光率的關(guān)鍵。對(duì)于eBay賣家來(lái)說(shuō)，最重要的搜索排名規(guī)則就是“Best Match”。今天，我們來(lái)深入探討一下什么是eBay的Best Match，以及為什么它如此重要。

一、什么是Best Match？

Best Match是eBay的默認(rèn)搜索方式，旨在提高買家用戶體驗(yàn)，引導(dǎo)賣家迎合買家需求和習(xí)慣。它通過(guò)一系列條件來(lái)決定一口價(jià)和拍賣的搜索排序位置。

在選擇如何排序時(shí)，Best Match會(huì)考慮以下因素：

1. 銷售轉(zhuǎn)化率：一口價(jià)商品的銷售轉(zhuǎn)換率越高，排名越前。

2. 下架時(shí)間：商品下架時(shí)間越短，排名越前。

3. 物品的相關(guān)性：標(biāo)題和買家搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性越大，排名越前。

4. 價(jià)格與運(yùn)費(fèi)：價(jià)格越低，排名越前。

5. 賣家服務(wù)評(píng)級(jí)：包括商品質(zhì)量、賣家服務(wù)、物流服務(wù)、物流到達(dá)時(shí)間、運(yùn)費(fèi)和處理費(fèi)的考核。

6. 賣家安全誠(chéng)信：包括賣家服務(wù)評(píng)級(jí)的比例、買家投訴的比例、買家滿意度與評(píng)價(jià)等。

7. 退換貨服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的退換貨服務(wù)，排名會(huì)更靠前。

要想在Best Match中獲得高排名，賣家需要提供準(zhǔn)確的標(biāo)題、精準(zhǔn)的分類定位、精美的圖片、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和專業(yè)的賣家服務(wù)，以吸引買家購(gòu)買。

二、物品搜索呈現(xiàn)流程——搜索關(guān)鍵字

買家通過(guò)搜索篩選商品，eBay呈現(xiàn)搜索結(jié)果，買家選擇值得信賴的商品購(gòu)買。

三、何種商品在Best Match中得到高曝光率？

1. 詳盡的標(biāo)題描述和填寫(xiě)完整的物品規(guī)格屬性：排名前8的商品都有精準(zhǔn)的標(biāo)題描述。

2. 正確的銷售模式：排名前8中，半數(shù)商品是拍賣形式。

3. “一口價(jià)”物品的最近銷售記錄：排名靠前的“一口價(jià)”物品都有最近銷售記錄。

4. 免運(yùn)費(fèi)：所有排名靠前的物品都是免運(yùn)費(fèi)的。

5. DSR分?jǐn)?shù)：排名前8的賣家DSR分?jǐn)?shù)均達(dá)4.8及以上。

給予合理的價(jià)格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是決定賣家物品在Best Match排名的關(guān)鍵。

四、為什么要用Best Match？

傳統(tǒng)的根據(jù)物品結(jié)束時(shí)間（ending soonest）的搜索結(jié)果排序方式并不一定最有效。買家更偏好有價(jià)值的物品和值得信賴的賣家，尤其是“一口價(jià)”的物品，因?yàn)橘I家可以在任何時(shí)間購(gòu)買這類物品。

五、Best Match的規(guī)則

1. 刊登方式：包括拍賣（Auction）和一口價(jià)（Fixed Price）。

2. 影響拍賣排名的因素：包括相關(guān)性、上架時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、賣家表現(xiàn)等。

3. 影響新一口價(jià)排名的因素：主要考量物品的質(zhì)量和運(yùn)費(fèi)。

4. 影響已知一口價(jià)的排名因素：包括轉(zhuǎn)換率、物品瀏覽量、收藏量、是否提供免運(yùn)費(fèi)等。

5. 轉(zhuǎn)化率解析：轉(zhuǎn)化率=售出/曝光；點(diǎn)擊率=客戶點(diǎn)擊量/物品曝光次數(shù)；售出率=售出商品數(shù)/點(diǎn)擊次數(shù)；最終轉(zhuǎn)化率=點(diǎn)擊率售出率。

為了提高商品在Best Match中的排名，賣家應(yīng)強(qiáng)化商品關(guān)聯(lián)性，增加商品搜索和點(diǎn)擊量，采用精美的圖片和競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格吸引買家，同時(shí)提供詳細(xì)的物品描述和優(yōu)質(zhì)的買家服務(wù)。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。