Temu崛起:沖擊美國市場巨頭,非亞馬遜意外?
Temu在全球范圍內(nèi)已經(jīng)成為了一個熱門話題,其影響力不可小覷。近期,Temu的新聞不斷傳來,令人矚目。它已經(jīng)在墨西哥躋身成為排名第三的電商平臺,更是在波蘭電商排行榜上占據(jù)了第二的位置。
近期,蘋果公司的2023年美國App Store下載量排行榜中,Temu成功奪魁,其下載量超過了TikTok、Instagram、Google、YouTube等眾多知名應用,成為美國最受歡迎的免費App之一。這一成就令人矚目。
Temu的用戶活躍度也相當高,每天平均使用時長達到了18分鐘,這一數(shù)據(jù)超過了亞馬遜的10分鐘。這一增長趨勢讓一些亞馬遜賣家感到擔憂,尤其是那些訂單量出現(xiàn)下滑的賣家,他們認為Temu搶占了大量訂單和流量。
對于Temu的快速崛起,各大電商平臺反應不一。盡管亞馬遜不是最緊張的一方,但其也不得不面對Temu帶來的競爭壓力。在應對策略上,亞馬遜做出了實質(zhì)性的調(diào)整。
在服裝品類方面,亞馬遜一直是重點關(guān)注的領(lǐng)域。2021年,服裝品類已超越家居成為亞馬遜最大的品類之一,為公司帶來了巨大的GMV和利潤。如今,面對Temu的競爭,亞馬遜大幅度調(diào)整了服裝品類的傭金政策。從2024年1月15日起,定價低于15美元的服裝商品銷售傭金將大幅下調(diào),而新入駐的服裝賣家更有機會享受免傭金政策的福利。
有人認為,亞馬遜此舉是為了應對SHEIN的崛起。值得注意的是,亞馬遜在面對SHEIN長達十多年的運營和爆發(fā)式增長的過程中,并未曾削減傭金。如今的大幅調(diào)整,似乎更針對的是正在以驚人速度增長的Temu。
服裝領(lǐng)域具有天然的電商吸引力,這也是Temu能夠迅速增長的關(guān)鍵因素之一。據(jù)第三方統(tǒng)計,服裝是Temu的銷量冠軍品類。亞馬遜調(diào)整服裝類目傭金的舉措,可能是為了將整個品類作為對抗Temu的武器。雖然這讓許多賣家感到擔憂,但事實上,亞馬遜并非表面上那樣處于弱勢。
亞馬遜擁有幾大優(yōu)勢可以抵御Temu的競爭:
其強大的線下硬件和快速配送能力得益于亞馬遜投入的大量資金打造的FBA倉儲和配送系統(tǒng)。這使得其配送速度和售后服務水平大幅提升,明顯領(lǐng)先于Temu。
亞馬遜的售后服務能力強大。依托其龐大的線下設施,亞馬遜在退款等售后服務方面的滿意度遠高于Temu。
亞馬遜的轉(zhuǎn)化率遠高于Temu。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,雖然Temu流量增長迅速,但其轉(zhuǎn)化率較低,存在流量虛胖的可能性。
亞馬遜的客單價優(yōu)勢也是其競爭優(yōu)勢之一。亞馬遜已經(jīng)成為中產(chǎn)階級網(wǎng)購的首選平臺之一,其客單價水平較高。這也使得消費者更愿意在亞馬遜上購買高價值產(chǎn)品。
亞馬遜在美國市場的流量仍然占據(jù)重要地位。即使面臨Temu等新興平臺的競爭,其流量護城河依然堅固。
與此Temu在美國市場的崛起也引發(fā)了其他類似市場定位的零售平臺的關(guān)注和擔憂。這些主打低價策略的零售平臺如Dollar General、Dollar Tree、Five Below等都在面臨Temu帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。其中一些老牌零售商如Dollar General和Dollar Tree經(jīng)營數(shù)十年之久,但在Temu的沖擊下市場份額有所下降。
Earnest Analytics的數(shù)據(jù)顯示,Temu已經(jīng)占據(jù)了美國折扣零售市場約17%的份額。這一市場份額的快速增長對其他傳統(tǒng)折扣零售商構(gòu)成了威脅和挑戰(zhàn)然而也需要注意到Temu的成功很大程度上依賴于中國的供應鏈同時也面臨著入駐賣家增多帶來的競爭加劇以及政策收緊等問題未來Temu如何持續(xù)發(fā)展并保持競爭優(yōu)勢將是一個值得關(guān)注的問題。
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