做跨境電商，收款是一個重要的問題。許多賣家在海外開設(shè)銀行賬戶收款，再將資金轉(zhuǎn)回國內(nèi)，但這種做法對跨境賣家來說操作難度很大。

大部分賣家會選擇使用如PayPal等境外收款公司，這些公司會負(fù)責(zé)收取境外款項并將其轉(zhuǎn)回國內(nèi)。賣家需要為這些服務(wù)支付約3%的手續(xù)費。

由于境外公司對國內(nèi)電商賣家的理解有限，服務(wù)匹配度并不高。甚至有可能因為賣家的不知情違規(guī)操作，導(dǎo)致資金被凍結(jié)或沒收，而且賣家在申訴時面臨諸多困難。

在這樣的大背景下，pingpong識別出了賣家的痛點，提出了“更懂中國賣家”的口號。它的目標(biāo)是為中國跨境電商賣家提供低成本的海外收款服務(wù)，并幫助中國企業(yè)獲得公平的海外貿(mào)易保護(hù)。

pingpong的創(chuàng)始團(tuán)隊于2014年創(chuàng)立公司，由陳宇和汪寧在美國啟動。兩人都有海外背景，汪寧還曾在支付寶美國和PayPal中國工作過。

在央行的跨境支付指導(dǎo)意見出臺后，pingpong迅速在國內(nèi)設(shè)立了子公司。它不是銀行也不是支付機(jī)構(gòu)，主要通過銀行和支付機(jī)構(gòu)完成境外資金的收款、入境和提現(xiàn)。早期的業(yè)務(wù)模式主要是為跨境賣家提供代運營服務(wù)，利用自身對境外情況的熟悉，為商戶處理海外賬戶、資金入境等繁瑣操作，解決信息不對稱的問題。

目前，pingpong的業(yè)務(wù)已覆蓋全球43個國家和地區(qū)，日交易峰值達(dá)到2億美金，使用PingPong的企業(yè)中銷售額過億的有120家。

關(guān)于其融資情況，詳見下表。在境內(nèi)開展跨境收款必須是持有央行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)，同時必須持有外匯管理局頒發(fā)的跨境外匯支付牌照。但pingpong不是支付機(jī)構(gòu)，所以無法獲得這些證照。目前主要通過與匯付天下等支付機(jī)構(gòu)的合作實現(xiàn)資金的入境和提現(xiàn)。由于央行即將叫停支付機(jī)構(gòu)為第四方提供跨境收款服務(wù)，pingpong正在嘗試收購航天支付來獲得支付牌照。解決境內(nèi)的合規(guī)性問題后，還需要解決境外資金收款的合規(guī)性問題，主要是在當(dāng)?shù)爻闪⒆庸静⑸暾埉?dāng)?shù)氐呐普?。例如在香港、歐洲和美國等地都成立了子公司并獲得了相應(yīng)的牌照。

在跨境收款業(yè)務(wù)中，主要涉及三個核心環(huán)節(jié)：電商平臺綁定收款賬戶、境外銀行賬戶和資金入境。賣家需要在pingpong平臺上申請賬戶并將其綁定到電商平臺，以收取電商買家的付款資金。但由于pingpong不是銀行，無法為賣家提供境外銀行賬戶。賣家在pingpong平臺開立的收款賬戶其實是一個記賬賬戶，不是真實的資金賬戶。這個賬戶的余額既不能產(chǎn)生利息也不能用于消費。資金存管后，pingpong會更新賣家收款賬戶的余額，當(dāng)賣家發(fā)起提現(xiàn)時，pingpong會指令境外銀行進(jìn)行收結(jié)匯和資金入境。由于涉及多個合作方完成資金入境和到賬，提現(xiàn)過程中不允許賣家撤銷操作。由于pingpong在境內(nèi)沒有支付牌照，目前是通過合作的支付機(jī)構(gòu)處理境內(nèi)資金。資金入境后（收結(jié)匯），支付機(jī)構(gòu)會通過清算機(jī)構(gòu)將資金結(jié)算到賣家在境內(nèi)的銀行賬戶。通常在一個工作日內(nèi)完成提現(xiàn)過程可以最快實現(xiàn)當(dāng)天到賬而且手續(xù)費1%封頂通過時不時的營銷活動給賣家贈送免手續(xù)費的提現(xiàn)額度以此刺激更多的賣家使用pingpong的收款服務(wù)