TikTok消費者的趨勢洞察:2025年TikTok用戶消費行為解析
今年,TikTok無疑成為了全球最熱門的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象。根據(jù)CloudflareInc.的數(shù)據(jù),這個以算法推薦聞名的短視頻平臺在2021年成為了世界問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,甚至超越了長期領(lǐng)先的搜索引擎Google。
自今年2月以來,TikTok首次躍居全球訪問量最大的網(wǎng)站榜首,并在今年8月的人氣持續(xù)上升,維持了全年的領(lǐng)先地位。這種持續(xù)的用戶追捧也讓TikTok的商業(yè)化策略變得更加激進(jìn)。
除了參考抖音的路徑進(jìn)行直播帶貨和電商小店的嘗試,TikTok最近也開始涉足游戲直播和外賣業(yè)務(wù)。在用戶增長速度上,作為后來者的TikTok仍有巨大潛力,但同時也面臨著來自搜索、社交廣告、電商和直播等領(lǐng)域的國際巨頭競爭。這種四面樹敵的局面帶來了一個疑問:利用短視頻平臺銷售“一切”的策略真的能成功嗎?
為了尋找新的增長點,TikTok推出了PC端和電視大屏版,而直播則是其主打功能。這是順應(yīng)歐美用戶行為習(xí)慣的需要,同時也是通過多端覆蓋來尋找新的商業(yè)化變現(xiàn)途徑。畢竟,用戶增長只是表象,合理的商業(yè)化策略才是關(guān)鍵。
對于歐美用戶來說,在線直播最初幾乎等同于游戲直播。Twitch作為美國最早的直播平臺,長期以來被定位為一個游戲直播平臺。隨著JustChatting等生活類直播頻道的興起,這一趨勢正在發(fā)生改變。
TikTok看到了這一趨勢的變化,并決定進(jìn)入游戲直播領(lǐng)域。最近,TikTok推出了一款名為TikTokLiveStudio的桌面流媒體應(yīng)用,讓用戶可以從游戲和其他桌面應(yīng)用程序中直播畫面。這是一個重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,標(biāo)志著TikTok不再局限于將用戶鎖定在移動設(shè)備上,而是將重心擴(kuò)大到游戲直播,與Twitch、YouTubeGaming和FacebookGaming等競爭對手爭奪市場份額。
歐美用戶的觀看習(xí)慣更多還是停留在PC端,因此TikTok的這一舉措是為了在移動端增長逐漸進(jìn)入平緩期后,繼續(xù)吸引用戶的注意力。媒體人ZachBussey在Twitter上分享了TikTokLiveStudio的截圖,顯示該應(yīng)用支持橫向和縱向的直播形式,并可以從游戲、個人應(yīng)用、移動設(shè)備以及相機(jī)中獲取直播畫面。
除了游戲直播,TikTok還在嘗試拓展其他業(yè)務(wù),比如電商和外賣。歐美用戶的線上購物行為更多發(fā)生在網(wǎng)站端,因此TikTok大力布局PC端也有助于其電商業(yè)務(wù)的滲透。TikTok還開始涉足外賣業(yè)務(wù),利用短視頻網(wǎng)紅的影響力推廣菜品,并與虛擬餐飲理念公司和在線外賣平臺合作,推出僅提供外賣服務(wù)的TikTokKitchen。其菜單將基于TikTok最熱門的餐飲趨勢打造,并計劃在全美范圍內(nèi)推出約300家TikTok餐廳,預(yù)計到2022年底將有1000多家門店。
不難看出,TikTokKitchen在餐飲品牌的運營、菜單設(shè)計、生產(chǎn)到配送等各個環(huán)節(jié)中,已然搭建了一個完整且高效的供應(yīng)鏈。不僅如此,TikTok方面還表明,計劃將部分利潤投入到烹飪食譜等內(nèi)容的創(chuàng)作者,并對有潛力的烹飪?nèi)瞬沤o予支持。盡管讓用戶自己動手做飯與通過平臺點餐是兩種不同的概念,但其成效如何還需時間來觀察。
TikTok的快速擴(kuò)張與其多元化發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。值得注意的是,人們是否開始將TikTok作為日常搜索行為的平臺,如同他們使用亞馬遜進(jìn)行網(wǎng)購搜索一樣。換言之,新一代年輕用戶是否會從Google的搜索引擎轉(zhuǎn)向TikTok,這是一個值得關(guān)注的問題。這不僅僅涉及到游戲直播或外賣業(yè)務(wù),對廣告行業(yè)的影響可能會更加深遠(yuǎn)。
據(jù)分析公司AppAnnie的報告顯示,TikTok已經(jīng)改變了流媒體和社交生態(tài)的格局。數(shù)據(jù)顯示,在美國和英國,用戶平均在TikTok上花費的時間超過了YouTube。當(dāng)一個平臺擁有如此大的影響力和用戶時間時,它自然會尋求任何能夠產(chǎn)生商業(yè)回報的機(jī)會,無論是短視頻、直播內(nèi)容、網(wǎng)紅外賣還是廣告。
此前,TikTok曾表示其平臺上投放廣告的公司數(shù)量在2020年增加了500%,目前正與“成千上萬”的廣告商合作。品牌活動的激增大幅提升了TikTok的銷售業(yè)績。據(jù)《華爾街日報》報道,TikTok的母公司字節(jié)跳動的收入和利潤都實現(xiàn)了驚人的增長。
在TikTok上,品牌廣告有多種表現(xiàn)形式。品牌可以自行創(chuàng)建廣告,或通過支付額外費用來在用戶主頁上展示。品牌還能贊助標(biāo)簽,使用TikTok提供的各種視覺特效技術(shù)。許多品牌擁有自己的賬戶,用于發(fā)布產(chǎn)品、招聘、放大線下廣告效果或提供有趣的內(nèi)容。與內(nèi)容創(chuàng)作者的合作也是品牌在TikTok上的一種常見策略。
TikTok正在通過其創(chuàng)作者基金積極培養(yǎng)社區(qū),向前一個月粉絲達(dá)到一定數(shù)量和獲得高瀏覽量的用戶提供補貼。如果TikTok現(xiàn)在比Google或Facebook更受歡迎,其潛在的廣告收入將是巨大的。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),這兩大科技巨頭目前占據(jù)了全球數(shù)字廣告市場的53%,對于TikTok來說,占據(jù)廣告業(yè)務(wù)將非常有利于其營收增長。
《紐約時報》的報道強(qiáng)調(diào)了品牌營銷人員如何通過TikTok吸引年輕一代。雖然品牌的廣告支出可能需要一段時間才能真正提高轉(zhuǎn)化率,但TikTok的流行趨勢和巨大用戶基礎(chǔ)使得品牌無法忽視這個平臺。
的另一面是,針對TikTok的監(jiān)管問題仍然不可忽視。關(guān)于青少年的不良內(nèi)容、地緣政治因素等都會影響平臺的未來發(fā)展。一旦和消費者意識到TikTok在很多領(lǐng)域都具備主導(dǎo)地位,可能會引發(fā)更激烈的競爭局面,這也是未來科技領(lǐng)域的重要事件之一。
至于TikTok的本質(zhì),它可以看作是海外版的抖音,其核心玩法和產(chǎn)品邏輯與抖音相似。這種相似性為我們提供了探索和操作的機(jī)會。抖音的運營策略和商業(yè)模式為TikTok的應(yīng)用提供了借鑒。無論是流量還是變現(xiàn),短視頻都展現(xiàn)出其優(yōu)越性和霸氣。
當(dāng)新的機(jī)會出現(xiàn)時,盡管人們可能會猶豫是否適合自己,但重要的是,“新”也意味著所有人都是第一次接觸,處于同一起跑線。越早進(jìn)入這個領(lǐng)域的人越有先發(fā)優(yōu)勢。錯過了之前的抖音,難道還要錯過TikTok的第一波市場紅利嗎?互聯(lián)網(wǎng)入口和用戶注意力的遷移正帶來海量低成本精準(zhǔn)流量。
關(guān)于運營TikTok的準(zhǔn)備,需要確保有足夠的設(shè)備和賬號資源。前期準(zhǔn)備包括使用單獨的運營手機(jī)(建議蘋果6以上)、海外的APPLEID賬號、海外手機(jī)卡以及穩(wěn)定的出海線路。還需要Gmail郵箱來輔助賬號的使用。在安裝過程中,要確保手機(jī)的安全設(shè)置和地區(qū)匹配等操作符合目標(biāo)市場的需求。個人加手機(jī)加少量投資就可以開始探索這個新項目了,試錯成本非常低。
至于TikTok的玩法,除了展示產(chǎn)品和獲取等傳統(tǒng)方式外還有電商帶貨、接廣告和參與基金活動等多種可能。如可以通過平臺進(jìn)行商品銷售或者接受品牌合作來創(chuàng)造收入;同時參與基金活動也有機(jī)會獲得美金獎勵等好處。
關(guān)于提到的“先代墊款再發(fā)貨”的業(yè)務(wù)模式確實存在風(fēng)險可能涉及電信詐騙等行為應(yīng)謹(jǐn)慎對待;如商家不發(fā)貨或發(fā)貨時間過長或產(chǎn)品與描述不符等情況發(fā)生時您將面臨難以維權(quán)等問題所以需謹(jǐn)慎選擇合作商家并咨詢專業(yè)意見以確保交易安全可靠從而降低潛在風(fēng)險及損失同時要保障自身的權(quán)益不被侵害所以一定要在每次交易中做好充分的風(fēng)險評估及【新文章】
4.這些商家雖然擁有店鋪,但實際上可能并非真正持有商品的平臺,而是冒充的詐騙者。他們的目的就是騙取消費者的貨款。
對于那些要求我們先付貨款再發(fā)貨的模式,特別是那些交易金額較高的情形,我們必須采取審慎的態(tài)度或選擇避免購買:
1. 仔細(xì)核實商家信息。要確認(rèn)其是否為正規(guī)的電商平臺或?qū)嶓w商家,并檢查其是否具備經(jīng)營資質(zhì)等。
2. 查詢商品的真實性。要了解商家是否真正擁有這些商品,并參考其他消費者的評價和反饋。
3. 優(yōu)先選擇使用第三方支付平臺進(jìn)行交易。如果使用銀行卡付款,選擇信用卡會更加安全,因為其具有退款和維權(quán)的功能。
4. 堅持在收到貨物并驗收后,再支付全款。切勿輕易提前轉(zhuǎn)賬大額代墊款給商家。
5. 一旦交易過程中出現(xiàn)問題,應(yīng)立即與相關(guān)電商平臺、第三方支付機(jī)構(gòu)或銀行取得聯(lián)系,及時申請退款或查實商家的真實信息。
總結(jié)來說,在網(wǎng)絡(luò)購物的大環(huán)境下,面對任何要求消費者先付全款或大額預(yù)付的商家,我們都必須保持高度的警惕性。仔細(xì)核實商家的真實性和商品信息,以避免遭受經(jīng)濟(jì)損失。我們要時刻提醒自己,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,保護(hù)自己的權(quán)益。
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