ZBANX創(chuàng)始人何谷談轉(zhuǎn)型獨立站:團隊基因進化的挑戰(zhàn)與機遇面向未來走向成功之道
對于出海企業(yè)來說,如何利用線上渠道觸達海外用戶是轉(zhuǎn)型的首要問題,這在過去他們未曾深入思考過。市場的新浪潮催生了一條新興的跨境賽道,ZBANX正是瞄準了出海品牌日益龐大的營銷需求。
ZBANX是一家營銷SaaS平臺,由國內(nèi)跨境巨頭環(huán)球易購的創(chuàng)始人何谷和岳鵬共同創(chuàng)立。它在去年正式創(chuàng)立,并在短短一周內(nèi)獲得了真格基金領投的千萬級種子輪投資。其主要通過海外網(wǎng)紅及意見領袖的任務分發(fā)及追蹤分傭體系幫助出海品牌迅速擴展海外免費流量并建立品牌聲譽。
何谷認為獨立站DTC官網(wǎng)是品牌的最佳載體,可以展示品牌形象、與消費者直接互動并理解他們的需求、直接溝通并提升銷售效率。在過去經(jīng)營Gearbest的經(jīng)驗中,他了解到成熟的內(nèi)容營銷能夠更快地幫助品牌在消費側(cè)建立品牌形象。目前ZBANX已成功服務不少3C垂直品類,并計劃隨著基礎設施和團隊的完善,拓展更多產(chǎn)品線。
關于獨立站業(yè)態(tài)變化,何谷認為獨立站是品牌的最好載體之一,但不是唯一銷售渠道。他認為最佳的品牌模式是“一個官網(wǎng)+多個渠道”。同時他也提到站群賣家轉(zhuǎn)型做精品的現(xiàn)象,并強調(diào)現(xiàn)階段更需要品牌來體現(xiàn)產(chǎn)品差異化、優(yōu)良品質(zhì)和服務保障。對于標品和非標品在獨立站的發(fā)展差異,他認為標品的研發(fā)門檻較高,而細分賽道和定位是關鍵。
在營銷方面,何谷認為SHEIN是一個值得學習的對象,其重視產(chǎn)品和服務的態(tài)度是核心?,F(xiàn)在海外營銷的玩法已經(jīng)發(fā)生了很多變化,包括重視Inbound Marketing(集客營銷)和免費流量等。此外他認為內(nèi)容營銷的重要性日益凸顯,并且強調(diào)了品牌營銷的長遠價值。在回應國內(nèi)網(wǎng)紅營銷和海外網(wǎng)紅營銷的區(qū)別時,他提到了內(nèi)容呈現(xiàn)和網(wǎng)紅行為模式的差異。此外他還分享了其在環(huán)球易購的經(jīng)驗以及SaaS與營銷結(jié)合的趨勢和重要性。他也提到了直播在海外營銷市場可能會面臨的問題和挑戰(zhàn)。直播不僅僅是純粹的促銷手段也需要提前的內(nèi)容鋪墊和客戶精準定位同時做好后續(xù)售后服務以此增加用戶粘性和信任感形成一個完整的購物閉環(huán)讓轉(zhuǎn)化率提高上來為客戶提供超預期的產(chǎn)品使用體驗提高品牌營銷的投入產(chǎn)出效率何谷總結(jié)了他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并強調(diào)了心態(tài)的重要性他認為無論遇到什么情況都要保持平常心穩(wěn)健地長期為客戶創(chuàng)造價值此外他也提到了SaaS為何近期受資本熱捧的原因指出產(chǎn)品驅(qū)動增長是效率極高的模式因此在未來的出海營銷SaaS中解決全球協(xié)作的效率問題將至關重要最后他也談到了直播帶貨模式的雙刃劍效應在海外營銷市場可能面臨的挑戰(zhàn)以及如何避免類似國內(nèi)市場的問題為核心消費者帶來真正的價值除此之外出海企業(yè)還要不斷的深入研究不同市場消費者的真實需求真正做到本土化精細化運營這樣才能在競爭激烈的海外市場中脫穎而出直播翻車行為并非國內(nèi)或海外特有,這促使品牌營銷操盤手需要制定產(chǎn)品全生命周期的整體營銷策略,并合理規(guī)劃各環(huán)節(jié)預算,而非單一依賴網(wǎng)紅直播。品牌在花大預算前找到優(yōu)秀的營銷總監(jiān)或外包給可靠的營銷服務商顯得尤為重要。
ZBANX成立于2020年7月,是一家出海營銷服務增強型SaaS,致力于通過科技創(chuàng)新和全球協(xié)作幫助品牌在全球脫穎而出。ZBANX不僅提供純粹的工具、數(shù)據(jù)和策略,還向有需求的客戶提供專業(yè)的一站式出海營銷服務。
目前,ZBANX主要聚焦在標品領域,其品牌創(chuàng)始團隊大多具有產(chǎn)品和研發(fā)背景,與服飾品牌創(chuàng)始團隊以營銷背景為主不同。過去半年內(nèi),ZBANX已成功幫助多個品牌從零到一,打造了DTC官網(wǎng)獨立站,并實現(xiàn)了品牌聲量和銷量的快速拉升。隨著基礎設施和團隊的完善,ZBANX明年計劃加速進入更多產(chǎn)品線。
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