關(guān)于侵權(quán)投訴，相信許多賣家都收到過(guò)亞馬遜的侵權(quán)警告郵件，對(duì)此已經(jīng)不會(huì)感到陌生。但今天我們要聊的不是通過(guò)亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行的常規(guī)投訴流程，而是另一種情況：商家或品牌商聘請(qǐng)專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)下單等方式收集賣家的侵權(quán)證據(jù)，然后向法院提起正式訴訟。在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)涉及到臨時(shí)禁令（TRO）的發(fā)布，凍結(jié)侵權(quán)方的賬戶余額和庫(kù)存，主要目的是要求侵權(quán)方賠償損失。

這種情況在各大跨境論壇中引起了廣泛的討論。有些賣家可能在鏈接銷售數(shù)據(jù)為零的情況下就接到了禁令，而有的賣家則會(huì)選擇先養(yǎng)肥侵權(quán)產(chǎn)品，等待一年多甚至更長(zhǎng)時(shí)間后再進(jìn)行投訴。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，如何判斷自己是否遭遇了TRO，也是一個(gè)需要關(guān)注的問(wèn)題。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的賬戶余額被凍結(jié)，同時(shí)在績(jī)效通知或郵箱中收到一封確認(rèn)郵件時(shí)，就可以確認(rèn)是否遭遇了TRO。這封郵件中會(huì)明確提到臨時(shí)禁令的發(fā)布，并禁止侵犯版權(quán)、專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。郵件中還會(huì)給出權(quán)利所有者的聯(lián)系方式。

在跨境電商領(lǐng)域，像GBC這樣的律所代理了不少大牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴。當(dāng)賣家遭遇這類律所發(fā)起的法院訴訟時(shí)，如果置之不理，21天后可能會(huì)默認(rèn)敗訴，法院會(huì)進(jìn)行缺席審判，并劃走賬戶余額。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，了解如何應(yīng)對(duì)這種情況至關(guān)重要。

一旦遭遇TRO，首先需要清楚兩點(diǎn)：一是聯(lián)邦法院臨時(shí)禁令不僅會(huì)凍結(jié)你的現(xiàn)有賬戶余額，后續(xù)的銷售資金也會(huì)被凍結(jié)；二是決定賬戶余額是否解凍的權(quán)力已經(jīng)不在亞馬遜手中。針對(duì)這兩點(diǎn)，賣家可以選擇停止銷售來(lái)減少損失。對(duì)于大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō)，店鋪是他們的重要資產(chǎn)，輕易放棄并不容易。選擇應(yīng)訴也是一個(gè)可行的方案。

在應(yīng)訴過(guò)程中，如果賣家選擇庭外和解，可以委托專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理。現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)可以協(xié)助賣家應(yīng)對(duì)這種情況，而且費(fèi)用方面也更加靈活。賠償金的比例需要和原告進(jìn)行協(xié)商確認(rèn)，影響因素包括賬戶余額、侵權(quán)產(chǎn)品銷售金額、原告代理律師和律師談判能力等。賠付比例在20%至80%之間。每個(gè)案例都有其獨(dú)特性，所以每個(gè)案例的處理結(jié)果也可能會(huì)有所不同。面對(duì)類似的情況，賣家應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，盡力將損失最小化。除了尋求專業(yè)的法律幫助外，賣家還需要密切關(guān)注亞馬遜的最新動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)以避開可能的陷阱和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)建議關(guān)注一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)賬號(hào)或機(jī)構(gòu)如小土豆申訴等以獲取最新的信息和幫助穩(wěn)定賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。（來(lái)源：小土豆申訴）以上內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)如需轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（以上內(nèi)容僅供參考并非專業(yè)法律建議具體操作請(qǐng)咨詢專業(yè)律師）