揭秘!物流商收款不運(yùn)貨,客戶圍堵要求說法,收空派費(fèi)卻暗走鐵路!
近日,廣州某跨境物流公司被揭露采用欺騙手段。在前段時間空運(yùn)幾乎被防疫物資壟斷時,該公司低價接收歐洲空派的貨物,承諾通過空運(yùn)配送,但實(shí)際上卻采用鐵路運(yùn)輸。這一行為最終被發(fā)現(xiàn),引發(fā)同行和客戶的憤怒,現(xiàn)場甚至發(fā)生沖突。
該物流公司的欺騙行為涉及多家物流同行。在運(yùn)力緊張、空運(yùn)價格高漲的三四月份,該公司利用客戶急于出貨的心理,以低價接收空運(yùn)貨物,私下改用鐵路運(yùn)輸以牟取利潤。由于空運(yùn)被防疫物資壟斷,貨物轉(zhuǎn)向海運(yùn)和鐵路運(yùn)輸,導(dǎo)致鐵路通道擁堵,運(yùn)輸時間延長。這家物流公司的欺騙行為最長導(dǎo)致貨物延遲時間達(dá)50天。
據(jù)從事貨代行業(yè)的資深人士透露,這家物流公司利用特殊時期的物流問題,欺騙了包括他在內(nèi)的許多同行。一位賣家朋友因信任該公司而交付了口罩訂單,結(jié)果一個多月仍未送達(dá),面臨客戶的索賠壓力。許多賣家也抱怨在疫情期間遇到了類似的物流問題,包括空運(yùn)延遲、鐵路擁堵等。
也有賣家抱怨物流公司不透明操作和不賠償行為。他們指出,一些公司通過暗地調(diào)換運(yùn)輸方式收取高額費(fèi)用而不賠償損失。這不僅損害了賣家的利益,也影響了整個物流行業(yè)的聲譽(yù)。
在特殊時期,跨境賣家的物流成本急劇攀升。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,七成以上賣家在物流上的支出增長幅度超過一半??缇畴娚绦袠I(yè)正面臨物流問題挑戰(zhàn),如上架緩慢和尾程派送延遲等情況。為了維持運(yùn)營和追求利潤,一些公司卻選擇采取欺騙行為,這引發(fā)行業(yè)內(nèi)人士的批評和呼吁。
跨境電商行業(yè)確實(shí)面臨挑戰(zhàn)和壓力,但我們呼吁所有跨境同行堅(jiān)守底線原則,共同努力應(yīng)對困難。我們不能因?yàn)檠矍暗睦娑ラL遠(yuǎn)的信譽(yù)和聲譽(yù)。讓我們共同呼吁誠信經(jīng)營和公平競爭,為跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
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