自2021年1月1日英國(guó)脫歐過渡期結(jié)束，英國(guó)與歐洲的貿(mào)易關(guān)系發(fā)生了巨大的變化。在這一轉(zhuǎn)變中，美容美妝行業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)必須遵循新出臺(tái)的法律法規(guī)和貿(mào)易政策。對(duì)此，Global-e的高層做出了深入的分析。

英國(guó)脫歐對(duì)美妝品牌和零售商，特別是網(wǎng)絡(luò)零售商帶來了不小的挑戰(zhàn)。Global-e指出，物流和交付時(shí)效的延長(zhǎng)、關(guān)稅相關(guān)費(fèi)用以及保證消費(fèi)者體驗(yàn)等方面變動(dòng)較大，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了直接影響。這些變化不僅關(guān)系到賣家和品牌的利益，更直接影響到消費(fèi)者與賣家及品牌之間的關(guān)系。

Global-e歐洲區(qū)CEO Neil Kuschel在接受采訪時(shí)進(jìn)一步闡述了脫歐后的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。他表示，脫歐后最大的挑戰(zhàn)是如何在維護(hù)成本的同時(shí)減少與消費(fèi)者的摩擦。歐洲消費(fèi)者在購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)品時(shí)，突然面臨的海關(guān)相關(guān)費(fèi)用可能會(huì)引起他們的反感。美容美妝行業(yè)的賣家需要思考如何妥善處理這些費(fèi)用，以及如何為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)無縫的消費(fèi)環(huán)境。

Kuschel認(rèn)為，賣家承擔(dān)額外費(fèi)用雖然能夠贏得消費(fèi)者的歡迎，但需要考慮自身的承受能力。而讓消費(fèi)者支付關(guān)稅，雖然短期內(nèi)可能會(huì)影響轉(zhuǎn)化率，但若能通過合理的策略和手段來平衡，如使用當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算、推出無憂退貨政策等，都能為消費(fèi)者提供一個(gè)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

Kuschel強(qiáng)調(diào)，“乘機(jī)應(yīng)變”是應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化的關(guān)鍵。他表示，盡管脫歐對(duì)線上美妝行業(yè)帶來了不小的沖擊，但若能以正確的策略和態(tài)度來面對(duì)，其實(shí)是有很大上升空間的。他也提到，許多品牌過于依賴線下門店，而忽視了線上發(fā)展的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，布局?jǐn)?shù)字化、全球化已成為必然趨勢(shì)，尤其是跨境電商渠道，成為了成本最小且最有利可圖的銷售渠道。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，鑒于消費(fèi)者需求的強(qiáng)烈，有70%的美妝及個(gè)人護(hù)理賣家認(rèn)為未來一段時(shí)間內(nèi)，線上跨境銷售將得到巨大的發(fā)展。這不僅是因?yàn)橐咔橥苿?dòng)了消費(fèi)者線上的購(gòu)物趨勢(shì)，更因?yàn)槿螂娚淌袌?chǎng)的蓬勃發(fā)展。Kuschel表示，英國(guó)脫歐不應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)造成太大的負(fù)面影響，反而是一個(gè)促使賣家和品牌開拓電商渠道的契機(jī)。

他進(jìn)一步指出，現(xiàn)在許多線上美妝品牌因布局線上而銷量大增，這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將持續(xù)。對(duì)于那些還未涉足線上或跨境銷售的美妝品牌，現(xiàn)在是時(shí)候開始布局?jǐn)?shù)字化和全球化戰(zhàn)略了。畢竟，僅依靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已難以支撐品牌的成長(zhǎng)。

英國(guó)脫歐為美容美妝行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有把握住這些機(jī)遇，妥善應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，才能在新的貿(mào)易環(huán)境中立足。而在這個(gè)過程中，與消費(fèi)者建立透明的溝通機(jī)制，提供無縫的消費(fèi)體驗(yàn)將是賣家的首要任務(wù)。