在2016年之前，這兩個(gè)概念并沒(méi)有太大的區(qū)別，當(dāng)時(shí)大家通常使用“”這個(gè)詞（簡(jiǎn)稱S單）。隨著一些亞馬遜測(cè)評(píng)網(wǎng)站的出現(xiàn)，人們對(duì)這兩個(gè)詞的討論開始有了明確的劃分：主要是人為增加訂單數(shù)量，而測(cè)評(píng)的主要目的是獲取產(chǎn)品評(píng)價(jià)（現(xiàn)在還要加上評(píng)分）。

像賣家們熟知的Snagshout、Vipon等平臺(tái)，之前都是做亞馬遜測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的。但由于亞馬遜在2017年初更新了平臺(tái)的評(píng)價(jià)政策，這種通過(guò)測(cè)評(píng)網(wǎng)站換取評(píng)價(jià)的方式已經(jīng)被亞馬遜官方明確禁止。從2017年開始，這些測(cè)評(píng)網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)型為Deals網(wǎng)站和清庫(kù)存網(wǎng)站。

隨著亞馬遜的評(píng)價(jià)政策越來(lái)越嚴(yán)格，亞馬遜賣家，尤其是新手賣家，想要人為獲取評(píng)價(jià)的難度越來(lái)越大。

在亞馬遜站內(nèi)和官方政策中，目前獲取評(píng)價(jià)（評(píng)分）的合規(guī)途徑主要有兩種：一是站內(nèi)的Vine Voice，二是訂單界面的“請(qǐng)求評(píng)論”按鈕。此前還有一個(gè)“Early reviewer programe”，但去年已被亞馬遜取消。

除了這兩種官方途徑，其他獲取評(píng)價(jià)（評(píng)分）的方式，不論如何操作，都或多或少帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

前幾天，一位賣家在私密圈咨詢我一個(gè)問(wèn)題，想知道如何安全地讓在美國(guó)的朋友為自己產(chǎn)品的買家賬號(hào)留評(píng)。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，你可以把在美國(guó)的朋友當(dāng)作一個(gè)普通的亞馬遜顧客。

一個(gè)普通的亞馬遜顧客在購(gòu)物時(shí)，通常會(huì)打開亞馬遜網(wǎng)站或APP，輸入想要購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后在搜索結(jié)果中尋找自己心儀的產(chǎn)品。絕大多數(shù)顧客都是從關(guān)鍵詞搜索開始的，就像我們?cè)趪?guó)內(nèi)淘寶購(gòu)物一樣，大家都喜歡選擇更簡(jiǎn)潔的方式找到想要的產(chǎn)品。

但對(duì)于新品來(lái)說(shuō)，你給的關(guān)鍵詞可能是產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞，用這個(gè)關(guān)鍵詞搜索可能無(wú)法找到你的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品權(quán)重較低。這時(shí)你需要將產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞替換為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，并且這個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞不宜包含你的商標(biāo)關(guān)鍵詞。因?yàn)榘虡?biāo)的搜索通常針對(duì)大品牌產(chǎn)品。作為一個(gè)新產(chǎn)品，直接使用商標(biāo)搜索很難被找到。

比如你的產(chǎn)品是“Temperature”，當(dāng)用主關(guān)鍵詞無(wú)法搜索到產(chǎn)品時(shí)，你可以嘗試換成“Digital Indoor Thermometer”，如果還是搜不到，就再增加“尾巴”的長(zhǎng)度，試試“Digital Humidity Gauge with Temperature Humidity Monitor”，直到能夠順利搜索到你的產(chǎn)品為止。

當(dāng)你請(qǐng)朋友進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí)，要讓他充分模仿正常購(gòu)物者的行為，比如適當(dāng)瀏覽其他產(chǎn)品的listing頁(yè)面，最后再下單購(gòu)買。這樣，在亞馬遜的算法系統(tǒng)中會(huì)被識(shí)別為一個(gè)正常訂單。

正常訂單的好處不僅在于成功留下評(píng)價(jià)的幾率較低，而且可以有效積累產(chǎn)品在這個(gè)特定關(guān)鍵詞下的權(quán)重。當(dāng)你的產(chǎn)品在某個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上成交數(shù)單后，在這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中，你的產(chǎn)品將會(huì)排在前面，當(dāng)然具體排名取決于該關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)程度。

其實(shí)，無(wú)論采用什么樣的測(cè)評(píng)方式，最終的目的都是讓訂單和評(píng)價(jià)被亞馬遜識(shí)別為正常的。只要圍繞這個(gè)目的進(jìn)行搜索、加購(gòu)、比較、下單、評(píng)價(jià)，最后就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

今天就先分享到這里，下次有機(jī)會(huì)再和大家聊聊新賣家如何找測(cè)評(píng)的一些方式。我們下期再見(jiàn)。

（來(lái)源：跨境老鳥Mike）本文是作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。