隨著全球購(gòu)物狂歡節(jié)——雙11的臨近，速賣(mài)通平臺(tái)為確保包裹能夠迅速送達(dá)消費(fèi)者手中，特別為賣(mài)家準(zhǔn)備了一系列物流策略。平臺(tái)將每日更新物流實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，敬請(qǐng)賣(mài)家關(guān)注。

一、雙11特別物流保障，服務(wù)不打折

由于旺季物流航空資源緊張，雙11期間普通物流渠道容易出現(xiàn)包裹積壓。我們建議您優(yōu)先選擇無(wú)憂(yōu)物流進(jìn)行發(fā)貨。

速賣(mài)通與菜鳥(niǎo)已和多家航空公司建立了包機(jī)合作，無(wú)憂(yōu)物流將廣泛利用包機(jī)服務(wù)將包裹送往速賣(mài)通的主要市場(chǎng)，如俄羅斯、西班牙、法國(guó)和荷蘭等歐洲國(guó)家。即使在雙11包裹量劇增的情況下，包機(jī)服務(wù)也將確保配送的時(shí)效性。無(wú)憂(yōu)物流已提前與目的國(guó)郵政合作，優(yōu)化全程物流處理效率，通過(guò)國(guó)內(nèi)預(yù)分揀、國(guó)際自動(dòng)分揀線等措施，提高訂單處理效率，確保消費(fèi)者的物流體驗(yàn)。

重要提醒：

1. 雙11期間發(fā)往俄羅斯、西班牙、法國(guó)、荷蘭等歐洲國(guó)家的包裹，建議您優(yōu)先選擇無(wú)憂(yōu)物流發(fā)貨。

2. 速賣(mài)通平臺(tái)僅接受無(wú)憂(yōu)物流為唯一發(fā)貨渠道，請(qǐng)警惕任何第三方代理的詐騙信息。

二、線上發(fā)貨與無(wú)憂(yōu)物流包裹處理保障

雙11期間，線上發(fā)貨及無(wú)憂(yōu)物流將延長(zhǎng)攬收時(shí)間，并進(jìn)行24小時(shí)不間斷的包裹處理，以確保包裹能夠及時(shí)攬收和收寄。

具體的攬收保障措施包括：在11月11日（周六）、12日（周日）、18日（周六）和19日（周日）正常進(jìn)行攬收，并視情況延長(zhǎng)每天的攬收時(shí)間。物流倉(cāng)庫(kù)也將在這段期間內(nèi)24小時(shí)操作處理包裹。

如果物流商在創(chuàng)建物流訂單后的24小時(shí)內(nèi)未能攬收包裹，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服或撥打客服熱線。如果超過(guò)48小時(shí)仍未攬收，您可以在后臺(tái)發(fā)起投訴。

三、發(fā)貨前的注意事項(xiàng)

確保您的運(yùn)費(fèi)扣款賬戶(hù)資金充足，以避免因余額不足而無(wú)法正常創(chuàng)建發(fā)貨訂單。

菜鳥(niǎo)物流已推出無(wú)憂(yōu)物流及線上發(fā)貨云打印面單功能，這將提高物流處理速度和賣(mài)家發(fā)貨效率，為賣(mài)家在雙11發(fā)貨提供有力保障。賣(mài)家只需安裝菜鳥(niǎo)官方云打印客戶(hù)端并使用指定尺寸的熱敏紙，便能打印國(guó)際面單，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨。

在發(fā)貨過(guò)程中，建議您盡早打包發(fā)貨，預(yù)計(jì)11月14日至18日為發(fā)貨高峰期。對(duì)于需要上門(mén)攬收的賣(mài)家，建議提前與倉(cāng)庫(kù)預(yù)約，錯(cuò)開(kāi)高峰期進(jìn)行攬收。有條件的賣(mài)家可以選擇自送到倉(cāng)以加快包裹處理速度。無(wú)論選擇哪種方式，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)備兩份交寄清單，并分開(kāi)打包不同級(jí)別的無(wú)憂(yōu)物流包裹。

其他注意事項(xiàng)：

如因備貨不足無(wú)法在指定期限內(nèi)完成發(fā)貨，請(qǐng)主動(dòng)與買(mǎi)家溝通并協(xié)商解決方案。雙11期間，請(qǐng)關(guān)注速賣(mài)通平臺(tái)的每日物流實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，如遇渠道異常，請(qǐng)及時(shí)更換發(fā)貨渠道。我們致力于為您提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，確保您的業(yè)務(wù)順利運(yùn)行。