風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解到，隨著熱鬧繁榮的節(jié)假日結(jié)束，節(jié)后銷售淡季悄然而至。這段時(shí)間面臨諸多挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)銷售停滯不前，堆積的退貨給物流帶來(lái)壓力，被擱置的禮物卡和忙碌的信用卡公司也讓人倍感壓力。

別因此而感到絕望。如果你制定了正確的策略，仍然可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的機(jī)遇。以下是一些建議，幫助你拉攏訂單，應(yīng)對(duì)節(jié)后銷售淡季。

如何應(yīng)對(duì)節(jié)后銷售疲軟？

1. 抓住新年過(guò)后的促銷機(jī)會(huì)

雖然節(jié)假日后的促銷可能讓人有些厭煩，但對(duì)于吸引新客戶來(lái)說(shuō)，它確實(shí)是一種有效方法。當(dāng)消費(fèi)者可以在購(gòu)物季以較小的花費(fèi)購(gòu)買到更多商品時(shí)，他們可能會(huì)趁機(jī)購(gòu)買其他節(jié)日的禮物。開展促銷活動(dòng)是提高銷量的重要途徑之一。

2. 重新定位市場(chǎng)策略

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示二次營(yíng)銷效果顯著：重新定向廣告的點(diǎn)擊率遠(yuǎn)高于普通廣告的點(diǎn)擊率；看到重新定向廣告的人中，有高達(dá)70%的人會(huì)點(diǎn)擊查看。根據(jù)comScore的調(diào)查，重新定向廣告播出四周后，品牌搜索量上漲了1046%，網(wǎng)站訪問(wèn)量也大幅增加。重新定位市場(chǎng)并開展二次營(yíng)銷是提高銷量的關(guān)鍵策略之一。如果你面對(duì)的是千禧一代客戶，更需要根據(jù)他們的興趣和關(guān)注點(diǎn)制定營(yíng)銷策略。記住，千禧一代更注重事情本身而不是組織團(tuán)體。為了刺激他們的消費(fèi)，你的品牌需要能夠讓他們對(duì)朋友產(chǎn)生影響。了解你的客戶關(guān)心什么至關(guān)重要。

3. 利用空閑時(shí)間了解客戶

空閑時(shí)期正是你深入了解客戶的好時(shí)機(jī)。利用社交媒體平臺(tái)如Facebook和Twitter上的分析工具來(lái)探索你的客戶喜好和興趣。例如，查看Facebook Insights來(lái)了解哪些帖子最受歡迎；分析你的粉絲喜好；查看你的Twitter好友最常用的標(biāo)簽；回顧你轉(zhuǎn)發(fā)最多的推特文等等。利用谷歌趨勢(shì)來(lái)了解客戶對(duì)什么感興趣也是一個(gè)很好的方法。

4. 重視回頭客

回頭客是收益的重要來(lái)源之一。通過(guò)創(chuàng)建自動(dòng)跟蹤?quán)]件與客戶保持聯(lián)系，確保他們對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品滿意。只發(fā)送收據(jù)和物流追蹤號(hào)而不跟進(jìn)的賣家會(huì)失去與客戶建立關(guān)系的機(jī)會(huì)。務(wù)必重視與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)。編譯整理于風(fēng)口星網(wǎng)楊雪平先生文章整理后得到的以上五點(diǎn)信息表述理解判斷和要求行動(dòng)指引幫助銷售者在節(jié)后淡季抓住機(jī)遇創(chuàng)造營(yíng)收發(fā)展新的商業(yè)思路開辟新的營(yíng)銷渠道改善銷售策略改進(jìn)服務(wù)提高客戶滿意度加強(qiáng)市場(chǎng)洞察能力提升客戶留存率創(chuàng)造持續(xù)營(yíng)收的機(jī)會(huì)保持與客戶的關(guān)系為品牌創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)空間讓客戶為你的品牌產(chǎn)生信任和支持產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買力促使銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)同時(shí)也有助于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)不斷攀升走向成功風(fēng)口星網(wǎng)后續(xù)將關(guān)注以上幾點(diǎn)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景持續(xù)進(jìn)行關(guān)注和報(bào)道期待您的精彩表現(xiàn)展現(xiàn)！