為維護良好的商家經(jīng)營秩序，保障優(yōu)質(zhì)商家的合法權(quán)益，并進一步增加交易機會，全球速賣通在2020年進行了商家政策調(diào)整。這些調(diào)整旨在促進平臺商家的良性成長，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

為了更科學(xué)、更快速地推動商家整體進步，孵化出更多優(yōu)質(zhì)品牌商家，平臺在原有商家分層的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化商家的分層邏輯和權(quán)益。達到速賣通平臺金牌等級的商家，需具備行業(yè)領(lǐng)先地位，并享受平臺提供的專屬權(quán)益支持和保障。這些金牌商家應(yīng)成為其所在行業(yè)的表率和正向影響力，為全球消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

金牌商家的基準條件

速賣通平臺將根據(jù)一系列條件和規(guī)則授予金牌商家稱號。優(yōu)先選擇官方店、專營店、專賣店等品牌類型店鋪。這些商家在速賣通平臺上的交易記錄需持續(xù)90天以上，且商品描述的DSR得分需高于行業(yè)平均水平。商家的成交規(guī)模、綜合運營能力層級需在其所屬行業(yè)中達到優(yōu)秀水平。店鋪的好評率、糾紛率、復(fù)購率等方面都需有良好的綜合表現(xiàn)。

值得注意的是，金牌商家的稱號無需商家主動申請。每月中下旬，速賣通平臺將根據(jù)滿足條件的商家進行自動篩選。上述所提到的準入條件是基準條件，并不等同于金牌商家的全部標準。平臺將根據(jù)行業(yè)特性等多個維度進行綜合考量。

金牌商家的基本權(quán)益

晉級為金牌商家后，商家將實時享受到速賣通平臺的一系列相關(guān)權(quán)益：

1. 專屬對接：平臺業(yè)務(wù)人員將提供全域店鋪經(jīng)營的指導(dǎo)和扶持，包括發(fā)展戰(zhàn)略及貨品規(guī)劃指導(dǎo)、VIP通道問題解決等。

2. 成長培育：有機會參與VIP線下共創(chuàng)課程，助力商家更好發(fā)展。

3. 營銷活動：符合各大促會場及頻道活動基礎(chǔ)門檻要求的金牌店鋪及商品將優(yōu)先入選。

4. 店鋪產(chǎn)品及工具優(yōu)先試用權(quán)：為金牌商家提供更多試用機會，助力提升運營效率。

金牌商家的合規(guī)管理

在合規(guī)方面，速賣通強調(diào)商家必須遵守國家法律、法規(guī)、政策及平臺規(guī)則。任何涉嫌嚴重損害消費者、速賣通或其他第三方正當(dāng)權(quán)益的行為，或任何違反相關(guān)法律法規(guī)的行為，都將導(dǎo)致商家被取消金牌資格。平臺將根據(jù)違規(guī)情節(jié)進行相應(yīng)處理。

具體違規(guī)情形及處理措施詳見相關(guān)違規(guī)規(guī)則頁面，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、禁限售商品、交易違規(guī)等方面的規(guī)則。速賣通致力于構(gòu)建開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，不斷優(yōu)化各層商家的相關(guān)政策，以鼓勵商家積極向上發(fā)展，共同構(gòu)建良好的跨境電商交易環(huán)境。

以上內(nèi)容是根據(jù)全球速賣通官方信息整理，旨在為商家提供政策解讀和操作指導(dǎo)，不代表其他立場。如有侵權(quán)內(nèi)容，請及時與我們聯(lián)系處理。我們期待與所有商家共同成長，共創(chuàng)美好未來。（來源：阿里巴巴全球速賣通 改編）