亞馬遜美國站假期針對非Prime會員推出免費(fèi)送貨，不設(shè)最低消費(fèi)門檻（適用于2025年）
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亞馬遜在本周一（11月5日）宣布，將在假日季節(jié)對所有消費(fèi)者，包括非Prime會員，提供免費(fèi)送貨服務(wù)。據(jù)悉，這項(xiàng)促銷活動適用于亞馬遜上的數(shù)億件商品，且僅針對美國市場。此舉是為了在年底消費(fèi)高峰期吸引更多消費(fèi)者。據(jù)了解，一般情況下非Prime會員需要消費(fèi)至少達(dá)到一定的金額（通常為最低消費(fèi)額度）才有資格享受免費(fèi)送貨服務(wù)。不過亞馬遜此次促銷活動沒有設(shè)置最低消費(fèi)門檻。為了回饋長期付費(fèi)的Prime會員，亞馬遜也推出了當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，符合條件的商品可以享受到快速配送服務(wù)。這種策略的背后反映出亞馬遜面臨的商業(yè)權(quán)衡考量。在不斷增長的銷售需求和持續(xù)的盈利之間尋求平衡點(diǎn)是公司常態(tài)的挑戰(zhàn)。不過此項(xiàng)新服務(wù)一經(jīng)推出引發(fā)了對亞馬遜是否會造成某些優(yōu)質(zhì)會員服務(wù)不滿意的疑慮，一些細(xì)心謹(jǐn)慎的亞馬遜用戶也對新老政策實(shí)施的問題予以密切關(guān)注，引起了他們對于物流時效的擔(dān)憂。盡管非Prime會員可以享受免費(fèi)送貨服務(wù)，但需要等待更長的時間才能收到貨物，一般需要等待大約五天到八天。盡管這一措施表明了亞馬遜商業(yè)戰(zhàn)略具有精明之處以及可能獲取較高盈利空間的增長戰(zhàn)略外；但它亦傳遞了一個強(qiáng)有力的信息：亞馬遜Prime會員服務(wù)得到了用戶的廣泛認(rèn)同和強(qiáng)烈忠誠度。在今年早些時候亞馬遜對Prime會員的年費(fèi)上調(diào)后，越來越多的用戶愿意為這一服務(wù)支付更高的費(fèi)用以換取更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。亞馬遜首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky曾表示Prime服務(wù)是公司的“飛輪”，這一服務(wù)在數(shù)字福利方面的表現(xiàn)尤為突出，Prime會員的參與度極高，這對亞馬遜整體銷售增長無疑是一個積極的信號。在這種背景下進(jìn)行的假日促銷對亞馬遜的競爭者和消費(fèi)者的反饋充滿期待下顯示出不可低估的壓力與挑戰(zhàn)意義與所實(shí)現(xiàn)的良好的宣傳推廣作用——此次假日季免費(fèi)送貨服務(wù)活動無疑給市場帶來不小的影響與刺激。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 陳小如）
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