FBM賣家請注意!亞馬遜歐洲站更新退貨政策!
近日,亞馬遜歐洲站發(fā)布重要公告,為其歐洲站點的自配送賣家更新了退貨政策。這一新政策將對所有在Amazon.co.uk站點以外的賣家產(chǎn)生深遠影響。具體來說,從2021年10月5日起,針對除英國站點以外的賣家,他們將要求為所有價值20英鎊以下的商品訂單提供英國的退貨地址。如果賣家未能提供這一地址,將面臨退款但不退貨的服務(wù),意味著買家無需退回商品即可獲得退款,而賣家可能會因此承擔較大損失。
亞馬遜此次更新政策的主要目的是簡化和標準化低成本商品的退貨流程。由于國際退貨標簽的成本通常高于產(chǎn)品本身,這一新政策旨在減輕賣家的運營成本并提升買家體驗。這一政策調(diào)整對一些賣家產(chǎn)生了不小的影響。部分賣家表示,為了避免出現(xiàn)只退款不退貨的情況,他們可能會考慮提高低于特定金額(如25歐元)的產(chǎn)品標準。甚至還有賣家考慮放棄在英國和其他歐洲國家之間的“跨境銷售”,通過亞馬遜進行的交易可能會受到一定限制。
值得一提的是,亞馬遜歐洲站為Amazon.co.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es等站點的自配送賣家都更新了這一退貨政策。對于自配送賣家來說,他們需要為價值低于25歐元(Amazon.co.uk站點為20歐元)的產(chǎn)品提供不退貨退款或國內(nèi)退貨服務(wù)。盡管新政策簡化了買家和賣家之間的退貨流程,但它對整個歐洲站的賣家都帶來了不同程度的挑戰(zhàn)與機遇。
(注:以上內(nèi)容來源于海象跨境及Jackson跨境智多星的報道,代表作者個人觀點,不代表風口星跨境立場。有關(guān)詳細信息及具體操作,請以亞馬遜官方公告為準。)
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