前幾天，社群和論壇上不少賣(mài)家反映收到了來(lái)自亞馬遜的郵件。郵件賬號(hào)顯示為account-confirmation-.uk，一些賣(mài)家初步推測(cè)這可能是亞馬遜官方發(fā)出的郵件。

郵件內(nèi)容大致表示，如果賣(mài)家在14天內(nèi)未通過(guò)鏈接完善自己的信息，賬戶將被關(guān)閉。經(jīng)過(guò)咨詢?cè)诰€客服后，卻得知這并不是官方發(fā)出的郵件，目前亞馬遜正在調(diào)查這一事件。盡管這些郵件在表面上極像官方郵件，但很有可能是釣魚(yú)郵件。據(jù)說(shuō)這種情況不僅在歐洲站點(diǎn)出現(xiàn)，其他站點(diǎn)也廣泛存在，并且已有不少賣(mài)家賬戶被盜取。

對(duì)于經(jīng)常收到釣魚(yú)郵件的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這似乎已經(jīng)不是什么新鮮事，而且詐騙手段越來(lái)越高明。作為在亞馬遜平臺(tái)注冊(cè)的賣(mài)家，郵箱是主要的注冊(cè)渠道，這也吸引了一些不法分子通過(guò)這一途徑竊取賣(mài)家信息。那么，面對(duì)這種情況，亞馬遜的賣(mài)家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

核對(duì)網(wǎng)站域名的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。牢記亞馬遜官方網(wǎng)站的常用名稱(chēng)和后綴。域名是區(qū)分真實(shí)網(wǎng)站和釣魚(yú)網(wǎng)站的重要標(biāo)志之一。例如，“亞馬遜”的域名是“”，而后綴可能有很多種，如“.co.uk”、“de”、“fr”、“it”、“es”等。需要注意的是，域名后綴前面一定是主體的名稱(chēng)。例如，“www.amazon.xxx.co.uk”，這里的域名后綴前面是“xxx”，說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)站的主體并非“amazon”。在點(diǎn)擊鏈接或輸入信息之前，一定要仔細(xì)核對(duì)域名。

除此之外，還有其他一些重要的防范措施：

1. 賬戶驗(yàn)證時(shí)要保持警惕。

2. 賬戶申請(qǐng)完成后盡早設(shè)置手機(jī)兩步驗(yàn)證。

3. 保護(hù)好重要的接口資料。

4. 避免綁定過(guò)多的需要API接口的程序和網(wǎng)站。

5. 防止密碼撞庫(kù)。不要使用相同的密碼在多個(gè)平臺(tái)上設(shè)置密碼，以免發(fā)生密碼泄露的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)任何隱患，應(yīng)立即修改密碼。

6. 對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)操作持謹(jǐn)慎態(tài)度。遇到需要輸入驗(yàn)證碼、賬戶密碼或其他資料的郵件或信息時(shí)，一定要三思而后行。如果不確定，可以聯(lián)系在線客服咨詢情況。

7. 查詢網(wǎng)站備案信息?？梢酝ㄟ^(guò)ICP備案查詢網(wǎng)站的基本信息，如網(wǎng)站擁有者的信息。一般釣魚(yú)網(wǎng)站不會(huì)進(jìn)行ICP備案，所以在收到陌生網(wǎng)站鏈接時(shí)，應(yīng)先查詢下網(wǎng)站備案情況。

8. 查看SSL安全證書(shū)。知名網(wǎng)站通常會(huì)使用SSL安全加密證書(shū)，網(wǎng)址以https開(kāi)頭。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不是https開(kāi)頭，應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待。

9. 使用安全軟件保護(hù)鑒別。安裝殺毒軟件和防護(hù)軟件，雖然不能完全攔截釣魚(yú)網(wǎng)站，但可以增加一層保護(hù)。

10. 為亞馬遜賬號(hào)設(shè)置子賬號(hào)并賦予權(quán)限。這樣，即使賣(mài)家賬號(hào)被盜，也能使用子賬號(hào)登錄賣(mài)家后臺(tái)修改關(guān)鍵信息。

盡管上述方法可以幫助賣(mài)家防范大部分風(fēng)險(xiǎn)，但仍有一些難題需要面對(duì)，其中之一就是賬號(hào)被盜。如果是這種情況，賣(mài)家可以采取以下措施：

1. 盡早聯(lián)系亞馬遜進(jìn)行備案。

2. 提供證據(jù)資料證明賬戶歸屬。

3. 利用子賬戶登錄并修改被黑客更改的信息。

提醒賣(mài)家在賬戶被找回后要進(jìn)行全面檢查：查看公司注冊(cè)資料、收款賬戶是否已被修改；檢查后臺(tái)郵件是否有詐騙信息；查看Listing是否被修改；檢查訂單是否異常；查看各站點(diǎn)賬戶績(jī)效是否有異常等。