如何避免eBay賬戶受限?掌握綜合表現(xiàn)考核新動(dòng)向及考核方法(2025版)
如何避免eBay賬戶受限?前一篇文章中我們分享了買(mǎi)家體驗(yàn)周報(bào)的常見(jiàn)雷區(qū),今天我們來(lái)詳細(xì)解析eBay的綜合表現(xiàn)。
讓我們了解一下綜合表現(xiàn)的基本內(nèi)容。最近的政策更新中,eBay的綜合表現(xiàn)主要包括兩大塊內(nèi)容:不良交易率表現(xiàn)和糾紛表現(xiàn)。
不良交易考核內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品描述低分、物流時(shí)間低分、缺貨、買(mǎi)家綜合評(píng)價(jià)中差評(píng)、物品未收到糾紛以及產(chǎn)品描述嚴(yán)重不符糾紛。而糾紛的考核內(nèi)容主要是物品與描述不符糾紛以及物品未收到糾紛。
這些考核指標(biāo)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)非常重要,需要特別注意。尤其是物品與描述不符糾紛和物品未收到糾紛,這兩點(diǎn)會(huì)被單獨(dú)計(jì)算在不良交易表現(xiàn)和糾紛表現(xiàn)中。賣(mài)家們需要保證物品的質(zhì)量以及及時(shí)發(fā)貨,避免這些糾紛的發(fā)生。
我們也要關(guān)注一些利好的消息。針對(duì)不良交易率表現(xiàn),每一項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值都有所提升。例如,對(duì)于低單價(jià)問(wèn)題交易,過(guò)去12個(gè)月所有小于等于10美元的交易所產(chǎn)生的問(wèn)題交易率不得超過(guò)5%。對(duì)于高單價(jià)問(wèn)題交易,過(guò)去12個(gè)月所有大于10美元的交易所產(chǎn)生的問(wèn)題交易率不得超過(guò)7%。
除此之外,還有一些重要的注意事項(xiàng)。不良交易率和糾紛率的考核會(huì)考慮多種因素,如目標(biāo)市場(chǎng)、貨運(yùn)方式、貨品單價(jià)和貨品種類等,這些因素會(huì)有不同的權(quán)重計(jì)算。
那么,何時(shí)你的賬戶會(huì)受到限制呢?要避免賬戶受限,最關(guān)鍵的是要了解綜合表現(xiàn)的考核內(nèi)容和考核方式,然后針對(duì)每一項(xiàng)考核內(nèi)容檢查自己的eBay賬號(hào)并做出改進(jìn)。例如,如果發(fā)現(xiàn)自己的物品與描述不符糾紛較多,就應(yīng)該修改產(chǎn)品描述。
根據(jù)考核內(nèi)容,我們可以做出相應(yīng)的調(diào)整:
1. 編輯準(zhǔn)確詳細(xì)的產(chǎn)品描述。
2. 及時(shí)處理買(mǎi)家來(lái)信及糾紛。
3. 改進(jìn)物流方式。
4. 確保充足庫(kù)存等。
擴(kuò)大交易量也是一個(gè)有效的避免賬戶受限的方法。以上內(nèi)容都是作者的個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。
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