DTC商業(yè)模式新探:洞悉市場(chǎng)變革下的2025年發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)
近年來(lái),跨境電商DTC模式在賣(mài)家間備受矚目。我們將通過(guò)及其推送來(lái)深入討論“DTC模式”,以期為各位讀者帶來(lái)啟發(fā)。
Direct-to-Consumer(簡(jiǎn)稱(chēng)DTC),即直營(yíng)電商,是指通過(guò)自品牌在互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道觸達(dá)消費(fèi)者,將商品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)模式。
DTC模式的優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。它不局限于單一的銷(xiāo)售渠道,而是以消費(fèi)者為終端,結(jié)合電商生態(tài)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)管理和擴(kuò)大生意。
DTC模式的三大特點(diǎn)(優(yōu)勢(shì))
1. 自主掌握與消費(fèi)者的關(guān)系:品牌與消費(fèi)者通過(guò)Facebook、Instagram、Snapchat和TikTok等社交媒體渠道以及Google等搜索網(wǎng)站建立直接的聯(lián)系,將品牌價(jià)值、產(chǎn)品信息等及時(shí)傳遞給客戶(hù)。通過(guò)把控渠道來(lái)管理客群,挖掘客群的最大價(jià)值。
2. 個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)講述品牌故事:擺脫千篇一律的營(yíng)銷(xiāo)模板,通過(guò)細(xì)節(jié)的展示營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn),全方位地展示品牌價(jià)值。
3. 營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代:品牌與消費(fèi)者直接的互動(dòng)以獲取需求偏好、購(gòu)買(mǎi)周期等信息來(lái)幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改進(jìn)與創(chuàng)新,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品的選擇和設(shè)計(jì),降低庫(kù)存等。
DTC模式發(fā)展的背景:疫情下全球電商加速發(fā)展
封城措施帶動(dòng)跨境消費(fèi)。全球所有市場(chǎng)的跨境電商業(yè)績(jī)相較于去年同期增長(zhǎng)11%;2020年中國(guó)跨境電商出口比例增幅40%,總額達(dá)到1.12萬(wàn)億,遠(yuǎn)高于全球平均水平。在北美和歐洲,依托社交電商,DTC在未來(lái)數(shù)年將依然保持高速增長(zhǎng)。
要發(fā)展DTC模式,首先需要定位垂直受眾,通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研找到一個(gè)符合現(xiàn)有資源或供應(yīng)鏈的產(chǎn)品系列,并注冊(cè)一個(gè)品牌以該品牌為主要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。若具備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力則更好,若不具備這些能力至少也要有供應(yīng)鏈可以幫助貼牌,同時(shí)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量以形成口碑效應(yīng)。
有了產(chǎn)品和品牌后,接下來(lái)是運(yùn)營(yíng)部分。首選社交媒體平臺(tái),如Facebook和Instagram是很好的渠道。在投放廣告時(shí),要注意AIDA的營(yíng)銷(xiāo)模型,首先投一些品牌展現(xiàn),慢慢收縮人群再去做轉(zhuǎn)化。創(chuàng)建相似人群受眾積累用戶(hù),讓以后的廣告投放變得更高效一些。注意廣告投放的頻次不要過(guò)高,避免消費(fèi)者狀態(tài)疲軟。注重為用戶(hù)帶來(lái)有價(jià)值的內(nèi)容以及消費(fèi)者體驗(yàn),這一點(diǎn)是形成忠誠(chéng)度的重中之重。
(來(lái)源:K哥聊出海)
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