亞馬遜今年9月將再次擴(kuò)大在澳大利亞市場(chǎng)的商業(yè)布局，預(yù)計(jì)將引發(fā)一場(chǎng)傳統(tǒng)零售商和電商之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。知名品牌如JB Hi-Fi和Harvey Norman將面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。最新的調(diào)查顯示，澳大利亞的消費(fèi)者已經(jīng)做好了迎接亞馬遜的準(zhǔn)備，這令許多傳統(tǒng)零售商倍感壓力。

據(jù)尼爾森的調(diào)查顯示，澳大利亞有高達(dá)四分之三以上年滿十八歲的消費(fèi)者對(duì)亞馬遜澳洲站有著濃厚的興趣，其中高達(dá)45%的人愿意購(gòu)買亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)。隨著亞馬遜的進(jìn)入，澳洲消費(fèi)者的購(gòu)物選擇將更加多樣化。澳洲電商市場(chǎng)雖然規(guī)模相對(duì)較小，但正在迅速壯大。

業(yè)內(nèi)專家指出，為了應(yīng)對(duì)亞馬遜的沖擊并保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，JB Hi-Fi必須擴(kuò)大其在線產(chǎn)品范圍。與此澳洲消費(fèi)者在接受尼爾森調(diào)查時(shí)表示，他們更傾向于在亞馬遜上購(gòu)買電子產(chǎn)品、書籍和服裝等商品。雖然在美國(guó)市場(chǎng)上Amazon Fresh獲得了巨大的成功，但在澳洲市場(chǎng)鮮肉類和蔬菜并非消費(fèi)者的主要考慮點(diǎn)。這也意味著消費(fèi)者對(duì)食品的購(gòu)買更偏愛本土或其他商家而非亞馬遜電商平臺(tái)。這一結(jié)論得到相關(guān)調(diào)查的驗(yàn)證和支持。尼爾森的調(diào)查還顯示，亞馬遜美國(guó)站的澳洲消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率排名第四，而eBay、Book Depository和The Iconic等電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率則名列前茅。這一發(fā)現(xiàn)凸顯出澳大利亞消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)多樣性的青睞以及本地特色購(gòu)物體驗(yàn)的偏好。另外一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)顯示亞馬遜通過此次擴(kuò)展也加速了在澳洲市場(chǎng)的招聘進(jìn)程。與此Harvey Norman的總裁Gerry Harvey向亞馬遜發(fā)起了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)并堅(jiān)定表示絕不會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中倒下，并且竭力滿足顧客需求的他們也會(huì)對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)持續(xù)應(yīng)對(duì)提升信心以保障業(yè)績(jī)成長(zhǎng)之壯舉加速向現(xiàn)代化演變以實(shí)現(xiàn)公平開放的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)在風(fēng)口浪尖上迎接挑戰(zhàn)。隨著電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，澳洲消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的需求也在增長(zhǎng)。零售商需要提供更透明的購(gòu)物信息、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)和便捷的購(gòu)物服務(wù)才能取得成功，同時(shí)還需要對(duì)顧客的偏好做出快速的反應(yīng)和決策調(diào)整策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力并吸引消費(fèi)者的目光與忠誠(chéng)度從而獲得長(zhǎng)期的商業(yè)成功與品牌發(fā)展優(yōu)勢(shì)鞏固在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。（編譯/綜合資訊）