美國梅西百貨強化當(dāng)天送達(dá)”服務(wù)，迎戰(zhàn)亞馬遜速遞競爭風(fēng)潮
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據(jù)國內(nèi)資訊網(wǎng)報道，快速配送服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展正促使各大零售商家展開激烈競爭。其中，美國著名的梅西百貨與電商巨頭亞馬遜的競爭尤為引人注目。
美國最大的百貨商場梅西百貨已經(jīng)開始實施“當(dāng)天送達(dá)”服務(wù)，此項服務(wù)在17個商場中展開，意欲與亞馬遜一決高下。
為了實現(xiàn)快速配送，梅西百貨借助了名為“Deliv”的配送服務(wù)。Deliv是一家擁有簽約運貨司機的初創(chuàng)公司，他們能夠迅速從商店收集消費者訂單所需的商品，并直接運送到訂單地址。
去年秋天，梅西百貨在八個商場進(jìn)行了“當(dāng)天送達(dá)”服務(wù)的試運行，消費者體驗后反響熱烈，紛紛稱贊該服務(wù)的便捷性。這一成功實踐也促使梅西百貨在其他九個新商場進(jìn)一步推廣此項服務(wù)。
梅西百貨還計劃在其旗下的布魯明代爾百貨公司中推廣快速配送服務(wù)，以滿足更多消費者的需求。
與此亞馬遜也在快速配送領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展。目前，亞馬遜在14個大都市地區(qū)實現(xiàn)了當(dāng)天送達(dá)服務(wù)，并致力于為高級會員提供更為快捷的一小時和兩小時送達(dá)服務(wù)。LaserShip作為亞馬遜的承包商，也在計劃在五個新市場上拓展快速配送服務(wù)。
據(jù)路透社報道，對于渴望提升網(wǎng)購銷量的零售商來說，快速配送已成為競爭的關(guān)鍵領(lǐng)域。專家提醒，雖然快速配送服務(wù)能夠提高消費者購物體驗，但也可能會使商家投入巨大的成本。
與亞馬遜相比，像梅西百貨這樣的連鎖企業(yè)擁有巨大的優(yōu)勢。在美國，其超過900家實體店分布廣泛，而亞馬遜僅有50家配送中心，覆蓋的地區(qū)更加廣泛。這一優(yōu)勢使得梅西百貨在快速配送服務(wù)中具有得天獨厚的條件。
（編譯/XX網(wǎng) 謝文靜）
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